原標題:消費體驗為核心,重視Z世代用戶,從B站魔力賞看B站電商未來
內(nèi)容平臺踏足電商,嗶哩嗶哩以魔力賞搶占先機。
當下,無論是國外的推特還是國內(nèi)的抖音,越來越多的內(nèi)容平臺開始涉足電商,而作為國內(nèi)Z世代高度聚集的綜合視頻社區(qū),嗶哩嗶哩自然也不會錯過這個風口。那么,B站在電商領域有哪些布局呢?B站電商未來是否值得期待?或許可以從魔力賞中一探究竟。
魔力賞隸屬于B站電商平臺bilibili會員購,是一種創(chuàng)意內(nèi)容消費模式,深受Z世代用戶青睞,推出后沒過多久就已成為B站電商重要組成組分。
魔力賞成功的秘訣是什么?
用戶和體驗。
Z世代逐漸成為消費主力,獲取這一消費群體的“芳心”,是各大品牌在下一個階段持續(xù)保持競爭力的關鍵。魔力賞正是抓住了Z世代這一用戶群體,方能取得成功。
而魔力賞吸引Z世代用戶最核心的要素便是沉浸式體驗。
沉浸式體驗是指當人們在進行活動時能夠完全投入情境當中,注意力專注,并且有一種身臨其境的感覺。最開始人們接觸“沉浸式體驗”是在電影中,比如最初3D電影的制作就是為了營造一種沉浸式體驗,后來這個詞被運用在各行各業(yè)中。
通過新穎有趣的玩法和富有創(chuàng)意的場景設計,魔力賞給用戶提供了沉浸式消費體驗。
以許愿池為例,其富有儀式感的玩法擊中Z世代內(nèi)心。
許愿池是怎么玩的呢?用戶先根據(jù)自己喜好選擇魔力賞品類,如我們可以選擇“天官賜福,燈火映山河,新品周邊,SSR魔力賞”,然后點擊左下方的許愿,這時許愿池便出現(xiàn)了,可將自己的心儀商品放入許愿池中,然后便可以提交許愿了。
許愿這一過程富有儀式感,且沉浸感十足,而儀式感正是眾多Z世代所追求的,他們向往儀式感,不管是平常日子還是過年過節(jié),他們都會想方設法讓生活變得更有儀式感,比如購買鮮花、香薰;比如每天下午的固定時間用精致的茶具泡上一杯清茶;比如每晚睡前盤坐在蒲團上,聽著高橋正則的音樂冥想片刻。
除了許愿,魔力賞中還有挑戰(zhàn)大魔王、設置幸運星座、隱藏款、魔力回收等玩法,可以激發(fā)玩家的好奇心和探索欲,給忙碌而枯燥的生活增添不少樂趣。
通過這些創(chuàng)意消費內(nèi)容場景的設置,魔力賞給用戶提供了沉浸式體驗,受到樂于嘗鮮、追求個性的Z世代歡迎也就在情理之中了。
以魔力賞為案例,可以窺見B站電商發(fā)展的核心思路:以用戶為核心提供優(yōu)質(zhì)體驗。近來,B站電商不斷進行多元化的嘗試,比如推出讀書日專場活動,比如投資十三余、鷹集咖啡和理然等新消費品牌,比如發(fā)布自有耳機品牌bilipods,這些動作都展現(xiàn)了嗶哩嗶哩拓展商業(yè)生態(tài)的決心與勇氣。
牢牢把握站內(nèi)Z世代用戶基礎優(yōu)勢,以優(yōu)質(zhì)體驗為核心,未來,B站將推出更多新穎有趣的消費內(nèi)容,不僅要讓年輕人愛上B站,還要讓他們“買在B站”,實現(xiàn)內(nèi)容與電商的互補與共振。
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