智慧春運(yùn)讓出行更暖更從容
時(shí)間：2019-12-26 10:28 來(lái)源：川北在線 責(zé)任編輯：青青
智慧春運(yùn)讓出行更暖更從容
12月24日，鐵路春運(yùn)售票進(jìn)入第13日，鐵路部門(mén)開(kāi)始發(fā)售2020年1月22日(臘月廿八)車(chē)票，當(dāng)日全國(guó)鐵路共售出車(chē)票1577.3萬(wàn)張，其中鐵路12306網(wǎng)售出1371.4萬(wàn)張、電話訂票售出1.7萬(wàn)張，鐵路12306網(wǎng)售票占總售票量的86.9%。（12月25日 中新網(wǎng)）
自春運(yùn)火車(chē)票開(kāi)售以來(lái)，數(shù)字有力見(jiàn)證智慧春運(yùn)的魅力。從日售1200萬(wàn)張到1500多張，從網(wǎng)售票占84.6%到86.9%，候補(bǔ)購(gòu)票訂單兌現(xiàn)率達(dá)74.0%到78.5%，不難看出，鐵路春運(yùn)受“熱捧”的程度。在這春節(jié)日漸臨近的時(shí)刻，攀升的數(shù)字不僅見(jiàn)證了鐵路服務(wù)春運(yùn)的誠(chéng)意，也見(jiàn)證了智慧春運(yùn)的實(shí)力與魅力。
智慧春運(yùn)，讓出行更從容。網(wǎng)售車(chē)票占比超8成，旅客已經(jīng)可以足不出戶，搭上互聯(lián)網(wǎng)“快車(chē)”，擁有回家的幸福。如，12月24日，網(wǎng)售出1371.4萬(wàn)張、電話訂票售出1.7萬(wàn)，足以見(jiàn)證，12306在考驗(yàn)中成長(zhǎng)，頂住了高峰購(gòu)票客流壓力。尤其是候補(bǔ)購(gòu)票兌現(xiàn)率高達(dá)78.5%，不僅讓票更好買(mǎi)了，也能在極大程度上抵制了“黃牛”作亂，讓購(gòu)票環(huán)境更健康有序�？萍嫉募映�，讓春運(yùn)更好兼顧了購(gòu)票公平。
智慧春運(yùn)，讓出行更便捷。今年春運(yùn)還將全面推廣高鐵電子客票。在前期穩(wěn)步推進(jìn)電子客票試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，2020年春運(yùn)在高鐵干線及城際鐵路全面推廣電子客票，實(shí)現(xiàn)旅客乘坐高鐵無(wú)需取票出行。車(chē)票“無(wú)紙化”，讓旅客出行無(wú)須取票，減少了時(shí)間的浪費(fèi)，也免除了車(chē)票丟失的顧慮，進(jìn)一步縮短旅客出行時(shí)間，讓出行體驗(yàn)更美好。
智慧春運(yùn)，讓出行更溫馨�？萍即哼\(yùn)，更潮更溫馨。據(jù)悉，在2019年春運(yùn)對(duì)部分方向開(kāi)行的旅客列車(chē)實(shí)行網(wǎng)上候補(bǔ)購(gòu)票的基礎(chǔ)上，2020年春運(yùn)將候補(bǔ)購(gòu)票服務(wù)擴(kuò)大至所有旅客列車(chē)，優(yōu)化操作流程、提升系統(tǒng)功能，進(jìn)一步改善旅客候補(bǔ)購(gòu)票體驗(yàn)。展望2020年春運(yùn)，電子客票、候補(bǔ)購(gòu)票、刷臉進(jìn)站、微信支付等服務(wù)疊加，旅客出行必將更便捷，回家的路必將更溫馨。
雖然春運(yùn)還未啟動(dòng)，但從當(dāng)前的購(gòu)票情況來(lái)看，我們也不難感知來(lái)年春運(yùn)之變。從一紙車(chē)票的更新?lián)Q代，從候補(bǔ)購(gòu)票的擴(kuò)容推廣，從電子客票的推廣普及，我們也不難感受鐵路部門(mén)為春運(yùn)未雨綢繆所做的努力。一系列數(shù)字化、智能化的科技運(yùn)用，滿足了人們對(duì)美好出行的向往，提升了人們共享鐵路建設(shè)發(fā)展的獲得感、幸福感，也彰顯了“人民鐵路為人民”的初心與誠(chéng)意。
智慧春運(yùn)，讓出行體驗(yàn)更美好。有為民服務(wù)的情懷和擔(dān)當(dāng)，我們堅(jiān)信，來(lái)年春運(yùn)體驗(yàn)必將更暖更從容。（范恒）
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