中國顧客好說話，但不好欺負(fù)
時間：2021-12-03 23:30 來源：川北在線原創(chuàng)（guangyuanol.cn） 責(zé)任編輯：毛青青
上海消費者賈女士近日在上海國金中心商場加拿大鵝門店購買一件超過萬元的羽絨服后發(fā)現(xiàn)多處質(zhì)量問題，但被告知不能退貨，引發(fā)輿論強烈關(guān)注。
這種國外 的“雙標(biāo)”行為不是第一次了。聯(lián)合利華全球副總裁曾錫文回應(yīng)媒體承認(rèn)夢龍雪糕中外用料雙標(biāo)，引來網(wǎng)友一片罵聲和討伐；在歐洲購買的蘋果產(chǎn)品，歐洲的蘋果員工 ，可以在全球享受聯(lián)保，但當(dāng)該產(chǎn)品在中國出現(xiàn)故障時，蘋果中國的售后店卻表示，不支持免費維修服務(wù)；路易威登在中國7天內(nèi)可退貨，但在美國、加拿大等地區(qū)卻是30天內(nèi)都可退貨。究其原因就是其既覬覦中國龐大的消費市場，又改變不了近代以來自視甚高的習(xí)慣，形成了矛盾心理。
中國人民對于朋友總是熱情相迎的，為幫助本國農(nóng)業(yè)，多國駐中大使直播帶貨，盧旺達(dá)駐華大使推銷的數(shù)千斤咖啡豆還未組織好語言就售空，斯里蘭卡駐華大使代言的錫蘭紅茶一上架就“秒空”，阿塔滯銷的45噸松子一晚上賣光，這些都展現(xiàn)了中國市場的巨大消費潛力。面對朋友我們有美酒，豺狼來了我們也有 。
12月1日上午，上海市消保委就《更換條款》約談加拿大鵝。中消協(xié)12月2日表示，任何企業(yè)、任何品牌都沒有例外特權(quán)。若說一套做一套，動輒以 自居，擺傲嬌、秀優(yōu)越、搞雙標(biāo)、玩歧視，高高在上，店大欺客，必將失去消費者信任、被市場所拋棄。而我們消費者面對這種“雙標(biāo)”行為，也要勇于拿起法律的武器保護(hù)自己，同時也可以選擇相同價位的優(yōu)良國貨進(jìn)行代替，讓這些不法商家人財兩空。
最終在花費一個月的時間后，賈女士成功退款，但她直言非常艱難�？梢钥闯�，中國消費者的維權(quán)之路仍是任重道遠(yuǎn)，但作為消費者，我們要勇于表露自己的態(tài)度，讓這些商家知道，背離人民者，必將陷入人民戰(zhàn)爭的 大海中，加拿大鵝公司股價周四大跌4.5%就是前車之鑒。（溫如昊）
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