哈爾濱：可復(fù)刻的冰雪經(jīng)濟發(fā)展模式
時間：2024-01-20 17:56 來源：川北在線原創(chuàng)（guangyuanol.cn） 責(zé)任編輯：毛青青
2024年初，哈爾濱“花式”寵客新聞在社交媒體上爆火，元旦假期3天，哈爾濱累計接待游客304.79萬人次，旅游總收入59.14億元人民幣。哈爾濱文旅在發(fā)展寒地冰雪經(jīng)濟上率先示范，讓我們看到了寒地冰雪經(jīng)濟的發(fā)展?jié)摿蛷V闊前景。長期以來， 總書記高度重視寒地冰雪經(jīng)濟發(fā)展，多次考察調(diào)研冰雪運動和產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，就“推進寒地冰雪經(jīng)濟加快發(fā)展”等發(fā)表重要講話、作出重要指示。哈爾濱文旅此次便向我們展示了什么是正確可行的發(fā)展寒地冰雪經(jīng)濟的方式。
第一步，明確產(chǎn)品是永遠(yuǎn)的核心競爭力，創(chuàng)新文旅產(chǎn)品。冰天雪地也是金山銀山，冰雪資源就是最大的核心競爭力。從冰雪大世界的各種娛樂設(shè)施，到被溫柔冰封的玫瑰，到索菲亞教堂的人造月亮，再到鄂倫春族同胞上街營造氛圍等等，可見哈爾濱的文旅產(chǎn)品具備獨特性、多樣性、創(chuàng)新性三大特點，避免了冰雪產(chǎn)品的同質(zhì)化，增添了新鮮感，同時精準(zhǔn)定位目標(biāo)群體“南方小土豆”，進一步提升了消費者的購買欲望。
第二步，強化服務(wù)是經(jīng)濟發(fā)展的保障，優(yōu)化客戶體驗。無條件退票、松花江上地毯處處彰顯了“以客為先、以客為尊”的服務(wù)意識，不僅提升了游客的滿意度，更是樹立了“花式”寵客的良好口碑，增加了顧客“回頭”的概率，為城市帶來了巨大的經(jīng)濟效益和社會效益。
第三步，牢記傳播是拓寬客群的渠道，做大宣傳流量。酒香也怕巷子深，再具吸引力的旅游產(chǎn)品沒有宣傳也無法產(chǎn)生較大的經(jīng)濟效益。在流量為王的時代，好產(chǎn)品還要加上“三微一端一抖”的傳播，建立品牌傳播矩陣，才能推動更多地方文旅“破壁”“出圈”，讓線上流量轉(zhuǎn)化為線下“留量”，
一個城市的承載力是有限的，哈爾濱一夜“爆火”的成功經(jīng)驗完全可以被其他邊境城市復(fù)刻。根據(jù) 總書記的指示，把發(fā)展冰雪經(jīng)濟作為新增長點，推動冰雪運動、冰雪文化、冰雪裝備、冰雪旅游全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。守護好森林、江河、湖泊、濕地、冰雪等原生態(tài)風(fēng)貌，改善冰晶地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施條件，積極發(fā)展邊境旅游，更好地促進興邊富邊、穩(wěn)邊固邊。（倪菁）
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