成都推進(jìn)“網(wǎng)絡(luò)理政”,社會(huì)治理重“輸入”更重“輸出”
時(shí)間:2016-10-13 17:19 來源:央廣網(wǎng) 責(zé)任編輯:毛青青
10月9日, 總書記在主持中央政治局第三十六次集體學(xué)習(xí)時(shí)指出:隨著互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,社會(huì)治理模式正在從單向管理轉(zhuǎn)向雙向互動(dòng),從線下轉(zhuǎn)向線上線下融合,從單純的政府監(jiān)管向更加注重社會(huì)協(xié)同治理轉(zhuǎn)變。 總書記關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)條件下社會(huì)治理模式“三個(gè)轉(zhuǎn)向”的論斷,為從中央到地方深入推進(jìn)“網(wǎng)絡(luò)理政”指明了方向。
無獨(dú)有偶,成都市政府第58次市長辦公會(huì)專題研究了網(wǎng)絡(luò)問政理政工作,要求全市各級政府及其部門負(fù)責(zé)同志要主動(dòng)上網(wǎng)了解群眾呼聲和期盼,經(jīng)常在線溝通化解矛盾和誤解,依法依規(guī)做好網(wǎng)下服務(wù)和政策宣傳,努力從“網(wǎng)絡(luò)問政”向“網(wǎng)絡(luò)理政”轉(zhuǎn)變。
“網(wǎng)絡(luò)問政”與“網(wǎng)絡(luò)理政”,雖然只有一字之差,但是在理念、措施、效果等方面存在明顯區(qū)別!熬W(wǎng)絡(luò)問政”是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物,是政府與民眾借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的一種互動(dòng)行為,已經(jīng)成為中國政治發(fā)展的一大亮點(diǎn)!熬W(wǎng)絡(luò)理政”是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代政府施政的重要形式,是政府借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),通過各種方式將廣大民眾反映的問題或自己發(fā)現(xiàn)的問題納入政府行政過程,形成特定的政策來加以解決,進(jìn)而推進(jìn)政府治理創(chuàng)新,提高社會(huì)治理效能的過程!熬W(wǎng)絡(luò)問政”的關(guān)鍵是“問”,是政治過程中的“輸入”環(huán)節(jié)!熬W(wǎng)絡(luò)理政”的關(guān)鍵是“理”,是政治過程中的“輸出”環(huán)節(jié)!熬W(wǎng)絡(luò)問政”很重要,但更重要的是“問”政之后的“理”政,它是網(wǎng)絡(luò)問政的落腳點(diǎn)和歸宿。成都極力推動(dòng)各級政府和各級領(lǐng)導(dǎo)同志從“網(wǎng)絡(luò)問政”向“網(wǎng)絡(luò)理政”轉(zhuǎn)變,原因正在于此。
成都推動(dòng)“網(wǎng)絡(luò)問政”向“網(wǎng)絡(luò)理政”轉(zhuǎn)變,有著極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。從促進(jìn)政府科學(xué)決策、政策落實(shí)能力而言,由于在決策環(huán)節(jié)中,政府鼓勵(lì)市民有效監(jiān)督和參與,政務(wù)信息雙向公開,執(zhí)行過程雙向互動(dòng),能夠建立政府和市民之間良好的溝通和交流,有利于政策目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。從提高政府公信力而言,市民借助網(wǎng)絡(luò)向政府提出建議意見、表達(dá)訴求和反映問題,政府則通過履行職責(zé)、解決問題的過程和效果,提高了自身的公信力程度。從加強(qiáng)對政府監(jiān)督而言,“網(wǎng)絡(luò)理政”因其透明性、連續(xù)性、公開性、廣泛性,能夠更加有效地對政府權(quán)力運(yùn)行和政策執(zhí)行過程進(jìn)行實(shí)時(shí)有效的監(jiān)督。同時(shí),也能夠更加有效地監(jiān)督政府工作人員,促使其依法行政、廉潔奉公。如此而來,成都“網(wǎng)絡(luò)理政”就具有雙向互動(dòng)、線上線下融合、更加注重社會(huì)協(xié)同的特點(diǎn)了。
事實(shí)上,成都“網(wǎng)絡(luò)理政”不僅擁有深厚的網(wǎng)民基礎(chǔ),而且呈現(xiàn)了良好的發(fā)展態(tài)勢。據(jù)統(tǒng)計(jì),成都2015年網(wǎng)民已達(dá)883萬,占成都總?cè)丝?3%以上;互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)61.2%,高出全國11個(gè)百分點(diǎn)。從這兩項(xiàng)指標(biāo)看,成都“網(wǎng)絡(luò)理政”完全可以在政府施政中扮演舉足輕重的角色。從實(shí)際效果看,僅以市長信箱為例,今年1月1日至10月7日,市長信箱(含網(wǎng)站、短信、微信、手機(jī)移動(dòng)客戶端)共收到群眾信件75199件,其中在線辦結(jié)19871件,轉(zhuǎn)交承辦單位辦理55328件。換言之,市民每個(gè)合法訴求,每個(gè)建言獻(xiàn)策,均件件有回應(yīng)、事事有回音。
如果說“網(wǎng)絡(luò)問政”已成為中國各級黨委政府的一種普遍常態(tài),那么“網(wǎng)絡(luò)理政”無論對于成都、四川還是全國各地而言都方興未艾。成都率先邁出了步子,社會(huì)治理借助互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)新興事物“輸出”政府決策,其前景值得期待。(謝逸飛)
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