今天,四川新聞網(wǎng)記者從德陽市旅游局獲悉,從本月起,德陽將開展旅游市場(chǎng)“不合理低價(jià)游”專項(xiàng)整治行動(dòng),建立失信企業(yè)協(xié)同監(jiān)管和聯(lián)合懲戒機(jī)制,綜合運(yùn)用行政約談、行政處罰、信用懲戒等措施,加大對(duì)違法失信行為的懲處力度。
據(jù)了解,國家旅游局認(rèn)定的“不合理低價(jià)游”包括,旅行社的旅游產(chǎn)品價(jià)格低于當(dāng)?shù)芈糜尾块T或旅游行業(yè)協(xié)會(huì)公布的誠信旅游指導(dǎo)價(jià)30%以上的;組團(tuán)社將業(yè)務(wù)委托給地接社履行,不向地接社支付費(fèi)用或支付的費(fèi)用低于接待和服務(wù)成本的等五種行為。
據(jù)介紹,此次專項(xiàng)整治行動(dòng)以打擊“不合理低價(jià)游”為重點(diǎn),加大執(zhí)法監(jiān)管力度,強(qiáng)化行業(yè)自律管理,增強(qiáng)誠信經(jīng)營意識(shí),有效遏制“不合理低價(jià)游”等擾亂旅游市場(chǎng)秩序的突出問題,形成德陽全市一盤棋的旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管格局,切實(shí)維護(hù)旅游者和旅游經(jīng)營者合法權(quán)益,積極樹立德陽旅游良好形象。
針對(duì)“不合理低價(jià)游”,德陽將制定當(dāng)?shù)刂攸c(diǎn)旅游線路組(接)旅游團(tuán)隊(duì)誠信參考價(jià),及時(shí)向社會(huì)公布;嚴(yán)厲查處組團(tuán)社向接受委托的旅行社支付低于接待和服務(wù)成本的費(fèi)用,接受委托的旅行社接待不支付或者不足額支付接待和服務(wù)費(fèi)用的旅游團(tuán)隊(duì)等行為;嚴(yán)厲查處組團(tuán)社向接受委托的旅行社支付低于接待和服務(wù)成本的費(fèi)用,接受委托的旅行社接待不支付或者不足額支付接待和服務(wù)費(fèi)用的旅游團(tuán)隊(duì)等行為;嚴(yán)厲查處旅行社不與旅游者簽訂合同或者簽訂虛假合同的行為,以及旅行社委托其他旅行社代理銷售包價(jià)旅游產(chǎn)品,未與旅游者訂立包價(jià)旅游合同,未在包價(jià)旅游合同中載明委托社和代理社基本信息等行為;嚴(yán)厲查處旅行社未經(jīng)旅游者書面同意委托其他旅行社履行合同的行為,以及旅行社不按照包價(jià)旅游合同的約定履行義務(wù),擅自變更旅游行程安排等行為;嚴(yán)厲查處旅行社將包價(jià)旅游合同中的接待業(yè)務(wù)委托給其他不具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社履行,以及未與地接社訂立書面委托合同,未約定雙方的權(quán)利和義務(wù),未向地接社提供與旅游者訂立包價(jià)旅游合同的副本,地接社不按照包價(jià)旅游合同和委托合同提供服務(wù)等行為。
同時(shí),德陽還將建立旅游信用信息公示制度,將旅游經(jīng)營服務(wù)不良信息記錄與企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)對(duì)接,定期公布違法違規(guī)旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員旅游經(jīng)營服務(wù)不良信息記錄;建立失信企業(yè)協(xié)同監(jiān)管和聯(lián)合懲戒機(jī)制,使旅游失信行為人付出巨大代價(jià)。
在處罰力度上,將綜合運(yùn)用行政約談、行政處罰、信用懲戒等措施,加大對(duì)違法失信行為的懲處力度;結(jié)合綜合執(zhí)法試點(diǎn)改革工作,加強(qiáng)相關(guān)部門間的執(zhí)法協(xié)作,建立旅游執(zhí)法機(jī)構(gòu)與工商、物價(jià)、公安等部門案情通報(bào)機(jī)制,及時(shí)查處侵害旅游者權(quán)益的違法行為。
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