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怡亞通:“供應(yīng)鏈服務(wù)沒(méi)有邊界”
時(shí)間:2016-11-18 14:54   來(lái)源:經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)   責(zé)任編輯:青青
      原標(biāo)題:怡亞通:“供應(yīng)鏈服務(wù)沒(méi)有邊界”

  右上圖怡亞通位于深圳龍崗的供應(yīng)鏈整合物流園。
 
  左下圖2016年10月10日,荷蘭鹿特丹港客戶(hù)調(diào)研怡亞通,雙方尋找深入合作契機(jī)。
 
  右下圖2016年11月1日,怡亞通與深圳市非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)行業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)銀行等機(jī)構(gòu)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。(資料圖片)
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  在今年公布的中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)榜單上,深圳市怡亞通供應(yīng)鏈股份有限公司首次上榜,榮登中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)第330名。
 
  作為中國(guó)第一家上市供應(yīng)鏈企業(yè),它沒(méi)有物流車(chē)隊(duì),卻提供了專(zhuān)業(yè)的物流服務(wù);不是貿(mào)易公司,卻深度參與了整個(gè)貿(mào)易全過(guò)程;不是銀行,卻能為上下游提供豐富的金融服務(wù)——
 
  什么才是真正的供應(yīng)鏈?“服務(wù)無(wú)邊界”就是怡亞通給出的答案。
 
  提供服務(wù)的“大超市”
 
  “1997年,我在深圳注冊(cè)怡亞通商貿(mào)有限公司的時(shí)候,在工商注冊(cè)登記的經(jīng)營(yíng)范圍里還沒(méi)有供應(yīng)鏈企業(yè)這個(gè)類(lèi)別。”怡亞通公司董事長(zhǎng)兼CEO周?chē)?guó)輝說(shuō),從企業(yè)成立之初,怡亞通就專(zhuān)注于當(dāng)時(shí)被普遍認(rèn)為是企業(yè)非核心業(yè)務(wù)的外包服務(wù),不過(guò)很多客戶(hù)并不理解,“大而全、小而全、肥水不流外人田,這是那個(gè)時(shí)候大多數(shù)企業(yè)的想法”。
 
  “業(yè)務(wù)員最初去跑業(yè)務(wù),說(shuō)起我們是供應(yīng)鏈企業(yè),不少客戶(hù)都以為我們是搬箱子的。”怡亞通公司副總裁張驍在接受《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示,實(shí)際上,我們可以把供應(yīng)鏈看成一棵枝葉茂盛的大樹(shù):生產(chǎn)企業(yè)是樹(shù)根,代理商是主干,分銷(xiāo)商是樹(shù)枝和樹(shù)梢,滿(mǎn)樹(shù)的綠葉是最終用戶(hù)。在根系和枝丫之間,有一個(gè)個(gè)結(jié)點(diǎn),蘊(yùn)含著一次次流通。對(duì)生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō),如果采購(gòu)流通中的每個(gè)環(huán)節(jié)都自己動(dòng)手操辦,不僅勞心費(fèi)力,而且會(huì)降低生產(chǎn)效率、增加運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。而對(duì)供應(yīng)鏈認(rèn)知成熟的企業(yè),比如耐克、阿迪達(dá)斯等,早在上世紀(jì)八九十年代就開(kāi)始專(zhuān)注產(chǎn)品研發(fā),把物流、分銷(xiāo)等業(yè)務(wù)分包給供應(yīng)鏈公司。
 
  怡亞通正是參照這些企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式,在國(guó)內(nèi)率先開(kāi)展了全球供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展,怡亞通的業(yè)務(wù)領(lǐng)域已覆蓋IT、通訊、機(jī)械設(shè)備、醫(yī)療、冷鏈、家電、快消、化工、服裝等行業(yè),正在為全球100余家世界500強(qiáng)及2000多家國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)。包括思科、雀巢、寶潔、飛利浦、博世等世界500強(qiáng)企業(yè)均是他們的重要合作伙伴。
 
  周?chē)?guó)輝說(shuō),隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的推進(jìn),“買(mǎi)全球、賣(mài)全球”已經(jīng)成為更多企業(yè)的共識(shí)。作為一站式供應(yīng)鏈管理服務(wù)商的領(lǐng)軍企業(yè),怡亞通充分發(fā)揮全球運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)、專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)力量、先進(jìn)信息系統(tǒng)、強(qiáng)大資金支持等優(yōu)勢(shì),以智力和資源整合為基礎(chǔ)推出集成化服務(wù),打造了一個(gè)全球化供應(yīng)鏈服務(wù)“大超市”。
 
