文/李榮

 

　　7月1號(hào)，北京所有車站全面啟用新版火車票，票面詳細(xì)的列車時(shí)刻信息，背面鐵路資訊的宣傳，使小小的車票變模又變樣，內(nèi)容和功能更加豐富。新版火車票上，首行為始發(fā)站、到達(dá)站和車次，站名后分別增加“站”字；第二行為發(fā)車日期、時(shí)間和車廂座位號(hào)；新版火車票背面標(biāo)注“買票請(qǐng)到12306，發(fā)貨請(qǐng)到95306”。這是鐵路部門在為自己代言，更是在形式上拓寬了貨運(yùn)物流的宣傳渠道。不難看出鐵路部門主動(dòng)贏取、創(chuàng)造價(jià)值的積極性格主動(dòng)性，也是為旅客乘車購票、業(yè)主發(fā)貨取貨提供了方便。8月1日起，全國鐵路將全部使用新車票。

　　火車票是乘車的憑證，鐵路將實(shí)行新版火車票的消息一出就立刻引起了社會(huì)大眾的熱議。社會(huì)大眾也在網(wǎng)上說出了自己的一些小建議，有建議增加到達(dá)站時(shí)刻的，有吐槽火車票換裝快的，但更多的是對(duì)這一種做法的理解和支持。這一方面說明鐵路關(guān)乎千家萬戶，社會(huì)影響力大，另一方面說明社會(huì)大眾參與意識(shí)越來越強(qiáng)，希望通過自己的主動(dòng)發(fā)聲，讓社會(huì)生活越來越好。隨著時(shí)代的進(jìn)步、高科技手段的不斷出現(xiàn)，火車票的防偽功能設(shè)置，信息量的增加都應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)并且不斷地加入“互聯(lián)網(wǎng)+”元素，便民利民措施更加人性化，同時(shí)也回應(yīng)了社會(huì)關(guān)切。對(duì)于社會(huì)大眾關(guān)于新版火車票的各種看法和議論，我們的鐵路部門要理性對(duì)待，好的意見和建議，能夠采納的及時(shí)加以采納，對(duì)于具有傾向性的問題，還應(yīng)進(jìn)行梳理歸納，認(rèn)真加以分析，并及時(shí)準(zhǔn)確地進(jìn)行解釋和說明，取得社會(huì)大眾的理解和支持。通過與社會(huì)大眾的良性互動(dòng)，既可以完善優(yōu)化了新版火車票內(nèi)容，又充分尊重了社會(huì)大眾的意見，同時(shí)也體現(xiàn)了鐵路包容并蓄的胸懷。