院里停車位上的窨井蓋松了，是換新的還是找人修？昨天上午，梅嶺街道豐樂社區(qū)長征路1號大院居民小組長劉錫舟來到院里的“樂鄰小站”，和居民們一起商議。大家擇著菜聊著天，窨井蓋的事情解決了。

這是豐樂社區(qū)“樂鄰小站”里每天都能看到的情景。

豐樂社區(qū)地處老城區(qū)，面積0.51平方公里，轄區(qū)有居民小區(qū)、零散樓院20多個，樓房102棟，居民2879戶，樓房均屬無物業(yè)管理的小區(qū)。

在“兩學一做”學習教育實踐中，為讓社區(qū)服務職能下沉到居民身邊，使居民出門即可享受政務、公共等便民服務，社區(qū)黨總支實施社區(qū)扁平化管理創(chuàng)新項目——在社區(qū)零散樓院建立“樂鄰小站”，今年首先在長征路1號大院、長征路2號大院、長征路9號大院、梅嶺新村1到6棟大院建立“樂鄰小站”，統(tǒng)一標識，利用現(xiàn)有用房資源，添置了活動桌椅，配備書籍、棋牌和社區(qū)自助服務架，前移便民服務陣地，打造特色小區(qū)驛站，健全社區(qū)網(wǎng)格化管理服務體系，完善社區(qū)網(wǎng)格長——居民小組長——黨員志愿者三級服務網(wǎng)絡，在社區(qū)開一扇傾聽群眾聲音的“窗”，開一條為老百姓排憂解難的“綠色通道”，滿足社區(qū)居民學習、懇談、開展互助、娛樂休閑的日常需求。通過一年來的摸索實踐，“樂鄰小站”取得了顯著成效，受到居民們的歡迎。

豐樂社區(qū)的“樂鄰小站”自建立以來，在促進社區(qū)建設和發(fā)展中發(fā)揮了作用�，F(xiàn)在，社區(qū)管理比以前“順”了，居民自治比以前“活”了，矛盾糾紛比以前“少”了，居民素質(zhì)比以前“高”了，關心社區(qū)的人比以前“多”了。在今年揚州市第四屆社區(qū)公益創(chuàng)投大賽中，“樂鄰小站——非物業(yè)小區(qū)社區(qū)治理和服務”項目成功入圍。

豐樂社區(qū)黨總支書記吳冉說，“樂鄰小站”從最初居民聊天的地方，到現(xiàn)在已經(jīng)成為聯(lián)系服務群眾“最后一公里”的重要載體，發(fā)揮著五大作用：一是收集社情民意的“連心小站”，二是社區(qū)建設的“議事小站”，三是鄰里互幫互助的“服務小站”，四是文化娛樂的“開心小站”，五是化解矛盾糾紛、鄰里和諧的“溫馨小站”。

通訊員周竟記者董鑫

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