歲末年終，又到了市場盤點的時刻。對于空調(diào)行業(yè)來講，2012可謂不平凡的一年，在整體經(jīng)濟不景氣的大環(huán)境下，多個品牌實現(xiàn)了銷量的逆勢突破，多項行業(yè)技術(shù)數(shù)據(jù)被刷新。

　　根據(jù)中國統(tǒng)計信息中心 （國家統(tǒng)計部門社情民意調(diào)查中心） 發(fā)布的 《中國空調(diào)行業(yè)消費者研究報告》（以下簡稱《報告》）顯示，2012年，家用空調(diào)消費者關(guān)注度環(huán)比增長14.3%。首次超越電視，成為極受關(guān)注的家電品類。從品牌角度來看，隨著制熱、節(jié)能功能的關(guān)注度增強，海爾憑借“3分鐘速熱”和寬帶無氟變頻等卓越性能，消費者關(guān)注指數(shù)達1877，在排行榜上拔得頭籌。

　　市場需求細化 品牌重視功能創(chuàng)新

　　相比電視、冰箱和洗衣機，空調(diào)普及的時間較晚。隨著近幾年市場的蓬勃發(fā)展，空調(diào)已經(jīng)逐漸成為了百姓家中必不可少的家電之一。通過《中國空調(diào)行業(yè)消費者研究報告》可看出，如今空調(diào)產(chǎn)品功能已從單一走向了多樣化，消費者的需求較以往也更為細致和具體。

　　事實證明，消費者是市場的主宰，只有充分滿足消費者需求的產(chǎn)品，才能贏得消費者關(guān)注與認可�；�于這樣的現(xiàn)實，眾多家用空調(diào)品牌開始深入的研讀消費者對空調(diào)產(chǎn)品的需求與期待，并且以消費者的關(guān)注點和需求點作為創(chuàng)新設(shè)計的出發(fā)點。以海爾空調(diào)為例，通過寬帶無氟變頻技術(shù)的 應(yīng)用，海爾空調(diào)實現(xiàn)了0.1赫茲－150赫茲的寬頻運轉(zhuǎn)，3分鐘迅速暖房，制熱更快、更強，舒適度更高，充分滿足不同地區(qū)不同消費者的需求。

　　據(jù)了解，多年以來海爾空調(diào)始終以廣大用戶需求為導向，通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新，保證推出的新品能夠滿足用戶需求，同時保證優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)，這為海爾贏得了眾多忠實的用戶，而這些用戶也正是海爾得以發(fā)展的原動力。

　　價格導向弱化 用戶更關(guān)注空調(diào)速熱

　　對于如今的消費者來說，價格對購買的影響力正在弱化，與之相對的，是其對品牌口碑和功能品質(zhì)更嚴格的要求�？偨Y(jié)來講，當前消費者更青睞用戶口碑佳、功能品質(zhì)齊全、售后服務(wù)完善的空調(diào)產(chǎn)品。

　　根據(jù)中國統(tǒng)計信息服務(wù)中心 （國家統(tǒng)計部門社情民意調(diào)查中心）輿情監(jiān)測平臺和百度定向檢索 數(shù)據(jù)顯示，近期受入冬取暖影響，空調(diào)消費者月度日均關(guān)注指數(shù)明顯提高，達到1040，環(huán)比增加8%。

　　同時，《報告》顯示，大制熱量、速熱功能和節(jié)能等成為消費者 關(guān)注熱詞。其中，海爾空調(diào)憑借其充分滿足消費需求的功能品質(zhì)，在眾多空調(diào)品牌中脫穎而出，成為最受網(wǎng)民關(guān)注的家電品牌。