按照縣委、縣政府在全縣組織開展“作風(fēng)改進(jìn)年”活動的實施意見，博興聯(lián)通制定十項措施確�？蛻魸M意度通信行業(yè)領(lǐng)先。一是嚴(yán)格履行服務(wù)協(xié)議，規(guī)范營銷宣傳，嚴(yán)禁誤導(dǎo)消費(fèi)；二是遵守服務(wù)時限，按時為用戶提供裝移修等服務(wù)；三是大力推進(jìn)全業(yè)務(wù)電子化服務(wù)；四是規(guī)范代理行為，提升代理營銷服務(wù)水平，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控管理；五是是持續(xù)優(yōu)化套餐資費(fèi)，切實規(guī)范流量收費(fèi)。六是加強(qiáng)消費(fèi)提醒工作，嚴(yán)禁強(qiáng)行扣費(fèi)，杜絕增值業(yè)務(wù)違規(guī)定制，嚴(yán)禁利用手機(jī)終端應(yīng)用程序惡意吸費(fèi)。七是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和優(yōu)化，改善通話質(zhì)量，提高上網(wǎng)速度；八是強(qiáng)化技術(shù)手段，治理垃圾短信。（朝軍）

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