在中國,從來不缺乏隨波逐流的人,尤其在傳統(tǒng)自行車行業(yè)也不乏這樣一群人。當(dāng)初在自行車行業(yè)鼎盛時期,想進(jìn)來分一杯羹的人紛沓而至。尤其是自行車這種對于很多人都很熟悉的傳統(tǒng)行業(yè),上手相對來說比較容易,所以當(dāng)初的入行低門檻也從某種程度導(dǎo)致了單車自行車從業(yè)人員整體素質(zhì)相對沒那么高的現(xiàn)狀。
就傳統(tǒng)自行車行業(yè)為例,不同于很多傳統(tǒng)實體單車自行車品牌線下銷售狀況的慘淡,近兩年來,網(wǎng)購自行車電商卻如火如荼的迅猛發(fā)展,更多的人們習(xí)慣于從網(wǎng)上購買各種單車自行車,使得更多的單車自行車品牌也紛紛進(jìn)軍各大電商平臺,甚至是世界自行車品牌排行的一些高端自行車品牌甚至 自行車品牌也不甘其后,不斷發(fā)力電商平臺。而其中最為知名的當(dāng)如世界 自行車品牌之一的MARMOT土撥鼠進(jìn)口山地變速自行車品牌。
截止目前,MARMOT土撥鼠進(jìn)口山地變速自行車品牌已經(jīng)與天貓、京東、蘇寧易購、國美、一號店、亞馬遜等大型電商平臺達(dá)成了合作關(guān)系,其MARMOT官網(wǎng)官方旗艦店也已正式上線。MARMOT土撥鼠進(jìn)口山地變速自行車品牌憑借其行業(yè)巨大的品牌影響力及卓越的產(chǎn)品品質(zhì)已經(jīng)牢牢占據(jù)了各個電商巨頭平臺高端自行車銷售第一的冠軍寶座,并引領(lǐng)著整個高端自行車市場電商化前進(jìn)的步伐。
為了了解更多網(wǎng)購自行車電商的發(fā)展?fàn)顩r以及線下實體單車自行車業(yè)所遇到的困境,小編特地聯(lián)絡(luò)到了行業(yè)資深人士,世界 進(jìn)口山地變速自行車品牌MARMOT土撥鼠中國區(qū)負(fù)責(zé)人,MARMOT土撥鼠山地變速自行車品牌中國區(qū)負(fù)責(zé)人對于傳統(tǒng)自行車零售行業(yè)向線上轉(zhuǎn)型的問題頗有見解,他首先肯定了電子商務(wù)是大勢所趨的發(fā)展方向,并且會在未來三到五年內(nèi)保持著快速增長的勢頭,也確認(rèn)了實體單車自行車業(yè)轉(zhuǎn)型的必要性和迫切性。最后,關(guān)于該如何轉(zhuǎn)型的問題,該負(fù)責(zé)人還提出了以下幾個非常重要的觀點。
MARMOT土撥鼠山地變速自行車品牌負(fù)責(zé)人說到“單車自行車行業(yè)入門門檻低,如今卻發(fā)展又過快,而因為業(yè)界經(jīng)營者素質(zhì)水平相差很大,各品牌售后服務(wù)質(zhì)量水平參差不齊,也就導(dǎo)致了一些隱患的產(chǎn)生。具體來說就是水貨、假貨、次品等充斥著整個自行車市場,各經(jīng)營者隨意竄貨,利用低價來惡意競爭,而服務(wù)質(zhì)量卻一直未能提升。所以,當(dāng)網(wǎng)購自行車電子商務(wù)逐步發(fā)展起來后,整個實體自行車店鋪的經(jīng)營狀況越發(fā)糟糕,品牌經(jīng)營商更是處于茍延殘者的邊緣狀態(tài)。”
MARMOT土撥鼠山地變速自行車品牌負(fù)責(zé)人繼續(xù)分析到,目前單車行業(yè)實體自行車店鋪頭上主要有五座大山,分別是房租、人工、裝修、稅賦以及庫存。隨著實體經(jīng)濟(jì)的不斷衰退和電子商務(wù)的強勢崛起,自行車行業(yè)迎來了一輪巨大的寒流,很多實體自行車紛紛倒閉。越來越多的實體自行車經(jīng)驗者開始指責(zé)淘寶、京東等電商巨頭,認(rèn)為它們是導(dǎo)致實體自行車店大規(guī)模倒閉的罪魁禍?zhǔn)。如果真的是的話,那你為什么不去天貓銷售,如果只是不懂不會,那為什么不好好學(xué)習(xí)。
“我希望業(yè)內(nèi)人士能夠停止這種自欺欺人的行為,雖然網(wǎng)購自行車電子商務(wù)對實體自行車店的沖擊是存在的,但不足以致命。很多單車自行車業(yè)內(nèi)人士應(yīng)該反思,出現(xiàn)問題的是你們的思維,體現(xiàn)在對整個自行車市場發(fā)展的趨勢的不夠了解,營銷策略和銷售手段的嚴(yán)重過時。“MARMOT土撥鼠山地變速自行車品牌言辭犀利地剖析道。
一個實體自行車店鋪想要盈利,最起碼得做到以下幾點,而且真正經(jīng)營有道的實體自行車店鋪是這樣的。
1、嚴(yán)格控制人本,在房租、人工、裝修、庫存以及稅賦上都制定了合理的預(yù)算,并且在年初就對年度銷售額制定了合理的目標(biāo)以及組成。
2、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù):凡來實體自行車店面消費的客戶,都會將他們的信息記錄在冊,在上新以及收發(fā)貨時都會給予及時的信息通信,并且定期對客戶進(jìn)行電話回訪。這樣不僅能夠提供客戶粘性,而且可以贏得良好的口碑和聲譽,在吸引客戶進(jìn)行二次和多次消費時也能夠帶來新客戶。
3、產(chǎn)品的庫存控制:在詳細(xì)了解和摸清當(dāng)?shù)刈孕熊囀袌龅那闆r下,選擇符合當(dāng)?shù)匦枨蟮淖孕熊嚻放坪彤a(chǎn)品,并且不斷依據(jù)消費者的習(xí)慣和需求調(diào)整品牌和產(chǎn)品。
4、所選經(jīng)營的自行車品牌技術(shù)強大,以創(chuàng)新為主,能夠不斷進(jìn)行技術(shù)更新和產(chǎn)品升級。
5、與時俱進(jìn)的經(jīng)營方式:在互聯(lián)網(wǎng)時代要懂得運用多元化的推廣方式,有必要的話可以考慮線上銷售平臺。還有就是,一定要樹立自己的店鋪特色和產(chǎn)品風(fēng)格,和其他實體自行車店鋪區(qū)分開來。最重要的是,不和同行進(jìn)行惡性競爭。
最后,MARMOT土撥鼠山地變速自行車品牌負(fù)責(zé)人說到:“寒冬將至,提前做好準(zhǔn)備,雖然寒冷會逼退一部分人,但是真正有準(zhǔn)備、有實力的人會在寒冬中安然度過,甚至更加強大。”