人力資源是實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最重要、最有價值的資源。
管理大師彼得·德魯克曾指出,“企業(yè)只有一項真正的資源:人。”
托馬斯·沃森則更為直接,指出“你可以搬走我的機(jī)器,燒毀我的廠房,但只要留下我的員工,我就可以有再生的機(jī)會。”
有那樣一個企業(yè),當(dāng)它1990年成立的時候,公司員工總數(shù)只有28人,而公司成立當(dāng)年就實現(xiàn)銷售收入462萬元,第二年則達(dá)到1800萬元,成為一家初具規(guī)模的企業(yè)。它沒有成熟的管理營銷團(tuán)隊,有的資源是28名員工的頭腦。
有那樣一個企業(yè),面對線纜行業(yè)產(chǎn)能嚴(yán)重過剩、企業(yè)數(shù)量眾多的大環(huán)境,在“價低者勝出”已成為行業(yè)內(nèi)人人皆知的“行業(yè)準(zhǔn)則”下,它堅持技術(shù)攻關(guān)、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、加快科技成果轉(zhuǎn)化,構(gòu)筑人力資源梯隊,培養(yǎng)和儲備專業(yè)技術(shù)人才;頂住研發(fā)投入與回報間的漫長周期帶來的巨大風(fēng)險,“質(zhì)”存高遠(yuǎn),在優(yōu)勝劣汰的市場競爭中,一次次變得更加強(qiáng)大。
成立于上世紀(jì)九十年代初期的遠(yuǎn)東,經(jīng)過短短二十三年,迅速發(fā)展為涵蓋電纜、醫(yī)藥、房地產(chǎn)、農(nóng)化和投資五大板塊的大型民營股份制企業(yè)集團(tuán)。在二十余年的發(fā)展歷程中,“創(chuàng)造價值,服務(wù)社會”,始終是其不曾改變的企業(yè)使命,“永不滿足、追求卓越”,是其一直踐行的企業(yè)精神,這些反映到人力資源組織管理上,則更加強(qiáng)調(diào)在不斷創(chuàng)新、追求卓越的理念下,注重人才隊 伍建設(shè),接納兼具素質(zhì)、潛能、品格、學(xué)歷和經(jīng)驗的全面型人才。
選拔人才的“六力”術(shù)
遠(yuǎn)東控股集團(tuán)董事長蔣錫培曾提出,要破局制造業(yè)空心化,重要的一點(diǎn)是就要留住人才,選人與用人要轉(zhuǎn)型。遠(yuǎn)東選人講求“六力”:學(xué)力、經(jīng)力、能力、脈力、思力、品力。遠(yuǎn)東的“六力”選人術(shù)貫穿了招聘、調(diào)配、任職資格標(biāo)準(zhǔn)、績效考核等方面。
學(xué)力——紙牌:
學(xué)力是指應(yīng)聘者的學(xué)習(xí)能力和意愿,包括已取得的學(xué)歷證書以及參加繼續(xù)教育或培訓(xùn)等方面的情況。六力之首的“學(xué)力”不僅是對既得學(xué)歷文憑的要求,更注重對學(xué)習(xí)能力的考量。
一個人從學(xué)校畢業(yè),告別了大考、小考,成為社會新鮮人的第一天開始,就進(jìn)入了知識的戰(zhàn)場,在這個戰(zhàn)場上不再以成績單的分?jǐn)?shù)來衡量,而是以你晉升的速度、年收入來一分高下。職場中,一個人的學(xué)歷就像是本金一樣,如果不再學(xué)習(xí),本金不會增加,甚至有可能貶值。而學(xué)習(xí)的作用,就像讓本金滾出利息一樣,由于不斷的學(xué)習(xí),個人知識變成了活水源頭,而每一天都充滿了學(xué)習(xí)后的飽實感。因而,學(xué)力,正是遠(yuǎn)東在甄選人才看中的重要標(biāo)準(zhǔn)。
在遠(yuǎn)東的任職資格體系中,規(guī)定了各層級任職的 學(xué)歷以及相關(guān)資格證書要求,對于公司內(nèi)部員工,每年對各層級規(guī)定具體的學(xué)習(xí)任務(wù),在滿足規(guī)定學(xué)時出勤要求的基礎(chǔ)上,通過結(jié)業(yè)考評,獲得遠(yuǎn)東大學(xué)頒發(fā)的學(xué)歷證書及學(xué)分,作為參加內(nèi)部競聘、晉升的基本考評因素;對外部人才的選拔,除應(yīng)聘者已具備的學(xué)歷證書等,同樣也會按崗位培訓(xùn)體系要求考察應(yīng)聘者之前的學(xué)習(xí)情況。這意味著每一個遠(yuǎn)東人的晉升、工作以及今后在遠(yuǎn)東的職業(yè)規(guī)劃,都必須要按計劃完成學(xué)習(xí)培訓(xùn),只有得到了相應(yīng)的學(xué)分之后,在遠(yuǎn)東的職業(yè)成長歷程才真正敞開大門。
