網(wǎng)絡(luò)配上優(yōu)服務(wù) 江蘇移動為春運返程提供“雙保險”
時間:2014-02-08 15:59 來源:新浪江蘇 責(zé)任編輯:青青
運返程高峰的來臨,為城市交通帶來又一輪考驗,返工潮偏遇惡劣天氣,讓出行成為難題。江蘇移動借助高速穩(wěn)定的4G網(wǎng)絡(luò),為返工人員提供各類便捷服務(wù),為順暢返程提供“雙保險”。
為方便務(wù)工人員出行,揚州移動高郵分公司聯(lián)合高郵市公安交警大隊及時在“高郵交警”交通掌上平臺新增加了高速路口實時視頻、交通管理動態(tài)、車站公告信息等功能。移動用戶只需在手機客戶端上點擊高速出口名稱,即可實時查看轄區(qū)各高速路口和高郵城鄉(xiāng)40多個主要路口的高清監(jiān)控實況。借助早在春節(jié)前就已完善的各高速路口及城市要道的4G網(wǎng)絡(luò),視頻畫面清晰流暢、一目了然,大大緩解了用戶焦急的返程之心。
蘇州、無錫是江蘇最早開通4G服務(wù)的城市之一,已實現(xiàn)市區(qū)和縣城核心區(qū)域的4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋。為了有效緩解蘇州火車站客流增加帶來的壓力,避免大量外來返工人員滯留車站,蘇州移動通過“139出行”APP,為返工人員提供實時公交查詢、公交換乘、手機打車、地鐵站點查詢等服務(wù)。無錫移動聯(lián)合無錫廣電,第一時間對基本目標(biāo)人群推送通知,用戶只需按照手機上接收到的推送信息,登陸“智慧無錫”或無線城市客戶端,即可進行航班、客運、列車、公交等班次的查詢,實時了解路況擁堵、交通管制、天氣等情況。
同時,南京移動積極為南京火車站做好網(wǎng)絡(luò)巡檢服務(wù),確;疖囌揪W(wǎng)絡(luò)暢通;淮安移動春節(jié)加班完成淮安火車站、淮安4大汽車站,以及漣水、盱眙、洪澤、金湖縣城汽車總站的4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋,為滯留火車站和汽車站的旅客解決了手機上網(wǎng)難題。揚州移動在機場VIP廳及時為因惡劣天氣滯留的客戶提供熱水、食品,并運用MIFI為客戶提供4G上網(wǎng)服務(wù)、發(fā)送雨雪天氣航班信息,為冰雪天氣的返程人員提供溫暖服務(wù)。(撰文:王靖)
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