日前，國鐵集團收到中國政府網(wǎng)轉(zhuǎn)去的網(wǎng)友留言，在火車票全面電子化的當下，大學生火車票還使用傳統(tǒng)的學生證磁卡方式核驗身份，是對資源的浪費。希望改善此項服務，采用更智能的電子化方式核驗火車學生票。對此，國鐵集團回應，可于今年暑假前在12306辦理。

 

　　鐵路學生優(yōu)惠車票是鐵路“全心全意為人民服務”宗旨的重要體現(xiàn)，是服務、便民、惠民的關鍵舉措。然而，在此之前，學生證優(yōu)惠資質(zhì)核驗，需要學生每學年乘車前到車站指定售票窗口或者自動售票機進行辦理，除了網(wǎng)友所提到的資源浪費之外，這種核驗方式，對于居住地距離車站較遠、交通不便的同學而言，顯得比較麻煩。同時，據(jù)一些同學反映，每年都會有學生因為學生優(yōu)惠卡消磁或者磁卡不能識別等原因?qū)е潞蓑炇�敗，讓同學們白跑一趟。

 

　　民有所呼，“鐵”有所應，良性互動彰顯為民本色。針對學生優(yōu)惠資質(zhì)核驗不方便的問題，國鐵集團的迅速回應值得點贊。事實上，鐵路部門并不是在網(wǎng)友這次反映問題后才采取行動的，早在2022年，國鐵集團就與教育部等部門多次進行溝通對接，召開專題研究會議，制定了《學生優(yōu)惠資質(zhì)在線核驗實施方案》，在經(jīng)過一系列安排部署后，即將正式實施。學生票優(yōu)惠資質(zhì)網(wǎng)上核驗這一優(yōu)化舉措，是線下到線上的轉(zhuǎn)變，也是學生由“被動”到“主動”的轉(zhuǎn)變，學生群體因此更好地享受到了數(shù)字技術帶來的紅利，使其出行更加快捷方便。民之所憂，我必念之；民之所盼，我必行之。鐵路部門始終將群眾的痛點、難點作為行業(yè)優(yōu)化服務的出發(fā)點和落腳點，想群眾之所想、急群眾之所急，爭取將以人為本的理念輻射到鐵路運輸工作的方方面面，夯實鐵路惠民政策的底色。

 

　　從學生優(yōu)惠票不再限制乘車時間，實現(xiàn)全年購票，到鐵路12306手機客戶端可以進行學生優(yōu)惠資質(zhì)的在線核驗，充分體現(xiàn)了鐵路在服務工作中“一類人群也不能少”的溫情，是關心和支持廣大學生，便利廣大學子上學返鄉(xiāng)路的切實之舉。（何穎超）