原標(biāo)題：淺析東南亞電商Shopee，為何能引得跨境小白頻頻入局？
2022年的跨境電商，正以發(fā)展迅猛、變化巨大的姿態(tài)走入大眾視野。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的不斷革新、疫情對(duì)國(guó)內(nèi)外局勢(shì)的影響，都使跨境電商的風(fēng)向標(biāo)發(fā)生轉(zhuǎn)變。絕大部分跨境賣家都認(rèn)為東南亞是全球電商下一片沃土，甚至有人把它比作十幾年前淘寶剛興起的中國(guó)。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2021年，東南亞電商GMV達(dá)到1200億美元，預(yù)計(jì)2025年能達(dá)到3600億美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)60%。相比國(guó)內(nèi)的存量博弈，東南亞電商正處在紅利期。
（數(shù)據(jù)來(lái)源：e-Conomy SEA 2021）
東南亞市場(chǎng)可謂是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，巨大的人口紅利和復(fù)雜的電商生態(tài)環(huán)境也給這個(gè)市場(chǎng)帶來(lái)許多隱形的難題，譬如物流的時(shí)效性和穩(wěn)定性，又或者是缺乏專業(yè)的運(yùn)營(yíng)人才等。建立自己的電商生態(tài)，并非易事，電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比拼的是綜合能力，也是本地化運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷策略等多重考驗(yàn)。而Shopee作為出海東南亞首選電商平臺(tái)，常年延續(xù)良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，又因其市場(chǎng)廣闊，為賣家?guī)?lái)高速發(fā)展機(jī)遇。那么Shopee高速發(fā)展的背后秘密到底是什么？我們一起來(lái)聊聊Shopee。
了解Shopee跨境電商：Shopee始于東南亞，業(yè)務(wù)覆蓋新加坡、馬來(lái)西亞、菲律賓、泰國(guó)、越南、巴西、墨西哥、哥倫比亞、智利、波蘭等十余個(gè)市場(chǎng)，同時(shí)在中國(guó)深圳、上海和香港設(shè)立跨境業(yè)務(wù)辦公室，經(jīng)過(guò)七年的快速發(fā)展，它已成為東南亞最大的跨境電子商務(wù)平臺(tái)。
一、東南亞跨境電商平臺(tái)那么多，為什么選Shopee呢？
東南亞是一個(gè)很大區(qū)域，不是一個(gè)單一的市場(chǎng)，每個(gè)國(guó)家都有不同的挑戰(zhàn)和特點(diǎn)，以及不同的客戶群。那么東南亞各個(gè)國(guó)家最受歡迎電商平臺(tái)分別是誰(shuí)？讓我們從下圖一探究竟：
*更新于2022，數(shù)據(jù)來(lái)源于iprice網(wǎng)站流量排名和APP排名。并根據(jù)權(quán)重綜合計(jì)算得出。
2022東南亞熱門國(guó)家電商平臺(tái)排名
不難發(fā)現(xiàn)，中國(guó)資本巨頭早以布局東南亞，詳見上圖。其中，Lazada和Shopee出現(xiàn)在了絕大多數(shù)的東南亞國(guó)家。值得注意的是，Shopee表現(xiàn)尤為突出，在其所在的市場(chǎng)中，除印尼外，皆占據(jù)龍頭地位。
Shopee自成立起，一直保持成長(zhǎng)，在幫助賣家實(shí)現(xiàn)出海愿景的實(shí)踐上，Shopee一直不遺余力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019年第一季度，Shopee的App下載量就已超過(guò)2億。 2021年，Shopee的GAAP收入為51億美元，同比增長(zhǎng)136.4%；總訂單數(shù)為61億，同比增長(zhǎng)116.5%。
根據(jù)應(yīng)用分析平臺(tái) Apptopia 數(shù)據(jù)，Shopee成為2021年全球下載量最高的購(gòu)物應(yīng)用，下載量達(dá)2.03億，在購(gòu)物類應(yīng)用中排名第一。另外Shopee憑借專注于移動(dòng)端的先天優(yōu)勢(shì)，以及因地制宜的本地化運(yùn)營(yíng)策略，收獲了各地消費(fèi)者喜愛，成功摘得2021全年及2022年Q1全球購(gòu)物類App總下載量桂冠，蟬聯(lián)榜首，穩(wěn)步彰顯平臺(tái)領(lǐng)航地位。
