依托這樣的發(fā)展模式，目前欣欣旅游已經(jīng)展現(xiàn)出巨大的發(fā)展張力。目前，欣欣旅游共有91000多家旅行社會(huì)員，每天產(chǎn)生10000多通咨詢電話，每天誕生9000單網(wǎng)絡(luò)訂單，每日流量400萬人，欣欣旺鋪會(huì)員6000家，日均營業(yè)額達(dá)到近600萬元，業(yè)已成為在線旅游行業(yè)中的一股強(qiáng)勁力量。

　　旅游顧問布局移動(dòng)分銷助傳統(tǒng)旅游從業(yè)者迎新機(jī)遇

　　在闡述欣欣的商業(yè)模式時(shí)，賴潤星特別強(qiáng)調(diào)了“保中間層”，這中間層便指的是中小旅行社。從B2b2C的商業(yè)模式中，可以看出欣欣旅游為中小旅行社實(shí)現(xiàn)“開源”和“引流”兩大突出價(jià)值，并且實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)端的各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)，使中小旅行社可以從容的搭上互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展快車，以實(shí)現(xiàn)自身的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

　　不僅如此，依托B2b2C生態(tài)圈的構(gòu)想，欣欣旅游還特別推出了旅游顧問，布局移動(dòng)分銷，開辟出了推進(jìn)旅游業(yè)線上線下融合的一條發(fā)展新境。如果說，欣欣旅游的“保中間層”是為了幫助中小旅行社來夯實(shí)未來的發(fā)展基礎(chǔ)，那么欣欣旅游顧問移動(dòng)分銷系統(tǒng)則是幫助傳統(tǒng)旅游的從業(yè)者們迎來了發(fā)展新機(jī)遇。

　　通過旅游顧問服務(wù)，游客們可以根據(jù)自身的預(yù)算、目的、天數(shù)、人數(shù)等發(fā)布出行需求，而顧問們則可以根據(jù)游客的需求量身定制旅行方案直到客戶滿意。簡單的說，通過旅游顧問的服務(wù)，驢友們在出門旅游旅行時(shí)，就不用再去查一堆旅游攻略，也不需要打開其他網(wǎng)站來對比酒店報(bào)價(jià)了，這一切都可以在欣欣旅游顧問APP上選擇自己的旅游顧問來搞定。

　　從目前從事旅游顧問工作的絕大多數(shù)人員便是傳統(tǒng)旅游從業(yè)者，如地接、導(dǎo)游、旅行社服務(wù)人員等。他們在某個(gè)出游領(lǐng)域工作多年，經(jīng)驗(yàn)十分豐富，對當(dāng)?shù)氐穆糜问袌隹芍^了然于心，可以說他們就是這一領(lǐng)域的專家，并且只專注于提供某一種旅游產(chǎn)品，精致而周到。此外，通過欣欣旅游平臺(tái)的統(tǒng)一管理、過程監(jiān)督、資金監(jiān)管以及口碑評(píng)價(jià)的一系列管理措施，可以確保每一名游客都能選到合適的旅游顧問，并且會(huì)確保全程放心，服務(wù)品質(zhì)到位。

　　自推出以來，欣欣旅游顧問的發(fā)展非常迅猛，目前在線旅游顧問的注冊人數(shù)已經(jīng)達(dá)到17000人，每天都會(huì)產(chǎn)生大量的線上訂單量，并且獲得了廣大游客們的高度好評(píng)。

　　顯然，在如今在線旅游行業(yè)投訴糾紛層出不窮，用戶體驗(yàn)得不到有效保障的情況下，欣欣旅游發(fā)揮自身的技術(shù)能力和橋梁價(jià)值，在線上旅游和線下旅游之間找到平衡點(diǎn)，找到資源互補(bǔ)互惠的利益點(diǎn)，做到了讓線上端、旅游顧問端以及廣大游客端的三方共贏。這無疑是推動(dòng)國內(nèi)旅游行業(yè)走向線上線下融合發(fā)展的有一個(gè)成功樣板。

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