你好,歡迎來到川北在線
微信
騰訊微博
新浪微博
尚品趙世誠(chéng):與李冰冰簽約讓我們不再安靜!
時(shí)間:2013-10-24 18:29   來源:億邦動(dòng)力網(wǎng)     責(zé)任編輯:毛青青

電商的風(fēng)詭云譎可以讓一家三年前風(fēng)生水起的互聯(lián)網(wǎng)公司轉(zhuǎn)瞬間一文不值。在破壞性創(chuàng)新的激烈沖撞中,太過高調(diào)的電商企業(yè)到頭來只能成為甚囂塵上的過眼云煙。真正想要怒放生命的企業(yè),勢(shì)必要經(jīng)歷一個(gè)階段的緘默,在沉寂中反省,思考應(yīng)該選擇的道路,蓄積力量,宛如狂風(fēng)驟雨前的烏云,只待驚雷一聲。

從不被業(yè)界看好,到由重向輕的轉(zhuǎn)型, 品這個(gè)垂直類目,是否正經(jīng)歷電商洗禮的前夜?以下為尚品網(wǎng)CEO趙世誠(chéng)最近的一些思考,億邦動(dòng)力網(wǎng)整理成文,做如下分享:

近期電商圈內(nèi)最熱門的新聞,也許就是一家友商遭遇供應(yīng)商結(jié)算方面的信任危機(jī)。由幾年前的引領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)流行風(fēng)尚、媒體寵兒,到今天一片唱衰之聲,令人倍感唏噓,電商這個(gè)行當(dāng),真的像周星馳電影里說的 “人生的大起大落,太刺激了”。

做電商已經(jīng)3年,但我卻常有種錯(cuò)覺:不是在做電商。因?yàn)槲覀円恢卑察o地不像電商。我想,一方面是因?yàn)槲覀兇_實(shí)不太擅長(zhǎng)吸引媒體注意;另一方面,是我和我的團(tuán)隊(duì)都認(rèn)為,我們首先做的是一門生意,其次才是電商。

是生意,就要按照生意的游戲規(guī)則來。我想,這也許是那些曾經(jīng)風(fēng)光的電商夭折的重要原因:他們關(guān)乎生意的邏輯是不通的,比如,做“自有品牌”。說到品牌,需要區(qū)分到底是渠道品牌,還是產(chǎn)品品牌?是渠道,就需要更多的商品數(shù)量,更好的商品組合、更優(yōu)的渠道體驗(yàn),才有可能抵消高昂的流量引入成本;是產(chǎn)品,就要練足內(nèi)功,做更好的產(chǎn)品體驗(yàn)、塑造更引人的品牌故事、做品牌內(nèi)涵的長(zhǎng)期積淀。電商作為渠道而發(fā)力做自有品牌,往往成為了個(gè)左右手互博的偽命題,不僅資源會(huì)分散,用戶也會(huì)混淆。

在我看來,電商首先要回歸渠道本身,給消費(fèi)者一個(gè)購(gòu)買的理由,更好的選品、更便捷的支付、更快的配送、更方便的退換貨服務(wù)……這些最基礎(chǔ)的購(gòu)物體驗(yàn),是電商企業(yè)立基的根本,也是電商這門生意的基礎(chǔ)邏輯。有幸,尚品一直堅(jiān)持這一原則:按照生意本身的邏輯來運(yùn)轉(zhuǎn)。

三年來,還有個(gè)問題我問了自己無數(shù)遍:“用戶為什么要到尚品來購(gòu)買?作為一個(gè)時(shí)尚 品電商,用戶對(duì)尚品的忠誠(chéng)度到底源自哪里?”這個(gè)問題的答案可能有很多種,但我最相信的是 “深度用戶體驗(yàn)”,即,尚品能否給客戶提供一個(gè)信息對(duì)稱的購(gòu)物環(huán)境,令其以 的信息獲取成本買到自己最想要的商品。

要做到并做好這一點(diǎn),尚品的模式——“買手制”是基礎(chǔ)。從專業(yè)角度,零售有兩種模式,一種叫平臺(tái)模式,一種叫買賣模式。平臺(tái)模式類似商業(yè)地產(chǎn),核心是流量獲取和分發(fā),并不對(duì)交易用戶的最終體驗(yàn)負(fù)責(zé)。買賣模式,是買手提前做選品準(zhǔn)備、把商品采購(gòu)進(jìn)來,再銷售給用戶,考驗(yàn)的是對(duì)商品的判斷和管理運(yùn)營(yíng)效率。像美國(guó)的Nordstrom, 香港的連卡佛等很多高端百貨就采取買手制模式。尚品有30多位資深買手常年奔波在歐美,把 、最前沿的品牌及款式采購(gòu)回來,并提供相應(yīng)的搭配方案,減少用戶獲取信息的成本。買手制的成功,要靠買手對(duì)時(shí)尚潮流和用戶需求的精準(zhǔn)把握。去年我們的買手引進(jìn)了意大利知名鞋靴品牌ASH,經(jīng)過一年的運(yùn)營(yíng),今年該品牌在全網(wǎng)引發(fā)了熱潮。其中的一個(gè)單品,一季度就能銷售上千萬。

   投稿郵箱:chuanbeiol@163.com   詳情請(qǐng)?jiān)L問川北在線:http://m.sanmuled.cn/

川北在線-川北全搜索版權(quán)與免責(zé)聲明
①凡注明"來源:XXX(非在線)"的作品,均轉(zhuǎn)載自其它媒體,轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點(diǎn)和對(duì)其真實(shí)性負(fù)責(zé),本網(wǎng)不承擔(dān)此類稿件侵權(quán)行為的連帶責(zé)任。
②本站所載之信息僅為網(wǎng)民提供參考之用,不構(gòu)成任何投資建議,文章觀點(diǎn)不代表本站立場(chǎng),其真實(shí)性由作者或稿源方負(fù)責(zé),本站信息接受廣大網(wǎng)民的監(jiān)督、投訴、批評(píng)。
③本站轉(zhuǎn)載純粹出于為網(wǎng)民傳遞更多信息之目的,本站不原創(chuàng)、不存儲(chǔ)視頻,所有視頻均分享自其他視頻分享網(wǎng)站,如涉及到您的版權(quán)問題,請(qǐng)與本網(wǎng)聯(lián)系,我站將及時(shí)進(jìn)行刪除處理。



圖庫(kù)
合作媒體
金寵物 綠植迷
法律顧問:ITLAW-莊毅雄律師