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謝曉斌:鐵路12306手機(jī)購(gòu)票上線 服務(wù)時(shí)尚更接地氣
時(shí)間:2013-12-08 11:23   來(lái)源:川北在線   責(zé)任編輯:毛青青
   今天,鐵路部門的官方手機(jī)購(gòu)票客戶端“鐵路12306”已正式上線試運(yùn)行,用戶可從官網(wǎng)下載。“鐵路12306”免費(fèi)供旅客下載使用。(網(wǎng)易12月8日)

    時(shí)下,我國(guó)已成為世界上擁有手機(jī)最多的國(guó)家,手機(jī)用戶總量位居世界首位,手機(jī)在人們的工作生活中正發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。瞄準(zhǔn)無(wú)線通信市場(chǎng),從中挖掘商機(jī),已成為一個(gè)時(shí)尚的行業(yè)。借助無(wú)線通訊平臺(tái),創(chuàng)新服務(wù)方式,在便民利民的同時(shí),擴(kuò)大自身影響,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力,同樣是包括鐵路、金融等行業(yè)在內(nèi)的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)的不二選擇。因?yàn)椋⻊?wù)既需要融入時(shí)尚元素,體現(xiàn)與時(shí)俱進(jìn),更需要廣接地氣,滿足大多數(shù)受眾的需求。

    手機(jī)推出售票服務(wù)一直是鐵路部門的一個(gè)攻關(guān)課題,也是廣大手機(jī)用戶的共同心聲。電話購(gòu)票只是一個(gè)初步嘗試,民眾最希望的還是和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票一樣,能通過(guò)手機(jī)購(gòu)票客戶端,按照自己的需求買到合適的車票。在這方面,既需要技術(shù)攻關(guān),也需要民眾的心理有一個(gè)從急切期盼到平靜等待的過(guò)程。等到一切條件成熟,手機(jī)12306客戶端上線就自然會(huì)瓜熟蒂落、水到渠成。

     鐵路12306手機(jī)購(gòu)票客戶端的上線運(yùn)行,除了滿足了廣大手機(jī)用戶方便出行的需求外,也給包括無(wú)線通訊網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、瀏覽器制作發(fā)行公司、軟件制造商等在內(nèi)的一批行業(yè)帶來(lái)了商機(jī)。毋庸置疑,這些和此項(xiàng)業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的公司會(huì)從中得到他們預(yù)想的收益。但一個(gè)問(wèn)題隨之也擺上臺(tái)面:大家如何規(guī)范經(jīng)營(yíng),本著多方共贏的原則共同維護(hù)好此項(xiàng)業(yè)務(wù)。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商要保證通訊質(zhì)量,瀏覽器發(fā)行公司要避免植入惡意插件,軟件制造商要關(guān)注運(yùn)行情況,時(shí)刻更新升級(jí)等后續(xù)服務(wù),便民利民不僅是一個(gè)口號(hào),更應(yīng)成為經(jīng)營(yíng)理念和實(shí)際行動(dòng)。在這方面,需要走的路還很長(zhǎng)。

    時(shí)尚作為一種社會(huì)文化現(xiàn)象,是易碎品,存在的時(shí)間和空間不會(huì)太長(zhǎng)。只有充分接地氣,扎根廣大民眾之中,才會(huì)有持續(xù)的生命力。期待手機(jī)12306客戶端的上線運(yùn)營(yíng),讓廣大民眾從中得到更多實(shí)惠。(作者:謝曉斌)

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