12月24日（本周二）凌晨6點(diǎn)多，經(jīng)過(guò)前期細(xì)致的準(zhǔn)備工作，青島聯(lián)通公客響中心在相關(guān)單位配合下將世紀(jì)華庭小區(qū)中興3928三層設(shè)備的百兆上聯(lián)更換為千兆上聯(lián)，本次調(diào)整解決了該小區(qū)用戶在高峰期上網(wǎng)感知差的問(wèn)題。

    配合四季度糾風(fēng)工作，青島聯(lián)通在固網(wǎng)裝移機(jī)服務(wù)方面圍繞用戶感知做文章，對(duì)內(nèi)部的業(yè)務(wù)相應(yīng)和支撐體系進(jìn)一步進(jìn)行了優(yōu)化和細(xì)化，對(duì)各渠道用戶反饋的問(wèn)題及時(shí)落實(shí)解決。本次割接，責(zé)任單位根據(jù)用戶使用網(wǎng)絡(luò)習(xí)慣選擇了話務(wù)量最少的時(shí)段進(jìn)行，前期準(zhǔn)備工作充分，一次割接成功。（孔剛剛  周 濤）

   投稿郵箱：chuanbeiol@163.com   詳情請(qǐng)?jiān)L問(wèn)川北在線：http://m.sanmuled.cn/