此舉是,馬化騰與王健林在一起親身體驗豐科萬達數(shù)字化升級成果——逛的是萬達和騰訊聯(lián)手打造的全國第一個“智慧廣場”。
在這個智慧廣場,王者榮耀和心悅俱樂部還打造的TGC王者“峽谷開放日”和游戲家中國行。
“趣玩生活館”和“五五開黑館”兩家王者榮耀快閃店,也吸引了諸多對王者榮耀粉絲用戶前來探訪游玩。
智能設備精準導流
而在豐科萬達內(nèi)部,全息投影、互動大屏、智能印章等新型線下智能設備不時顯現(xiàn)。它們與“萬達廣場”小程序協(xié)同,能對顧客進行更精準的消費引導。
如具有裸眼3D效果DSeelab全息廣告屏,讓鞋服、汽車等商品栩栩如生地浮現(xiàn)在空中。
利用騰訊智慧零售“七種武器”,廣場內(nèi)各個品牌門店也“全副武裝”起來了。
騰訊稱,在優(yōu)衣庫,優(yōu)衣庫小程序掃碼購、小程序隨心搭、斷碼貨品到家服務、微信會員及線上線下聯(lián)動運營等產(chǎn)品和服務,為顧客營造貼心的感覺。
在杰克瓊斯,基于小程序開發(fā)的導購微商城,人臉識別+智能推薦、會員優(yōu)惠券、人臉支付等多項新科技也讓進店客戶耳目一新。
對商場而言,微信支付的營銷能力能將商場內(nèi)的門店、服務實現(xiàn)串聯(lián)。
如“無感停車”應用以來,萬達停車出場平均等待時間從20秒降低到2秒,高峰期每小時通行車輛從 292 輛提升到 509 輛。
“智慧廣場”運營效率和消費者體驗的提升背后是AI技術與數(shù)據(jù)支撐,是騰訊合作伙伴丙晟科技結合萬達管理經(jīng)驗與騰訊優(yōu)圖AI技術,打造的數(shù)字化運營解決方案。
據(jù)騰訊稱,未來,類似的“智慧廣場”還將在全國各地陸續(xù)出現(xiàn),幫助更多的傳統(tǒng)零售企業(yè)進行數(shù)字化升級。
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