原標(biāo)題：天貓美家和WOLL達(dá)成戰(zhàn)略合作 中產(chǎn)階級(jí)消

    前不久，天貓美家聯(lián)合24家全球知名廚具及餐具品牌打造“超級(jí)廚房”，并采用了當(dāng)下最熱的網(wǎng)紅直播方式，吸引了上萬(wàn)的點(diǎn)擊量，粉絲數(shù)量也急劇膨脹。中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的崛起意味著健康消費(fèi)訴求越來(lái)越強(qiáng)烈。大家開(kāi)始愿意花錢去健身房進(jìn)行健身，不再愿意消費(fèi)方便面和碳酸飲料這類不健康食品。中國(guó)消費(fèi)者正經(jīng)歷一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，消費(fèi)升級(jí)時(shí)代正式到來(lái)。

  天貓美家總經(jīng)理在接受記者采訪時(shí)表示：“從以前消費(fèi)者通過(guò)電腦上網(wǎng)購(gòu)買商品，到如今無(wú)線時(shí)代到來(lái)消費(fèi)者更習(xí)慣用手機(jī)購(gòu)物，在這個(gè)商業(yè)格局的變化過(guò)程中，網(wǎng)購(gòu)群體正在逐步擴(kuò)大，其中中產(chǎn)階級(jí)逐漸崛起并開(kāi)始成為天貓消費(fèi)者群體中的重要力量。”他強(qiáng)調(diào)，“對(duì)于這類人群來(lái)說(shuō)，消費(fèi)不再僅僅是為了滿足基本的生活所需，而是過(guò)渡到生活品質(zhì)層面。”

  此次德國(guó)WOLL與天貓美家達(dá)成戰(zhàn)略合作，正是推動(dòng)中產(chǎn)階級(jí)的消費(fèi)升級(jí)的縮影，他們?cè)谫?gòu)買產(chǎn)品時(shí)價(jià)格不再是最重要的因素之一，反而考慮更多的產(chǎn)品背后的服務(wù)與使用體驗(yàn)。從烹飪的鍋具開(kāi)始提升廚房生活品質(zhì)，創(chuàng)造更健康美味的食品，給家人身心健康的保障，是中產(chǎn)階級(jí)最重要的消費(fèi)訴求。與此同時(shí)，WOLL也不斷跟進(jìn)和完善售后服務(wù)，線上和線下不同的購(gòu)買途徑，享受到的售后服務(wù)是一致的。

  除了消費(fèi)價(jià)格和品質(zhì)之外，中產(chǎn)階級(jí)更關(guān)注差異化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，消費(fèi)的場(chǎng)景感、儀式感、專業(yè)性，成為中產(chǎn)階級(jí)的情感驅(qū)動(dòng)。換句話說(shuō)就是“買的是一種享受，一種提高生活品質(zhì)的體驗(yàn)”，并通過(guò)消費(fèi)給自己貼上某種身份標(biāo)簽，擁有某樣物品、某些經(jīng)歷，從而希望自己成為某種有“身份”的人。因此天貓美家為消費(fèi)者打破了線上商家與線下商家的壁壘，提供了全渠道的服務(wù)。如天貓美家與地圖商合作，雙方從流量合作到門店數(shù)據(jù)、再到內(nèi)容接入等方面做了全方位打通，消費(fèi)者在地圖搜索想要去的門店地址頁(yè)面上，可同步看到品牌在天貓旗艦店所有商品實(shí)時(shí)信息。也可以在天貓線上打印折扣券，到線下門店享受同等的價(jià)格。串聯(lián)其線上與線下，讓消費(fèi)者既能有線下的真實(shí)體驗(yàn)，又能獲得線上優(yōu)惠的價(jià)格。

  天貓美家“全球家年華”推出的第一個(gè)超級(jí)系列是超級(jí)廚房，展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)我們可以看到，WOLL展臺(tái)網(wǎng)紅直播現(xiàn)場(chǎng)烹飪體驗(yàn)環(huán)節(jié)，吸引了很多參觀者觀摩，現(xiàn)場(chǎng)分享美食。美食是推開(kāi)中產(chǎn)階級(jí)之門的鑰匙，擁有了健康的身體和愉悅的心情才能暢聊理想與追求，因此，WOLL與天貓美家的戰(zhàn)略合作是雙方抓住中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)心理的突破口。  

   投稿郵箱：chuanbeiol@163.com   詳情請(qǐng)?jiān)L問(wèn)川北在線：http://m.sanmuled.cn/