經(jīng)力——銅牌:
經(jīng)力,是指應(yīng)聘者在學(xué)習(xí)、工作、生活等經(jīng)歷中習(xí)得技能、取得業(yè)績的能力。
比爾•蓋茨的10大 員工準(zhǔn)則中,第5條是:具有遠(yuǎn)見卓識,并提高專業(yè)知識和技能。可見無論從事什么職業(yè),專業(yè)知識、專業(yè)技能是成為一個職業(yè)化人士的基本條件。
在遠(yuǎn)東,各個崗位都有明確的績效目標(biāo)和績效管理手段;績優(yōu)者,不僅體現(xiàn)在待遇相對豐厚,同時該類群體也可結(jié)合本人意愿和發(fā)展規(guī)劃,享有優(yōu)先安排輪崗培訓(xùn),進(jìn)入儲備人才庫的機(jī)會;對于外部應(yīng)聘人員,則從應(yīng)聘者工作經(jīng)歷,原單位職稱、職務(wù)任免文件以及帶領(lǐng)團(tuán)隊的經(jīng)驗等方面加以考察。在遠(yuǎn)東甄選人才方面,支撐著專業(yè)技能發(fā)揮的職業(yè)素養(yǎng)占據(jù)著不可或缺的地位。
脈力——銀牌
脈力是指應(yīng)聘者在前期的學(xué)習(xí)、工作中所建構(gòu)的人際關(guān)系、掌握的社會資源,主要考察應(yīng)聘者的團(tuán)隊協(xié)作能力、文化適應(yīng)能力、資源獲取與整合能力等。
在好萊塢,流行一句話:“一個人能否成功,不在于你知道什么,而是在于你認(rèn)識誰。”了解過戴爾·卡耐基的讀者,都會知道卡耐基訓(xùn)練大中華區(qū)的負(fù)責(zé)人黑幼龍指出,這句話并不是說人不需要學(xué)習(xí)和提高專業(yè)知識,而是強(qiáng)調(diào):“人脈是一個人通往財富和成功的入門票。”
遠(yuǎn)東推行的“五元營銷”模式,致力于打造一個集銷售中心、物流配送中心、服務(wù)中心和企業(yè)品牌文化建設(shè)的傳播中心為一體的服務(wù)體系。遠(yuǎn)東高度重視團(tuán)隊建設(shè),“營銷鐵軍”具有高度的凝聚力和協(xié)作精神。他們憑借深厚的業(yè)務(wù)知識、廣泛的社會交際能力指揮運(yùn)作,廣建市場網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)和銷售渠道,不斷發(fā)展國內(nèi)外經(jīng)銷商和代理商,建立和鞏固長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,在國家電網(wǎng)、三峽工程等國家重大工程項目招標(biāo)中屢屢中標(biāo)。這樣一個精英團(tuán)隊,對脈力的要求顯而易見。遠(yuǎn)東歡迎每一個具備協(xié)作精神和社會整合力的人才,為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù),將遠(yuǎn)東 電纜不斷輸送到全球各個角落貢獻(xiàn)力量。
能力——
能力,包括應(yīng)聘者所具備的崗位任職技能,包括理解溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、情緒管理能力、自控能力等基礎(chǔ)技能以及崗位所需的專業(yè)技能。
管理大師彼得·德魯克在其著作《管理的實踐》中寫道:“一個人擅長的事情,通常就是他想從事的工作,工作意愿通常都基于工作能力。因此所有企業(yè)都應(yīng)該把員工職務(wù)安排當(dāng)作頭等大事。” 很顯然,工作能力是將工作激情點(diǎn)燃的助燃劑。
