在中國,從來不缺乏隨波逐流的人,尤其在傳統(tǒng)自行車行業(yè)也不乏這樣一群人。當初在自行車行業(yè)鼎盛時期,想進來分一杯羹的人紛沓而至。尤其是自行車這種對于很多人都很熟悉的傳統(tǒng)行業(yè),上手相對來說比較容易,所以當初的入行低門檻也從某種程度導致了單車自行車從業(yè)人員整體素質(zhì)相對沒那么高的現(xiàn)狀。
就傳統(tǒng)自行車行業(yè)為例,不同于很多傳統(tǒng)實體單車自行車品牌線下銷售狀況的慘淡,近兩年來,網(wǎng)購自行車電商卻如火如荼的迅猛發(fā)展,更多的人們習慣于從網(wǎng)上購買各種單車自行車,使得更多的單車自行車品牌也紛紛進軍各大電商平臺,甚至是世界自行車品牌排行的一些高端自行車品牌甚至頂級自行車品牌也不甘其后,不斷發(fā)力電商平臺。而其中最為知名的當如世界頂級自行車品牌之一的MARMOT土撥鼠進口山地變速自行車品牌。
截止目前,MARMOT土撥鼠進口山地變速自行車品牌已經(jīng)與天貓、京東、蘇寧易購、國美、一號店、亞馬遜等大型電商平臺達成了合作關系,其MARMOT官網(wǎng)官方旗艦店也已正式上線。MARMOT土撥鼠進口山地變速自行車品牌憑借其行業(yè)巨大的品牌影響力及卓越的產(chǎn)品品質(zhì)已經(jīng)牢牢占據(jù)了各個電商巨頭平臺高端自行車銷售第一的冠軍寶座,并引領著整個高端自行車市場電商化前進的步伐。
為了了解更多網(wǎng)購自行車電商的發(fā)展狀況以及線下實體單車自行車業(yè)所遇到的困境,小編特地聯(lián)絡到了行業(yè)資深人士,世界頂級進口山地變速自行車品牌MARMOT土撥鼠中國區(qū)負責人,MARMOT土撥鼠山地變速自行車品牌中國區(qū)負責人對于傳統(tǒng)自行車零售行業(yè)向線上轉型的問題頗有見解,他首先肯定了電子商務是大勢所趨的發(fā)展方向,并且會在未來三到五年內(nèi)保持著快速增長的勢頭,也確認了實體單車自行車業(yè)轉型的必要性和迫切性。最后,關于該如何轉型的問題,該負責人還提出了以下幾個非常重要的觀點。
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MARMOT土撥鼠山地變速自行車品牌負責人說到“單車自行車行業(yè)入門門檻低,如今卻發(fā)展又過快,而因為業(yè)界經(jīng)營者素質(zhì)水平相差很大,各品牌售后服務質(zhì)量水平參差不齊,也就導致了一些隱患的產(chǎn)生。具體來說就是水貨、假貨、次品等充斥著整個自行車市場,各經(jīng)營者隨意竄貨,利用低價來惡意競爭,而服務質(zhì)量卻一直未能提升。所以,當網(wǎng)購自行車電子商務逐步發(fā)展起來后,整個實體自行車店鋪的經(jīng)營狀況越發(fā)糟糕,品牌經(jīng)營商更是處于茍延殘者的邊緣狀態(tài)。”
MARMOT土撥鼠山地變速自行車品牌負責人繼續(xù)分析到,目前單車行業(yè)實體自行車店鋪頭上主要有五座大山,分別是房租、人工、裝修、稅賦以及庫存。隨著實體經(jīng)濟的不斷衰退和電子商務的強勢崛起,自行車行業(yè)迎來了一輪巨大的寒流,很多實體自行車紛紛倒閉。越來越多的實體自行車經(jīng)驗者開始指責淘寶、京東等電商巨頭,認為它們是導致實體自行車店大規(guī)模倒閉的罪魁禍首。如果真的是的話,那你為什么不去天貓銷售,如果只是不懂不會,那為什么不好好學習。
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“我希望業(yè)內(nèi)人士能夠停止這種自欺欺人的行為,雖然網(wǎng)購自行車電子商務對實體自行車店的沖擊是存在的,但不足以致命。很多單車自行車業(yè)內(nèi)人士應該反思,出現(xiàn)問題的是你們的思維,體現(xiàn)在對整個自行車市場發(fā)展的趨勢的不夠了解,營銷策略和銷售手段的嚴重過時。“MARMOT土撥鼠山地變速自行車品牌言辭犀利地剖析道。
一個實體自行車店鋪想要盈利,最起碼得做到以下幾點,而且真正經(jīng)營有道的實體自行車店鋪是這樣的。
1、嚴格控制人本,在房租、人工、裝修、庫存以及稅賦上都制定了合理的預算,并且在年初就對年度銷售額制定了合理的目標以及組成。
2、優(yōu)質(zhì)的客戶服務:凡來實體自行車店面消費的客戶,都會將他們的信息記錄在冊,在上新以及收發(fā)貨時都會給予及時的信息通信,并且定期對客戶進行電話回訪。這樣不僅能夠提供客戶粘性,而且可以贏得良好的口碑和聲譽,在吸引客戶進行二次和多次消費時也能夠帶來新客戶。
3、產(chǎn)品的庫存控制:在詳細了解和摸清當?shù)刈孕熊囀袌龅那闆r下,選擇符合當?shù)匦枨蟮淖孕熊嚻放坪彤a(chǎn)品,并且不斷依據(jù)消費者的習慣和需求調(diào)整品牌和產(chǎn)品。
4、所選經(jīng)營的自行車品牌技術強大,以創(chuàng)新為主,能夠不斷進行技術更新和產(chǎn)品升級。
5、與時俱進的經(jīng)營方式:在互聯(lián)網(wǎng)時代要懂得運用多元化的推廣方式,有必要的話可以考慮線上銷售平臺。還有就是,一定要樹立自己的店鋪特色和產(chǎn)品風格,和其他實體自行車店鋪區(qū)分開來。最重要的是,不和同行進行惡性競爭。
最后,MARMOT土撥鼠山地變速自行車品牌負責人說到:“寒冬將至,提前做好準備,雖然寒冷會逼退一部分人,但是真正有準備、有實力的人會在寒冬中安然度過,甚至更加強大。”