二、Shopee差異化制勝策略
本地化運(yùn)營(yíng)：
本地化運(yùn)營(yíng)是Shopee貫徹的首要策略，由此在各市場(chǎng)推出了獨(dú)立的App，差異化運(yùn)營(yíng)，迅速滿足不同市場(chǎng)消費(fèi)者需求。
營(yíng)銷策略：
Shopee目前走的就是國(guó)內(nèi)淘寶的運(yùn)營(yíng)路線，對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者比較廣，受眾消費(fèi)者群體比較廣，這樣賣家開店的范圍也就廣一些，適合新手賣家去經(jīng)營(yíng)。針對(duì)東南亞多語(yǔ)言、多國(guó)多政策的現(xiàn)狀，Shopee在不同市場(chǎng)設(shè)計(jì)了不同APP。針對(duì)不同市場(chǎng)，設(shè)計(jì)相應(yīng)大促活動(dòng)。另外，Shopee以“社交”作為切入點(diǎn)，結(jié)合本地元素、流量明星、互動(dòng)游戲、社交網(wǎng)絡(luò)等方式，獲取高粘性用戶。譬如請(qǐng)來(lái)巨星克里斯蒂亞諾羅納爾多(C羅)擔(dān)任全球品牌代言人、在印尼市場(chǎng)簽約當(dāng)?shù)刈钍軣崤醯捻n國(guó)女團(tuán)Blackpink、在馬來(lái)西亞簽約當(dāng)?shù)氐膰?guó)民歌手茜蒂·諾哈麗莎、在菲律賓市場(chǎng)則是邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐膰?guó)寶級(jí)拳手帕奎奧當(dāng)代言人等——
提升全流程體驗(yàn)：
為了給賣家提供更好的服務(wù)體驗(yàn)，Shopee采用移動(dòng)+社交+P2P模式，且解決Carousell、Gumtree等同類平臺(tái)不能支付、不負(fù)責(zé)物流等痛點(diǎn)，賣家可通過(guò)平臺(tái)輕松觸達(dá)東南亞市場(chǎng)，提升全流程體驗(yàn)。
1.物流低價(jià)高效：運(yùn)用多物流解決方案并行策略，結(jié)合空運(yùn)及陸運(yùn)提高運(yùn)輸效率，以低于市場(chǎng)價(jià)的配送價(jià)格，實(shí)現(xiàn)最快3天送達(dá)東南亞市場(chǎng)，是業(yè)內(nèi)出海東南亞最經(jīng)濟(jì)高效的跨境物流解決方案。
2.語(yǔ)言翻譯：強(qiáng)大的語(yǔ)言翻譯機(jī)器與客服團(tuán)隊(duì)以專業(yè)的語(yǔ)言解決方案搭建賣家與東南亞各市場(chǎng)的橋梁，掃除語(yǔ)言障礙，助力無(wú)憂出海，業(yè)績(jī)提升。
3.第三方支付：與業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付合作方合作，通過(guò)貨款托管，啟動(dòng)全方位支付保障。
入駐政策利好：
Shopee與其他平臺(tái)入駐擁有的優(yōu)勢(shì)真的很貼心：0入駐費(fèi) 0服務(wù)費(fèi) 0年費(fèi)，給賣家提供各種免費(fèi)活動(dòng)支持，幾乎每個(gè)月都有一次大促活動(dòng)，享有活動(dòng)曝光資源等，對(duì)于新人來(lái)說(shuō)，選擇東南亞電商平臺(tái)Shopee，入場(chǎng)門檻低，運(yùn)營(yíng)難度小，作為賺錢的新風(fēng)口還是很靠譜的。
賣家小楊就是因?yàn)樽プ×薙hopee平臺(tái)給予的流量機(jī)遇，經(jīng)過(guò)新手孵化，小楊逐步熟悉Shopee運(yùn)營(yíng)操作，不斷填補(bǔ)知識(shí)盲區(qū)，成功的從小白變成了超級(jí)大賣，輕松破千單。在5.5大促爆單大賣，隨后最高日單量突破3,000單！而此時(shí)距離他接觸跨境電商，僅僅過(guò)了9個(gè)月。
現(xiàn)在電商平臺(tái)已經(jīng)百花齊放，經(jīng)歷亞馬遜封號(hào)風(fēng)波后，多平臺(tái)布局成為大部分跨境賣家的選擇，而Shopee作為一個(gè)新手友好且市場(chǎng)廣闊的平臺(tái)，是值得布局的。
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