一則令人激動(dòng)的消息從德國(guó)柏林的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議上傳來(lái)：中國(guó)科研團(tuán)隊(duì)提出有關(guān)“情感交互”的標(biāo)準(zhǔn)獲得正式立項(xiàng)，由此再次打開(kāi)了人們對(duì)于人工智能的種種幻想：機(jī)器人能動(dòng)感情了，能和人類(lèi)談戀愛(ài)了？
中國(guó)青年報(bào)·中青在線(xiàn)記者向這一標(biāo)準(zhǔn)發(fā)起人之一、中國(guó)科學(xué)院軟件研究所人機(jī)交互與智能信息處理實(shí)驗(yàn)室主任王宏安研究員證實(shí)了這一會(huì)議消息：由中科院軟件研究所、中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院和上海智臻智能網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司（小i機(jī)器人）三家中國(guó)單位共同提出的“信息技術(shù) 情感計(jì)算用戶(hù)界面 框架”在德國(guó)ISO/IEC JTC1/SC35會(huì)議上通過(guò)國(guó)際投票并獲立項(xiàng)。
王宏安還告訴記者，該標(biāo)準(zhǔn)不僅是中國(guó)在“用戶(hù)界面”領(lǐng)域第一個(gè)立項(xiàng)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目，也是國(guó)際“用戶(hù)界面”分委會(huì)第一個(gè)關(guān)于情感計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目，可以說(shuō)填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)外該領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)的空白。通俗一點(diǎn)說(shuō)，人機(jī)情感交互將在全球范圍內(nèi)有一個(gè)統(tǒng)一的“話(huà)語(yǔ)體系”，即如何定義喜怒哀樂(lè)。
對(duì)于人工智能，人們似乎從不缺乏興趣。不管是去年AlphaGo戰(zhàn)勝?lài)寰哦芜x手李世石，IBM宣布人工智能改善癌癥診斷療法，還是今年谷歌Master以60場(chǎng)完勝中日韓三國(guó)頂尖圍棋選手，以及機(jī)器人小度在《最強(qiáng)大腦》節(jié)目中戰(zhàn)勝“鬼眼之才”王昱珩，很難再找出另一個(gè)能夠如此抓人眼球的新興科技。2017年，“人工智能”首次寫(xiě)入政府工作報(bào)告，更是引發(fā)人工智能新一波熱潮。
不過(guò)一個(gè)隨之而來(lái)的疑問(wèn)也不斷被拿出來(lái)討論，那就是機(jī)器人能否具有像人類(lèi)一樣“微妙的情感思維”，像人一樣“智能”——畢竟，AlphaGo只在計(jì)算速度上“贏了”，但在感覺(jué)、情感等方面，依然無(wú)法和人類(lèi)相媲美。
人機(jī)情感交互的研究應(yīng)此而生。
事實(shí)上，情感交互已經(jīng)成為人工智能領(lǐng)域中的熱點(diǎn)方向，其目的就是讓人機(jī)交互變得更加自然。不過(guò)王宏安告訴記者，目前人機(jī)交互界面中的情感交互信息的處理方式多種多樣，情感描述方式，情感數(shù)據(jù)獲取和處理過(guò)程，情感表達(dá)方式等均缺乏統(tǒng)—的標(biāo)準(zhǔn)。這也是為何中國(guó)團(tuán)隊(duì)要提出一項(xiàng)新的標(biāo)準(zhǔn)。
此次立項(xiàng)的標(biāo)準(zhǔn)包括多個(gè)內(nèi)容,涉及基本概念、情感交互過(guò)程、情感交互技術(shù)框架等方面給出規(guī)范性描述。后續(xù)還會(huì)根據(jù)需要對(duì)情感分類(lèi)和表達(dá)、情感計(jì)算用戶(hù)界面的功能接口、情感表達(dá)與呈現(xiàn)和情感數(shù)據(jù)集等制定更詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)。有了這些，未來(lái)人機(jī)交互機(jī)器人的應(yīng)用與發(fā)展就大為可期：機(jī)器人將不再是冷冰冰的一個(gè)機(jī)器，而是可以分享、分擔(dān)情緒的“有溫度的機(jī)器人”。
王宏安說(shuō)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的深度學(xué)習(xí)成為可能，人工智能的應(yīng)用也將越來(lái)越多。據(jù)他估計(jì)，情感計(jì)算機(jī)器人將在未來(lái)3到5年內(nèi)出現(xiàn)一些開(kāi)拓性的典型應(yīng)用，并逐漸普及到人類(lèi)生活中。
比如，對(duì)一場(chǎng)電影的觀(guān)影調(diào)查，可以在整個(gè)電影過(guò)程中，通過(guò)情感計(jì)算機(jī)器人觀(guān)測(cè)人的表情變化，來(lái)測(cè)試人類(lèi)的興奮點(diǎn)。情感計(jì)算機(jī)器人還可以檢測(cè)駕駛員在行車(chē)中的狀態(tài)，預(yù)防疲勞駕駛等危險(xiǎn)狀況。甚至在醫(yī)療領(lǐng)域，其也可以對(duì)自閉癥等病人的情緒進(jìn)行觀(guān)測(cè)。
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