中國旅游研究院副研究員楊彥峰認為,藝龍最終被攜程收購,說明Expedia通過藝龍在中國市場的布局基本宣布失敗和退出,這也反映了海外OTA在中國發(fā)展的路徑從如日中天到日薄西山。在競爭白熱化的中國在線市場上,隨著價格戰(zhàn)的打響,海外OTA確實越來越不適應這個市場。
“業(yè)務+資本”模式更符合中國市場
據(jù)魏長仁介紹,目前海外的OTA進入中國市場主要有三種模式:一種是直接在中國設立分公司、子公司,例如Expedia在中國成立貓途鷹網(wǎng),Priceline旗下的Booking、Agoda直接在國內(nèi)開設中文網(wǎng)站,承接國內(nèi)業(yè)務;一種是與中國的企業(yè)合資,例如美國運通集團與國旅成立的國旅運通;第三種就是投資、控股國內(nèi)的企業(yè),例如Priceline對攜程的戰(zhàn)略投資,Expedia對藝龍的控股。
但是從這么多年海外OTA在中國運作案例看,海外OTA在中國直接投資、控股的方式,并沒有出現(xiàn)成功的案例,其背后的原因是國內(nèi)本土OTA巨頭以及傳統(tǒng)的旅游企業(yè)更懂中國市場,營銷手段多樣,并善于玩價格戰(zhàn),以犧牲利潤獲得市場份額。
“海外OTA玩的都是國外成熟市場的手段,競爭手段單一,更不會靠犧牲利潤的策略去搶占市場,所以他們在中國市場總體上不接地氣,水土不服。”魏長仁分析。
最近幾個月,Priceline不斷地加持攜程的股票,通過購買攜程可轉債和股票的形式間接成為攜程的大股東,此外,攜程與Priceline旗下的Booking、Agoda也有長期分銷業(yè)務的合作。對于攜程與Priceline的這種“業(yè)務+資本”的合作模式,魏長仁分析,一方面它們彼此獨立發(fā)展,Priceline又可以分享攜程的紅利;另一方面,攜程在國際化的過程中Priceline也是一個好的合作伙伴,這種合作方式更符合中國市場的情況。
值得注意的是,海外OTA并非沒有自己的優(yōu)勢,隨著國內(nèi)出境游的持續(xù)火爆,國際航線的機票、海外酒店和海外產(chǎn)品的需求在不斷增加,而這正是海外OTA的優(yōu)勢所在。
以攜程、去哪兒為代表的國內(nèi)OTA都與海外的OTA存在或多或少的合作關系,主要集中在國際航線和國際酒店預訂方面,以去年8月攜程與Booking合作推出海外酒店預訂新平臺為代表,國內(nèi)OTA紛紛選擇與海外OTA或大型酒店集團合作。
與國內(nèi)酒店市場不同,國際酒店的直接簽約成本過高,因此本土OTA基本選擇與國際代理商合作以接入其庫存,然而由于各大在線旅游預訂網(wǎng)站與國際代理商的合作能力和標準不同,導致產(chǎn)品競爭力各異。
做出產(chǎn)品價值才走得更遠
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