“大悅城請(qǐng)客，阿里買單”——近期，滬上 打通手機(jī)淘寶移動(dòng)支付的購(gòu)物中心上海大悅城聯(lián)手阿里巴巴利用秒殺紅包、手機(jī)訂單、免單抽獎(jiǎng)等線上線下聯(lián)動(dòng)的方式，為消費(fèi)者帶來(lái)包括餐飲、KTV、電影、零售等吃喝玩樂(lè)購(gòu)全方位的生活消費(fèi)盛宴。據(jù)悉，3月8日阿里巴巴正式啟動(dòng)3.8手機(jī)淘寶生活節(jié)，上海大悅城成為申城 一家打通手機(jī)淘寶移動(dòng)支付的購(gòu)物中心。上海大悅城被阿里巴巴“請(qǐng)客”，線上線下各取所需、握手言和，開啟商業(yè)合作新起點(diǎn)。阿里提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、秒殺紅包、免單大獎(jiǎng)等資源，上海大悅城將開放收銀系統(tǒng)與支付寶系統(tǒng)打通，消費(fèi)者在商場(chǎng)用手機(jī)即可快速支付購(gòu)物，實(shí)實(shí)在在嘗到移動(dòng)支付的“甜頭”。此消息一出，即刻引起業(yè)內(nèi)外的極大關(guān)注。

    升級(jí)消費(fèi)體驗(yàn)——移動(dòng)支付對(duì)購(gòu)物中心的意義

    如今，移動(dòng)支付風(fēng)頭正勁，已然成為大勢(shì)所趨。阿里巴巴重磅推出“3.8手機(jī)淘寶生活節(jié)”，與實(shí)體商家聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)O2O客群引流，大部分的移動(dòng)支付場(chǎng)景——KTV、看電影、吃大餐、購(gòu)物掃貨等都貫穿線上線下，這將是阿里集團(tuán)在移動(dòng)支付領(lǐng)域的新一輪“開疆辟土”，給O2O帶來(lái)突破性的進(jìn)展。

    作為重要合作伙伴和上海落地活動(dòng)的主會(huì)場(chǎng)，上海大悅城始終專注18-35歲的年輕客群，從建筑體驗(yàn)、品牌體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)、營(yíng)銷體驗(yàn)等方面打造“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”戰(zhàn)略，通過(guò)創(chuàng)新獨(dú)有的文化營(yíng)銷活動(dòng)、新媒體推廣以及大數(shù)據(jù)指導(dǎo)下的會(huì)員發(fā)展維護(hù)，滿足年輕消費(fèi)群體的消費(fèi)體驗(yàn)需求。此次合作，正是雙方基于擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客群數(shù)量、提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的首次試水。

    電商滿足消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感和便捷體驗(yàn)的需求，而實(shí)體商業(yè)在購(gòu)物服務(wù)、購(gòu)物體驗(yàn)、購(gòu)物附加值方面的優(yōu)勢(shì)是電商無(wú)法比擬的，歸其實(shí)質(zhì)，線上和線上都將劍指“體驗(yàn)”。實(shí)體商業(yè)嫁接移動(dòng)支付，為線上與線下的互動(dòng)和引流找到入口，更便捷、快速的完成支付，為消費(fèi)者提供前所未有的全新購(gòu)物體驗(yàn)，這也正是手機(jī)移動(dòng)支付對(duì)購(gòu)物中心的核心意義。

   三八節(jié)，3.8元，3.8折

   三八節(jié)當(dāng)天，上海大悅城攜手阿里巴巴為消費(fèi)者帶來(lái)的不僅僅是亮點(diǎn)而已。通過(guò)到店支付免單抽獎(jiǎng)、線上紅包線下兌換以及手機(jī)訂單線下消費(fèi)等貫穿線上線下的聯(lián)動(dòng)，撬動(dòng)消費(fèi)者最敏感的價(jià)格神經(jīng)，將線上消費(fèi)者變成上海大悅城的線下客流。

