警惕 消費(fèi)“陷阱”
時(shí)間：2018-11-15 18:17 來源：川北在線原創(chuàng)（guangyuanol.cn） 責(zé)任編輯：毛青青
警惕 消費(fèi)“陷阱”
據(jù)報(bào)道，在北京工體門的一家餐館，6人的包間 消費(fèi)為2000元，10人的則為4200元；在北京建國門外大街的一家餐館， 消費(fèi)為1200元，包間需外加15%的服務(wù)費(fèi)；在廣東省廣州市天河區(qū)的一家餐館，包間 消費(fèi)為3500元……餐飲行業(yè)存在的亂收費(fèi)問題，仍然長期困擾著各地消費(fèi)者，其中，設(shè)置 消費(fèi)的問題尤為突出。（光明網(wǎng)11.14）
餐飲行業(yè)的亂收費(fèi)問題早已不是什么新鮮事，國家對于這種行業(yè)亂象很早前就出臺(tái)了政策�！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利，《餐飲業(yè)經(jīng)營管理辦法(試行)》，明確規(guī)定“禁止餐飲經(jīng)營者設(shè)置 消費(fèi)”。這些政策都為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，打造公平、合理的餐飲行業(yè)體起到了“指揮棒、風(fēng)向標(biāo)”的作用。
然而這種亂象至今未得到徹底解決，細(xì)細(xì)思考原因主要有兩個(gè)方面：一方面是部分商家對于法律的漠視，缺乏應(yīng)有的守法意識(shí)，被利益蒙蔽了雙眼，對消費(fèi)者的合法權(quán)益置若罔聞；另一方面則是監(jiān)管體制存在弊端，執(zhí)法者的巡檢工作“三天打魚兩天曬網(wǎng)”，執(zhí)法過程“走過場”，即使發(fā)現(xiàn)問題，也會(huì)因違法成本過低難以對違法者形成威懾，最終使得執(zhí)法工作形同虛設(shè)，政策也自然難以落實(shí)。
值得注意的是，消費(fèi)者在遇到 消費(fèi)問題時(shí)，一般會(huì)因?yàn)?ldquo;要面子”、“多一事不如少一事”的心理草草了事。正是這種薄弱的維權(quán)意識(shí)助長了行業(yè)的不正之風(fēng)，也導(dǎo)致自身權(quán)益受損。
要想徹底整頓行業(yè)亂象，消費(fèi)者要懂得提高維權(quán)意識(shí)，要敢于向違法行為說“不”，維護(hù)自己“舌尖上的安全”；商家則要堅(jiān)持守法為基、誠信為本、崇德立身的經(jīng)營理念合法經(jīng)營；管理者要制定長效管理機(jī)制，落實(shí)定期抽檢制度，提高違法成本，為政策的落地筑牢根基。相信通過多方努力，定會(huì)沖破這種行業(yè)陷阱，營造高品質(zhì)、高要求的行業(yè)新局面。（耿春華）
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