阿里推出賣(mài)家PC版千牛后臺(tái) 加速賣(mài)家后臺(tái)與無(wú)線(xiàn)端融合

    12月6日消息，阿里巴巴集團(tuán)近日對(duì)原來(lái)賣(mài)家后臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行了整合和技術(shù)升級(jí)，正式推出一站式賣(mài)家管理后臺(tái)千牛PC版（work.taobao.com）。

    就在今年年初，阿里剛剛發(fā)布了千牛移動(dòng)版，PC版的發(fā)布對(duì)賣(mài)家而言，將能實(shí)現(xiàn)對(duì)店鋪管理移動(dòng)和PC端的無(wú)縫對(duì)接。

    阿里方面表示，經(jīng)過(guò)之前一個(gè)月公測(cè)，千牛PC版剛剛迎來(lái)第100萬(wàn)個(gè)用戶(hù)，而使用千牛移動(dòng)版的賣(mài)家更是突破了300萬(wàn)。而根據(jù)此前的數(shù)據(jù)，阿里目前的賣(mài)家總數(shù)為700萬(wàn)家。

    據(jù)介紹，千牛PC版現(xiàn)已整合旺旺賣(mài)家版以及商品管理、營(yíng)銷(xiāo)推廣、訂單處理、客戶(hù)服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等店鋪經(jīng)營(yíng)所需要的工具，還提供了豐富的第三方插件。這也意味著，賣(mài)家只要安裝了千牛，就不需要再安裝旺旺賣(mài)家版，也無(wú)需在淘寶助理、量子恒道等多個(gè)賣(mài)家工具間切換來(lái)切換去了。

    據(jù)千牛業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人岑文初介紹，千牛正在推進(jìn)個(gè)性化分流、輕任務(wù)等項(xiàng)目，個(gè)性化分流能幫助賣(mài)家依據(jù)交易級(jí)別、訂單狀態(tài)甚至訪(fǎng)問(wèn)入口等信息，把不同的客戶(hù)分配給不同的客服來(lái)接待；而輕任務(wù)則能有效支持多角色配合，今后一線(xiàn)人員可以通過(guò)千牛PC版發(fā)起活動(dòng)報(bào)名申請(qǐng)，而老板可以直接通過(guò)千牛移動(dòng)版收到任務(wù)流提醒，在手機(jī)上即可瞬間完成審批，形成多端無(wú)縫的聯(lián)動(dòng)。（八品）

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