喜報(bào)!長城人壽榮獲北京市企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果及企業(yè)文化 成果獎項(xiàng)
時(shí)間:2022-12-05 17:15 來源:今日頭條 責(zé)任編輯:毛青青
原標(biāo)題:喜報(bào)!長城人壽榮獲北京市企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果及企業(yè)文化 成果獎項(xiàng)
近日,第三十六屆北京市企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果以及2022年度北京市企業(yè)文化 成果獲獎項(xiàng)目名單揭曉。長城人壽推薦申報(bào)的《中型壽險(xiǎn)公司集約化運(yùn)營之路》《保險(xiǎn)數(shù)字化智能營銷升級》《文化IP引領(lǐng)下建立保險(xiǎn)新市場營銷體系》三個(gè)項(xiàng)目榮獲二等獎。其中,《文化IP引領(lǐng)下建立保險(xiǎn)新市場營銷體系》同時(shí)獲得2022年度北京市企業(yè)文化 成果二等獎殊榮。
近年來,長城人壽堅(jiān)持以客戶為中心,在集約化運(yùn)營、客戶經(jīng)營數(shù)字化、保險(xiǎn)數(shù)字化智能營銷等方面不斷加大創(chuàng)新力度,落實(shí)推行“線上化、數(shù)字化、智能化”策略,為四五戰(zhàn)略發(fā)展奠定數(shù)字基礎(chǔ)。
作為國內(nèi)專業(yè)的壽險(xiǎn)公司,經(jīng)過十七年的砥礪奮進(jìn),長城人壽已進(jìn)入穩(wěn)步發(fā)展時(shí)期。在“中型壽險(xiǎn)公司集約化運(yùn)營之路”項(xiàng)目中,長城人壽明確指出集約化運(yùn)營作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要特征之一,對企業(yè)改革經(jīng)營管理方式、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展有著重要的意義;诖,公司通過科學(xué)規(guī)劃運(yùn)營模式,遵循“管理集中、服務(wù)延伸”的思路,構(gòu)建總分一體化運(yùn)營體系,借助數(shù)字化科技支撐和智能驅(qū)動,進(jìn)一步注重資源及人力的合理配置、要素的科學(xué)聚集、管理的高效高質(zhì),最大限度減少資源消耗,探索出了一條可復(fù)制推廣的集約運(yùn)營發(fā)展路徑,以全局觀念和多元思維推進(jìn)公司及行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。
在“保險(xiǎn)數(shù)字化智能營銷升級”項(xiàng)目中,長城人壽采用分層隔離、組件隔離的高可用設(shè)計(jì)理念,實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)處理移動化、智能化、電子化、一體化、自助化。實(shí)現(xiàn)從售前獲客、售中營銷到售后服務(wù)的營銷過程閉環(huán),以及從線上增員面試、線上入司培訓(xùn)、線上經(jīng)營管理的隊(duì)伍管理閉環(huán)。支持承保全流程電子化、代理人營銷微店、在線培訓(xùn)、自助入司、移動考勤、智能建議書、活動量管理、保單檢視等業(yè)務(wù),在投保時(shí)效、服務(wù)支持力度方面獲得了客戶的一致認(rèn)可。
為探索行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展模式,長城人壽以先行先試的勇氣,嘗試將中國 歷史文化遺產(chǎn)“長城”的文化、精神引入公司經(jīng)營體系,建立以“長城文化”為載體的壽險(xiǎn)新營銷體系。包括:推出產(chǎn)品IP形象“長城俠”;建立以長城 關(guān)口命名、以關(guān)口歷史名人故事傳播為主的產(chǎn)品推廣體系;建立以長城文化體驗(yàn)為主的市場活動體系;建立以IP和保險(xiǎn)賦能長城國家文化公園戰(zhàn)略實(shí)施,推動長城經(jīng)濟(jì)帶發(fā)展的公益服務(wù)體系。自2021年推出市場營銷新體系以來,長城人壽以獨(dú)樹一幟的風(fēng)格受到員工、客戶、合作伙伴、同業(yè)公司以及社會媒體的廣泛青睞,快速地提升了公司市場形象和口碑,引領(lǐng)金融行業(yè)傳播中國歷史文化,增進(jìn)中國文化自信的新風(fēng)尚。
未來,長城人壽將積極參與企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果和企業(yè)文化 成果的創(chuàng)建工作,以科技和文化創(chuàng)新為驅(qū)動力,優(yōu)化“產(chǎn)品+服務(wù)+品牌”的產(chǎn)品供給,踐行“為億萬中國家庭構(gòu)筑保險(xiǎn)長城”的企業(yè)使命。
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