  “在這里,無(wú)論是傳統(tǒng)意義上的供應(yīng)鏈服務(wù),還是物流外包、商務(wù)外包、結(jié)算外包、信息系統(tǒng)及數(shù)據(jù)外包等,我們都會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的一站式服務(wù)。怡亞通的供應(yīng)鏈能夠幫助客戶(hù)以更小的成本完成從原材料采購(gòu)到產(chǎn)成品銷(xiāo)售的全過(guò)程,這意味著,我們的供應(yīng)鏈不僅是連接供應(yīng)商和用戶(hù)的物料鏈、信息鏈、資金鏈,它更是一條增值鏈,讓這條鏈上的相關(guān)企業(yè)成為利益共同體和分享者。”周?chē)?guó)輝說(shuō)。
 
  整合升級(jí)的大體系
 
  進(jìn)入新世紀(jì),隨著供應(yīng)鏈服務(wù)的推進(jìn),越來(lái)越多的企業(yè)發(fā)現(xiàn)了其中的商機(jī)。一時(shí)間,大大小小的供應(yīng)鏈企業(yè)如雨后春筍般涌現(xiàn)出來(lái),僅深圳一地就聚集了全國(guó)近八成的供應(yīng)鏈公司,這些企業(yè)無(wú)一例外地復(fù)制了怡亞通的模式,行業(yè)利潤(rùn)也隨之大幅降低。周?chē)?guó)輝敏銳地發(fā)現(xiàn)了這一問(wèn)題,隨即開(kāi)始整合供應(yīng)鏈上的所有服務(wù),并對(duì)物流、金融等核心業(yè)務(wù)先后進(jìn)行了升級(jí)。
 
  在物流方面,2009年,怡亞通啟動(dòng)“380項(xiàng)目試點(diǎn)”。短短六七年間,這項(xiàng)試點(diǎn)不斷深入,目前已經(jīng)在全國(guó)30個(gè)省區(qū)市的270個(gè)城市建立了分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),預(yù)計(jì)到2018年將實(shí)現(xiàn)380個(gè)城市全覆蓋。統(tǒng)計(jì)顯示,截至2015年,僅分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)給公司帶來(lái)的銷(xiāo)售收入就達(dá)250億元,占比接近當(dāng)年總收入的四成;預(yù)計(jì)今年此業(yè)務(wù)板塊將為公司貢獻(xiàn)超過(guò)400億元的銷(xiāo)售收入。
 
  在金融方面,怡亞通利用深入全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),建立了包含目標(biāo)客戶(hù)準(zhǔn)入、合作定位到面簽、事中核查再到異常征兆管理、大數(shù)據(jù)信息收集等環(huán)節(jié)的特色供應(yīng)鏈金融服務(wù)體系。
 
  統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)的中小微企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的比重達(dá)到94.15%,但95%以上的小微企業(yè)未直接與金融機(jī)構(gòu)發(fā)生借貸關(guān)系。“這是因?yàn)榻鹑跈C(jī)構(gòu)無(wú)法通過(guò)成熟的體系在短時(shí)間內(nèi)對(duì)企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,而一家一家地調(diào)查意味著高昂的成本,對(duì)金融機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)也不現(xiàn)實(shí)。雖然說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)能夠在很大程度上緩解企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)信息不對(duì)稱(chēng)的問(wèn)題,但解決不了信用評(píng)估和信用成本問(wèn)題。”怡亞通公司副董事長(zhǎng)陳偉民說(shuō),而以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的金融服務(wù)體系則能很好地解決這一問(wèn)題。通過(guò)這個(gè)體系,銀行可以準(zhǔn)確知曉,某一時(shí)間段內(nèi)哪類(lèi)小企業(yè)融資需求較高,短期融資額度可以適當(dāng)提升;也能夠了解哪些小企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)了庫(kù)存積壓,再次提供融資服務(wù)需要謹(jǐn)慎。小微企業(yè)能夠憑借這一體系了解銀行最近推出了哪些新產(chǎn)品,如果多家企業(yè)都有同類(lèi)需求,銀行甚至可以專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)一款新的融資產(chǎn)品。所有的這些都來(lái)自于供應(yīng)鏈企業(yè)的銷(xiāo)售終端,數(shù)據(jù)真實(shí)可信,需求一目了然。
 
  “星鏈”全國(guó)的大平臺(tái)
 