   驚喜一：百貨購(gòu)物免單大禮500個(gè)!這意味著3月8日在上海大悅城只要使用手機(jī)淘寶支付，幾乎每十筆消費(fèi)中將有一筆免單產(chǎn)生，中獎(jiǎng)概率創(chuàng)新高。驚喜二：超值秒殺紅包!阿里巴巴將為上海大悅城提供約17萬(wàn)元的秒殺紅包，消費(fèi)者在3月1日-3月7日關(guān)注上海大悅城微淘賬戶，在線上秒殺紅包、領(lǐng)取優(yōu)惠券，3月8日到店消費(fèi)即可直接享受實(shí)惠。驚喜三：3.8折訂大餐!3.8元看大片!3.8元狂K歌!3.8倍會(huì)員積分!阿里巴巴將上海大悅城的KTV、電影院和餐廳提前進(jìn)行包場(chǎng)購(gòu)買，以近乎“瘋狂”的價(jià)格請(qǐng)全上海人民吃喝玩樂(lè)。

   阿里方面提供網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、線上客群引流、優(yōu)惠活動(dòng)資源、宣傳資源、技術(shù)支持等，上海大悅城負(fù)責(zé)場(chǎng)地展示、商戶及導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)、支付系統(tǒng)打通等工作。支付是完成O2O閉環(huán)的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)，因此支付系統(tǒng)的打通在實(shí)現(xiàn)移動(dòng)支付中至關(guān)重要。阿里巴巴和上海大悅城從2013年下半年已開始商討支付系統(tǒng)打通這一核心問(wèn)題，并提出了諸多解決方案，完成大悅城原有收銀系統(tǒng)與手機(jī)淘寶移動(dòng)支付的數(shù)據(jù)對(duì)接。為了使移動(dòng)支付更加快速便捷，阿里方面出資、出專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)在大悅城原有無(wú)線網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上增加100兆帶寬，并完成弱電系統(tǒng)升級(jí)和增加WIFI布點(diǎn)。

   用戶至上的互聯(lián)網(wǎng)思維左右未來(lái)商業(yè)發(fā)展方向

   近兩年電商以爆發(fā)之勢(shì)迅猛崛起，不僅搶食零售市場(chǎng)的份額，同時(shí)網(wǎng)購(gòu)的模式也開始逐漸改變著消費(fèi)者的生活習(xí)慣，“電商PK實(shí)體零售”已然成為最熱門的話題。而更多消費(fèi)者不了解的是，據(jù)各方統(tǒng)計(jì)實(shí)體零售企業(yè)仍然占據(jù)著90%多的市場(chǎng)份額。可以說(shuō)，更加巨大的消費(fèi)群體和購(gòu)買力仍在線下。電商和實(shí)體，不會(huì)你死我亡，而是共榮發(fā)展。

   商業(yè)行業(yè)的引領(lǐng)企業(yè)上海大悅城與電商巨頭阿里巴巴集團(tuán)的戰(zhàn)略合作，主動(dòng)擁抱O2O，看重的是淘寶平臺(tái)對(duì)于網(wǎng)購(gòu)人群的強(qiáng)大影響力，以及移動(dòng)支付對(duì)于消費(fèi)體驗(yàn)的升級(jí)作用。此番合作正是雙方在大環(huán)境促使下的一拍即合，為爭(zhēng)奪線下實(shí)體商業(yè)資源開拓新布局，阿里巴巴主動(dòng)“示好”，上海大悅城順勢(shì)“接招”，和諧共贏的背后是電商和實(shí)體商業(yè)發(fā)展的新方向。用戶至上的互聯(lián)網(wǎng)思維將影響傳統(tǒng)商業(yè)的發(fā)展方向，未來(lái)上海大悅城還將在O2O和移動(dòng)支付方面做更大范圍和更深度的創(chuàng)新和探索。

    最終，消費(fèi)者將越來(lái)越有主導(dǎo)力，消費(fèi)者也會(huì)越來(lái)越幸福。對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，今后來(lái)上海大悅城或許都不需要帶錢包了，一個(gè)手機(jī)足矣。

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