在遠(yuǎn)東的行為評價體系中,基礎(chǔ)能力有明確的要求和標(biāo)準(zhǔn);而專業(yè)技能則通過崗位績效表現(xiàn)、專業(yè)技能測試和結(jié)構(gòu)化面試(評估)等方法來進(jìn)行評價,具體通過考察應(yīng)聘者前期所分管工作的主要成就、參與主持項目以及各類活動的情況等加以把握。遠(yuǎn)東在人才選拔標(biāo)準(zhǔn)上,將能力看做 ,充分挖掘應(yīng)聘者的潛能,并為其能力和才華提供最大的發(fā)揮空間,以獲得持續(xù)的成長和卓越的表現(xiàn)。
思力——
思力是指應(yīng)聘者在前期學(xué)習(xí)和工作過程中表現(xiàn)出的創(chuàng)造力,通過其所發(fā)表的文章、制定的制度、參與的重大活動(論壇、對話等)等,考察其思維能力、行為風(fēng)格和價值觀,進(jìn)而判斷其深層職業(yè)興趣與動機(jī)。
一直以來,“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)”作為遠(yuǎn)東核心價值體系的一個重要方面,踐行于各個崗位。身處生產(chǎn)一線的操作工,需要創(chuàng)新的工藝技術(shù)、節(jié)能降耗的設(shè)計,實現(xiàn)生產(chǎn)工藝用能的優(yōu)化;從事高科技、新產(chǎn)品研發(fā)的技術(shù)人員,需具備創(chuàng)新的能力,加快技術(shù)攻關(guān)和科技成果轉(zhuǎn)化,有效地滿足輸變電領(lǐng)域節(jié)能、安全、環(huán)保和經(jīng)濟(jì)性的更高要求,實現(xiàn)全球能效管理專家的目標(biāo);辦公室科員需備以創(chuàng)新思維方式,做到既能辦文辦事又會出謀劃策,既注重發(fā)揮助手作用又注重發(fā)揮參謀作用。
品力——天牌
品力是指基于應(yīng)聘者道德思想與行為表現(xiàn)而形成的影響力,主要通過應(yīng)聘者社會兼職情況、社會責(zé)任意識、公益心、抱負(fù)、理想等方面加以考察。
一個人、一個企業(yè),若沒有堅實的良好品格作為基礎(chǔ),是產(chǎn)生不了強(qiáng)大的發(fā)展動力的。那就仿佛在一條危險的路上走著,遲早會遇到不可逆轉(zhuǎn)的倒退甚至崩潰。品力不同于領(lǐng)導(dǎo)力或者執(zhí)行力,它與職位和分工無關(guān),是每個人身上都具有的能力,是企業(yè)里所有人的品格力量的綜合反映,能對企業(yè)績效產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。無數(shù)的案例和經(jīng)驗告訴我們:對于人,良好的品格是取得人生成功的基石,而對于企業(yè),高效的品績管理可以產(chǎn)生理想的績效,可以促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。
如何更好的服務(wù)客戶,通過技術(shù)創(chuàng)新、以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,支持社會經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,是遠(yuǎn)東控股所恪守責(zé)任之本。除此之外,關(guān)愛社會弱勢群體、惠澤教育更是遠(yuǎn)東控股履行社會責(zé)任的重要部分。遠(yuǎn)東尋找的正是有社會責(zé)任意識、公益心、抱負(fù)理想的“志同道合”之人,共同以產(chǎn)業(yè)發(fā)展支持責(zé)任踐行。
近日,在第八屆中國雇主品牌論壇暨中國 雇主頒獎盛典上,遠(yuǎn)東控股集團(tuán)被授予“2013年度 雇主企業(yè)”,遠(yuǎn)東控股集團(tuán)有限公司董事局主席蔣錫培榮獲“2013年度最關(guān)注員工發(fā)展企業(yè)家”稱號。自 雇主品牌創(chuàng)辦以來,遠(yuǎn)東已連續(xù)7年被授予 雇主企業(yè)稱號。這不僅是對遠(yuǎn)東長期踐行 雇主企業(yè)的肯定,更是對遠(yuǎn)東人力資源管理與創(chuàng)新工作的肯定,激勵遠(yuǎn)東在人力資源管理過程中再創(chuàng)成果。文//趙娟
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