隨著智能手機(jī)的普及,以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大行其道,傳統(tǒng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)量明顯下降,而數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為運(yùn)營(yíng)商收入增長(zhǎng)的重要來(lái)源,運(yùn)營(yíng)商在如何實(shí)現(xiàn)流量?jī)r(jià)值變現(xiàn)的道路上一直探索和不斷深化。廣東聯(lián)通在業(yè)內(nèi)是“流量經(jīng)營(yíng)”的身體力行者,近一兩年來(lái),更是通過(guò)大數(shù)據(jù)分析,實(shí)現(xiàn)了對(duì)用戶的精細(xì)化服務(wù)。
隨著4G時(shí)代的到來(lái),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量將迎來(lái)爆發(fā)性增長(zhǎng)。在新的產(chǎn)業(yè)鏈格局下,流量的價(jià)值對(duì)于運(yùn)營(yíng)商越來(lái)越重要,運(yùn)營(yíng)商向“智能管道”轉(zhuǎn)型已成為趨勢(shì)。廣東聯(lián)通通過(guò)不斷深挖用戶需求,建設(shè)優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的流量網(wǎng)絡(luò),使其無(wú)處不在,并且根據(jù)用戶的不同需求進(jìn)行個(gè)性化定制。
廣東歷來(lái)是3G/4G改革試驗(yàn)田,這里的許多創(chuàng)新性舉措在業(yè)內(nèi)有標(biāo)桿性作用。目前廣東聯(lián)通早已大幅降低流量資費(fèi),去年3G戶均流量實(shí)際單價(jià)已經(jīng)下降到0.144元/MB,今年更有望降低到0.1元/MB。通過(guò)精細(xì)化服務(wù)引導(dǎo)用戶進(jìn)行流量消費(fèi),讓消費(fèi)者不僅用得爽,同時(shí)也用得更多。據(jù)了解,去年廣東聯(lián)通3G用戶人均流量達(dá)到292M,流量占收入比提升至37%。成為國(guó)內(nèi)流量經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)導(dǎo)者。
廣東聯(lián)通在不斷降低流量資費(fèi)的同時(shí),通過(guò)精細(xì)化服務(wù),推出大量以G為計(jì)算單位的定向流量包產(chǎn)品,以滿足用戶日益增長(zhǎng)的流量需求。例如,廣東聯(lián)通針對(duì)2G網(wǎng)絡(luò)用戶推出的5元包1G、10元包5G的隨意玩閑時(shí)流量包以及3G速率包,就讓用戶輕松玩轉(zhuǎn)移動(dòng)互聯(lián),實(shí)現(xiàn)流量消費(fèi)升級(jí)。定向流量包的推出,不僅極大降低用戶使用移動(dòng)互聯(lián)的成本,同時(shí)也進(jìn)一步拉升用戶流量消耗。
隨著流量經(jīng)營(yíng)初見(jiàn)成效,廣東聯(lián)通推出一系列的促銷(xiāo)活動(dòng),例如用戶可以免費(fèi)享受2個(gè)月的音視頻定向流量包,若用戶第三月不取消則開(kāi)始收費(fèi)。同時(shí),流量管家的推出,讓用戶能夠更加合理地支配自己的流量。配合廣東聯(lián)通近期推出的流量清光活動(dòng),讓每月消耗套餐流量達(dá)到一定比例的用戶獲得流量和話費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì),都成功地培養(yǎng)了用戶“想用“、“敢用”流量的習(xí)慣。
廣東聯(lián)通流量經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)大門(mén)開(kāi)啟后,在互聯(lián)網(wǎng)化方式運(yùn)作下,提供更加精細(xì)的運(yùn)營(yíng),通過(guò)不斷開(kāi)發(fā)新型業(yè)務(wù)模式,探索流量經(jīng)營(yíng)新的途徑。在即將到來(lái)的4G時(shí)代,廣東聯(lián)通的表現(xiàn)值得期待!
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