電子客票比手機“掃碼支付”意義更加長遠
時間：2019-12-02 14:29 來源：川北在線 責任編輯：青青
2018年底鐵路總公司在“智能高鐵發(fā)展暨京津城際鐵路開通十周年論壇”上，有關負責人宣稱電子客票將會在2019年全國范圍內全面推廣，此番此景可謂一語成讖。截至到目前，電子客票仍在推廣階段，隨著長三角地區(qū)鐵路部門擴大電子客票應用實施范圍，引發(fā)不少網友的爭議。
改革總會有不同“聲音”出現，這是對時代發(fā)展、社會進步的變相鞭策。聯(lián)想當初掃碼支付剛開始推廣一樣的情景，一些上了年齡的人認為手機里放錢并不安全也不方便，現如今，大到商場超市，小到路邊小攤位，人人都靠二維碼進行交易，省去了找零的煩惱，再者說，絕大部分顧客是不需要票據進行報銷的，少部分需報銷顧客可提出要求進行開出票決，既節(jié)省了大多數顧客的時間，也符合環(huán)保節(jié)約的特性。
再聯(lián)想“票販子、黃牛黨”，以今年杭州11月份多場演唱會為例，一張演唱會門票背后的攻與防：“機刷”被攔截后，他們找大學生人肉搶票。深究“黃牛黨”猖獗的原因：是演唱會主辦方“投鼠忌器”，在演唱會入口全面實行人證合一，線下刷臉驗證即可有效打擊販賣黃牛黨，這也是推動鐵路部門加快推廣電子客票的重要原因。
因此，電子客票的全面推廣，首先受惠的是我們廣大乘客。有了它，我們只需要通過12306網站或者手機APP進行訂、購票，不用到代購點或者車站去取票，直接刷身份證或者刷手機就能進站乘車，同時斬斷了“黃牛黨和票販子”的歪念頭。當然不少旅客會想到，如果想要打印憑證或報銷，還不是要打出來，仍然浪費？不然，需要打印報銷者就旅客總體數量來講，相對較少。無論車站廣場、垃圾桶里大量隨意丟棄的車票，豈不是白白浪費紙張油墨？所以電子車票無疑是節(jié)省車票資源在當下的 方法。
電子客票就目前來講是個新鮮事物，不僅方便了乘客出行，讓丟失車票、掛失補票等煩惱一去不復返，而且對于鐵路來說，“隱藏”在系統(tǒng)內電子憑證的管理也讓販制售假票的問題從此被徹底解決。最重要的是讓鐵路系統(tǒng)的“數據管理”“數據調度”“智能化調配”邁上了全新臺階，用大數據、云端化、智能化全面管理龐大的鐵路客運客流的時代已經到來，在應對重大節(jié)假日比如春節(jié)期間的高峰客流等方面，則更為從容，安排更為合理，資源調度更加有序。
對于電子客票推廣不同的“聲音”，需要鐵路部門用更加熱情細致的服務，同時提升宣傳力度，講明利弊，盡快把人們“領上路”。對于持觀望態(tài)度的乘客，不防多點耐心，給“電子客票”一個優(yōu)化、成長的時間，給一個“證明自己”的機會。馬顯
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