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從嚴(yán)格選品到標(biāo)準(zhǔn)化交付 得物讓用戶“挑到”“買到”“收到”好物
時間:2022-11-18 12:58   來源:搜狐   責(zé)任編輯:青青

  原標(biāo)題:從嚴(yán)格選品到標(biāo)準(zhǔn)化交付,得物讓用戶“挑到”“買到”“收到”好物

  “在得物,品質(zhì)感貫穿購物全過程。從打開得物挑選喜歡的商品,到收到、打開快遞箱,再到在得物社區(qū)與好友分享好物,是一個從始至終的體驗(yàn)”,來自浙江的得物五年老用戶小包說。這種品質(zhì)感的背后,是得物長期以來對品質(zhì)保障的堅(jiān)持。

  據(jù)得物相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,得物的品質(zhì)保障體系,覆蓋售前的嚴(yán)格選品機(jī)制,售中得物查驗(yàn)鑒別體系,再到售出的標(biāo)準(zhǔn)化交付,希望能讓用戶“挑到”、“買到”“收到”鐘意好物。

  數(shù)字經(jīng)濟(jì)的騰飛,助推了人們的品質(zhì)消費(fèi)需求。在得物,來自全球的高品質(zhì)商品變得更觸手可及,不同于以往大而全的電商模式,得物有嚴(yán)格的選品機(jī)制,得物洞悉年輕人的消費(fèi)偏好,“只有被認(rèn)為是適合用戶、滿足他們消費(fèi)需求的潮流品牌和品質(zhì)商品才會被挑選上架,這也是很多年輕人覺得總能在得物挑到適合自己、自己真正想買的商品。”上述負(fù)責(zé)人表示。

  90后曉蕓,因?yàn)楠?dú)特的穿搭心得,是朋友圈公認(rèn)的“時尚達(dá)人”。最近,她在得物社區(qū)曬出剛在得物購買的MK40周年限定新品包袋,多種佩戴方式的設(shè)計(jì)特別適合有個性化潮流穿搭風(fēng)格的年輕人,展示穿搭創(chuàng)意。“原來包還有這么多種背法!”除了引起社區(qū)內(nèi)其他用戶的熱情互動,還吸引不少年輕人挑選購買。

  除了挑到、買到,得物的“標(biāo)準(zhǔn)化交付”還保障用戶“收到”品質(zhì)商品。 “這包括打包和物流兩個部分。”上述負(fù)責(zé)人表示,在商品通過多重查驗(yàn)鑒別,驗(yàn)證為全新 后,工作人員會為其配備一套得物專屬的“防偽套件”——一張官方出具的鑒別證書,以及防偽扣或是防偽貼,這也是用戶心中“ ”的象征。隨后,商品將被裝入統(tǒng)一的極光藍(lán)色包裝進(jìn)行打包,通過順豐或京東等品質(zhì)物流,最終交付到消費(fèi)者手中。“得物的極光藍(lán)快遞箱,以及用戶在開箱時看到的‘得物防偽套件’代表了統(tǒng)一的交付標(biāo)準(zhǔn),是得物希望向用戶提供的品質(zhì) 。”

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