院里停車位上的窨井蓋松了,是換新的還是找人修?昨天上午,梅嶺街道豐樂社區(qū)長征路1號大院居民小組長劉錫舟來到院里的“樂鄰小站”,和居民們一起商議。大家擇著菜聊著天,窨井蓋的事情解決了。
這是豐樂社區(qū)“樂鄰小站”里每天都能看到的情景。
豐樂社區(qū)地處老城區(qū),面積0.51平方公里,轄區(qū)有居民小區(qū)、零散樓院20多個,樓房102棟,居民2879戶,樓房均屬無物業(yè)管理的小區(qū)。
在“兩學一做”學習教育實踐中,為讓社區(qū)服務(wù)職能下沉到居民身邊,使居民出門即可享受政務(wù)、公共等便民服務(wù),社區(qū)黨總支實施社區(qū)扁平化管理創(chuàng)新項目——在社區(qū)零散樓院建立“樂鄰小站”,今年首先在長征路1號大院、長征路2號大院、長征路9號大院、梅嶺新村1到6棟大院建立“樂鄰小站”,統(tǒng)一標識,利用現(xiàn)有用房資源,添置了活動桌椅,配備書籍、棋牌和社區(qū)自助服務(wù)架,前移便民服務(wù)陣地,打造特色小區(qū)驛站,健全社區(qū)網(wǎng)格化管理服務(wù)體系,完善社區(qū)網(wǎng)格長——居民小組長——黨員志愿者三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在社區(qū)開一扇傾聽群眾聲音的“窗”,開一條為老百姓排憂解難的“綠色通道”,滿足社區(qū)居民學習、懇談、開展互助、娛樂休閑的日常需求。通過一年來的摸索實踐,“樂鄰小站”取得了顯著成效,受到居民們的歡迎。
豐樂社區(qū)的“樂鄰小站”自建立以來,在促進社區(qū)建設(shè)和發(fā)展中發(fā)揮了作用,F(xiàn)在,社區(qū)管理比以前“順”了,居民自治比以前“活”了,矛盾糾紛比以前“少”了,居民素質(zhì)比以前“高”了,關(guān)心社區(qū)的人比以前“多”了。在今年揚州市第四屆社區(qū)公益創(chuàng)投大賽中,“樂鄰小站——非物業(yè)小區(qū)社區(qū)治理和服務(wù)”項目成功入圍。
豐樂社區(qū)黨總支書記吳冉說,“樂鄰小站”從最初居民聊天的地方,到現(xiàn)在已經(jīng)成為聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”的重要載體,發(fā)揮著五大作用:一是收集社情民意的“連心小站”,二是社區(qū)建設(shè)的“議事小站”,三是鄰里互幫互助的“服務(wù)小站”,四是文化娛樂的“開心小站”,五是化解矛盾糾紛、鄰里和諧的“溫馨小站”。
通訊員周竟記者董鑫
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