12306迭代升級,提升民眾出行幸福度
時間:2022-10-23 11:08 來源:川北在線原創(chuàng)(guangyuanol.cn) 責(zé)任編輯:毛青青
近日,鐵路12306APP再次迭代升級,又上新多個便民功能。記者看到,系統(tǒng)將車站名和城市名進(jìn)行了清晰標(biāo)注和區(qū)分。在一個城市有多個火車站時,旅客購票時再也不會犯迷糊。(海峽資訊網(wǎng)2022.10.21)
12306系統(tǒng)升級,提升民眾出行幸福度。目前,“12306”網(wǎng)站(含手機(jī)APP) 日訪問量高達(dá)2000億次,高峰時每秒售票量超過1500張,單日 售票量1541.3萬張,年度 售票量達(dá)35.7億張,占年度售票總量81.1%的鐵路12306APP。鐵路12306客戶服務(wù)系統(tǒng)作為全球訪問量最大交易量最大的在線票務(wù)系統(tǒng),不僅在服務(wù)民眾出行方面將更加便捷,還將不斷提升民眾出行的幸福度。7月1日至8月31日,全國鐵路累計發(fā)送旅客4.4億人次,日均716.8萬人次,高峰日發(fā)送旅客873.5萬人次,客流平穩(wěn)有序;累計發(fā)送貨物6.5億噸,同比增加4537萬噸,增長7.5%,貨運也保持高位運行。如今,鐵路部門將12306系統(tǒng)迭代升級,不斷以更新創(chuàng)新的服務(wù)方式、不斷提升高科技服務(wù)設(shè)施,更好的服務(wù)于民眾出行。12306系統(tǒng)升級是在新時代中不斷提升利民便民服務(wù)方面的重要舉措,也是用實際行動為“人民鐵路為人民”做了最美的注解。
12306系統(tǒng)升級,服務(wù)筑牢民眾心中地位。時代在進(jìn)步從無網(wǎng)到有網(wǎng),從1G到5G萬物互聯(lián)時代,五代變遷給我們的生活帶了許多便利。從前的過年過節(jié)半夜排隊買火車票,到現(xiàn)如今足不出戶一鍵購票,12306伴隨著鐵路售票系統(tǒng)的成長。近些年,中國鐵路從追逐世界發(fā)展水平,到領(lǐng)跑世界發(fā)展潮流,實現(xiàn)了自身的高速發(fā)展,但還是始終堅守服務(wù)為民的本色,通過不斷創(chuàng)新服務(wù)方式,才能在新時期更好的服務(wù)旅客日益增長的出行需求。12306系統(tǒng)升級,將持續(xù)地提升客貨運輸服務(wù)品質(zhì),較好地滿足人民群眾暑期出行和物流服務(wù)需求,為我國經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運行提供了有力支撐。12306系統(tǒng)升級,將拓寬鐵路的便民利民之路,滿足民眾日益增長對出行的多重需求,中國鐵路的新服務(wù)思路將筑牢在民眾心中地位。
“利民之事,絲發(fā)必興;厲民之事,毫末必去。”人民的政府在努力打造服務(wù)型政府,中國鐵路也打造成服務(wù)型企業(yè)。在利民便民的道路上,不斷提升服務(wù)水平,才能滿足民眾多樣化出行需求,提升民眾出行幸福度。(鄧穎)
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