新華社北京10月5日電（記者樊曦、周圓）5日，今年國慶節(jié)與中秋節(jié)兩節(jié)重疊，客流出現(xiàn)大幅增長，中秋國慶假期第七天。隨著假期接近尾聲，多地返程客流攀升，鐵路、電力、民航等部門強化安全檢查，提升服務(wù)品質(zhì)，積極保障旅客順利返程。—（摘自新華網(wǎng)）

 

　　來自中國國家鐵路集團有限公司的數(shù)據(jù)顯示，10月4日，全國鐵路發(fā)送旅客1705.5萬人次，運輸安全平穩(wěn)有序。10月5日，全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客1795萬人次，計劃開行旅客列車12351列，其中加開1729列。

 

　　在這個雙節(jié)同慶的黃金周里，鐵路部門通過精心策劃、精準(zhǔn)調(diào)度以及精心服務(wù)，為旅客們打造了一個安全、舒適、便捷的旅行環(huán)境。各站點都加大了安保力度，加強了站內(nèi)外的安全巡邏和秩序維護工作，確保旅客的人身財產(chǎn)安全。同時，鐵路部門還加強了列車設(shè)備的檢查和維護工作，確保列車運行狀態(tài)良好。此外，為了給旅客提供更好的旅行體驗，各站點還加大了服務(wù)力度。他們不僅加強了售票服務(wù)、候車室服務(wù)等基礎(chǔ)服務(wù)工作，還為旅客提供了更貼心的個性化服務(wù)。比如在貴陽三大鐵路車站內(nèi)設(shè)置了更多的臨時售票窗口、候車室增加了座位數(shù)量、提供免費的充電服務(wù)等便民措施。中國鐵路鄭州局集團公司各大火車站強化客流組織，合理設(shè)置客運崗位，做好進出站檢票疏導(dǎo)，候車室秩序維持、問詢解答，有序組織旅客進站乘車；中國鐵路武漢局集團公司武漢站、武昌站等車站組織武鐵“小桔燈”志愿服務(wù)者，引導(dǎo)旅客查驗進站、幫扶重點旅客乘車、搬運行李等，溫暖旅客出行路；中國鐵路昆明局集團公司加大適老服務(wù)力度，提供現(xiàn)金支付、人工引導(dǎo)等“面對面”服務(wù)，幫助解決出行困難。

 

　　電力和民航方面，南方電網(wǎng)貴陽供電局組織黨員服務(wù)隊深入轄區(qū)內(nèi)火車站、客運站、地鐵站等交通樞紐場所開展用電安全檢查，嚴(yán)格執(zhí)行搶修隊伍24小時全天候值班制，確保出行用電安全可靠；邯鄲機場及時增加現(xiàn)場保障人員，提升旅客安檢值乘效率，同時加強特殊旅客、團體旅客、晚到旅客保障，確保各類旅客順利出行。

 

　　總之在這個雙節(jié)同慶的黃金周里鐵路部門采取多項措施保障旅客出行不僅確保了旅客能夠順利安全地到達目的地還為他們提供了一系列貼心細(xì)致的服務(wù)讓旅客們在旅途中感受到賓至如歸的同時也領(lǐng)略到沿途美景的風(fēng)采和文化的魅力相信這場客流高峰帶來的美好旅行體驗將會成為旅客們珍藏的回憶—（葉凱悅）