  從2010年起,怡亞通依托在全國(guó)的分公司網(wǎng)點(diǎn),開(kāi)始布局O2O供應(yīng)鏈商業(yè)生態(tài)圈。周?chē)?guó)輝說(shuō):“平臺(tái)是自己的,生態(tài)是大家的,未來(lái)的供應(yīng)鏈一定會(huì)步入終端為王的時(shí)代。怡亞通要構(gòu)建的生態(tài)圈,將以物流為基礎(chǔ)、供應(yīng)鏈為載體、互聯(lián)網(wǎng)為手段,再加上金融、營(yíng)銷(xiāo)和增值服務(wù)。”
 
  記者在采訪中了解到,11月下旬,怡亞通將發(fā)布全新平臺(tái)“星鏈”,進(jìn)一步整合供應(yīng)鏈上的中小零售商,打造集O2O商店、消費(fèi)金融服務(wù)等于一體的未來(lái)商店。周?chē)?guó)輝表示,通過(guò)“星鏈+服務(wù)”的模式,每一個(gè)小的零售商店都可以成為網(wǎng)上大超市,在三四線城市甚至村鎮(zhèn)的零售網(wǎng)點(diǎn)都可以買(mǎi)到與沃爾瑪、家樂(lè)福等大超市同樣品牌、同樣品質(zhì)的商品。
 
  在怡亞通總部的物流倉(cāng)庫(kù),記者看到,奶粉、化妝品等快消商品鋪滿(mǎn)了一個(gè)個(gè)貨架,工作人員只需用手持設(shè)備對(duì)貨物進(jìn)行掃描,商品就會(huì)由傳送帶送到指定貨柜,經(jīng)過(guò)打包裝運(yùn)迅速送到客戶(hù)或消費(fèi)者手中。據(jù)怡亞通公司物流現(xiàn)場(chǎng)人員介紹,公司在全國(guó)擁有智能化物流網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)400個(gè),倉(cāng)庫(kù)總面積200萬(wàn)平方米,配送服務(wù)從核心城市直達(dá)縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
 
  通過(guò)這一自主研發(fā)的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)和配送管理系統(tǒng),怡亞通的倉(cāng)儲(chǔ)、配送等環(huán)節(jié)運(yùn)行效率及安全水平有了大幅提高,智慧物流平臺(tái)建設(shè)也初具規(guī)模。以配送管理系統(tǒng)為例,這一系統(tǒng)包含派車(chē)管理、回單管理、費(fèi)用管理、司機(jī)排班、運(yùn)行監(jiān)控等。該系統(tǒng)可對(duì)在途運(yùn)輸中運(yùn)單狀態(tài)、車(chē)輛運(yùn)行等實(shí)時(shí)監(jiān)控并預(yù)估送達(dá)時(shí)間,還能通過(guò)路線和裝載量的智能分析實(shí)時(shí)規(guī)劃最優(yōu)配送線路和裝載,降低空車(chē)率和配送成本。憑借這一突破,2015年2月,怡亞通入選商務(wù)部“全國(guó)商貿(mào)物流標(biāo)準(zhǔn)化專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)重點(diǎn)推進(jìn)企業(yè)”。
 
  與此同時(shí),怡亞通積極響應(yīng)國(guó)家物流標(biāo)準(zhǔn)化的號(hào)召,與國(guó)際知名物流設(shè)備企業(yè)合作,租賃標(biāo)準(zhǔn)化托盤(pán),實(shí)現(xiàn)以托盤(pán)為單元的整托裝卸和整托運(yùn)輸。貨物到達(dá)目的地后,托盤(pán)還可在異地進(jìn)行回收。按照老辦法,一輛17米的貨車(chē)進(jìn)行散貨運(yùn)輸裝卸,需要4個(gè)裝卸工卸貨4小時(shí),實(shí)施托盤(pán)運(yùn)輸后,整托裝卸時(shí)間只要1個(gè)小時(shí),裝卸效率提高了75%,貨品破損率幾乎為零。
 
  說(shuō)起供應(yīng)鏈企業(yè)的發(fā)展前景,周?chē)?guó)輝認(rèn)為,“供應(yīng)鏈服務(wù)沒(méi)有邊界,其本質(zhì)是幫助企業(yè)做大做強(qiáng)”。憑借著在采購(gòu)平臺(tái)、物流平臺(tái)、分銷(xiāo)平臺(tái)建立起來(lái)的優(yōu)勢(shì),怡亞通正在運(yùn)用整合的商流、物流、信息流、資金流,幫助供應(yīng)鏈上的企業(yè)不斷壯大實(shí)力。在這個(gè)過(guò)程中,怡亞通也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)自身的華麗蝶變,一個(gè)現(xiàn)代的O2O供應(yīng)鏈生態(tài)圈正在形成。(文:于泳)

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