原標(biāo)題:國內(nèi)奢-侈-品消費(fèi)新格局:奢牌、免稅店、二奢三足鼎立
近期,數(shù)達(dá)咨詢的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,4月份就有約62%的 品消費(fèi)發(fā)生在境內(nèi),高于2019年同期的41%。在出境游已經(jīng)放開的今天,奢牌期待的中國消費(fèi)者報(bào)復(fù)性消費(fèi)卻沒有如約而至,那么消費(fèi)者把錢花在了哪里?
奢牌加速國內(nèi)布局 本土化營銷引人注目
在過去三年中,多個(gè)國際知名品牌在中國加大了零售創(chuàng)新,擴(kuò)大了開店布局。譬如愛馬仕在中國內(nèi)地新開了4家專賣店,分別位于鄭州、成都、上海和南京,愛馬仕還計(jì)劃未來每年進(jìn)入一座新城市開設(shè)門店。
據(jù)房地產(chǎn)服務(wù)商第一太平戴維斯(Savills)發(fā)布的 全球 品零售展望顯示,去年全年新開的 品店數(shù)量增加了11%,其中有41%的新店位于中國市場,排名第一。此外,利用國內(nèi)發(fā)達(dá)的電子商務(wù)環(huán)境和體系, 品牌實(shí)現(xiàn)了線上的全面布局,線上線下的完整銷售閉環(huán)成為承接消費(fèi)的有效手段。
不光是購奢方式愈發(fā)便捷,在中國購買 品的體驗(yàn)感也越來越好。國內(nèi)消費(fèi)者不用再眼饞外國的購奢氛圍,多個(gè)國際知名品牌選擇在中國率先舉辦主題時(shí)裝秀,還有不少奢牌選擇與中國文化結(jié)合以推進(jìn)品牌本土化。前有LVMH集團(tuán)旗下的眾多頂奢 在今年年初發(fā)布的以生肖為主題的新年限定重磅大秀,后有LOEWE以中國單色釉為靈感的2023早春系列,以中國文化元素為切入點(diǎn),建立品牌和中國消費(fèi)者的溝通紐帶成為各 常用的“套路”。
越來越多 選擇在中國開設(shè)新品發(fā)布會(huì),供國內(nèi)消費(fèi)者先行選購,他們在代言人的選擇方面也考慮到了中國消費(fèi)者的喜好,奢牌與流量明星的搭配讓人喜聞樂見,這些示好行為都無一不體現(xiàn)出奢牌對中國市場的重視。
免稅行業(yè)異軍突起 瓜分 品市場“蛋糕”
在 品牌看重國內(nèi)市場的同時(shí),免稅行業(yè)的崛起也進(jìn)一步優(yōu)化了國內(nèi)的 品消費(fèi)環(huán)境。
免稅商品免征了進(jìn)口環(huán)節(jié)稅收,因此價(jià)格普遍低于專柜等其他零售渠道,具有明顯價(jià)格優(yōu)勢。此外,免稅店的消費(fèi)場景多樣,購物便利,商品品類豐富,還擁有獨(dú)特的會(huì)員積分制度,這些因素的疊加使得免稅店成為了國人 品消費(fèi)的主要渠道之一。
隨著國內(nèi)防疫政策持續(xù)優(yōu)化、出入境政策調(diào)整,國內(nèi)消費(fèi)者持續(xù)增長的旅游出行需求帶動(dòng)了免稅行業(yè)的發(fā)展。據(jù)悉,CDF?诿捞m機(jī)場免稅店在近半年時(shí)間已經(jīng)引進(jìn)17個(gè)全新開業(yè)的高奢品牌,擁有包括普拉達(dá),卡地亞,愛馬仕等多個(gè)全球 品牌。無獨(dú)有偶,今年4月初,LV和Dior幾乎同期宣布都將落地CDF三亞國際免稅城。據(jù)弗若斯特沙利文預(yù)計(jì),中國免稅市場占全球比重將由2019年的14.0%大幅提升至2026年的44.8%,幾乎搶占全球免稅市場半壁江山。
如今,免稅市場的火熱已經(jīng)演變?yōu)殚L期趨勢,從“海外購”到“海南購”,時(shí)間會(huì)給出更加明朗的答案。
二奢成香餑餑 分走國內(nèi) 品市場最后一杯羹
隨著低碳理念不斷深入人心,中國消費(fèi)者的消費(fèi)觀念開始愈發(fā)開放和理性, 品的二度流通不僅催生出一個(gè)萬億市場,也讓消費(fèi)者無處安放的購買欲得到釋放。
二手 品高性價(jià)比、可循環(huán)性的特點(diǎn)在極大程度上刺激了消費(fèi)者。據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2020年中國閑置高端消費(fèi)品零售行業(yè)市場規(guī)模為510億元,預(yù)計(jì)到2025年,該行業(yè)市場規(guī)模將達(dá)2080億元。
同時(shí),在上游銷售平臺(tái)、中游鑒定機(jī)構(gòu)、下游購買熱情的三方協(xié)同合作下,二奢市場完整的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)前训案庾龃蟮年P(guān)鍵,這其中,鑒定成為最核心的環(huán)節(jié),也是消費(fèi)者的“定心丸”。
作為市面上備受認(rèn)可的鑒定機(jī)構(gòu),中溯檢驗(yàn)檢測認(rèn)證中心主要從專業(yè)鑒定和貼心服務(wù)兩個(gè)方面來保障消費(fèi)者買的安心。中溯用科技輔助鑒定,搭建起專屬溯源系統(tǒng),生成每個(gè)產(chǎn)品 的溯源簽,做到全鏈路可追溯,讓消費(fèi)者更加安心。關(guān)于如何進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者的購奢保障,中溯的服務(wù)深化到鑒后場景中,設(shè)立鑒后客服并開通了400熱線電話,做到及時(shí)回應(yīng)消費(fèi)者的疑問,對于客戶咨詢統(tǒng)一后臺(tái)統(tǒng)一接待,提供更專業(yè)、更快速的鑒定服務(wù)體驗(yàn)。
中溯檢驗(yàn)檢測認(rèn)證中心總監(jiān)徐子迪表示:“作為第三方鑒定機(jī)構(gòu),我們主要是跟平臺(tái)和商家攜手,進(jìn)行‘先買后鑒’或者‘鑒后再售’的合作形式,為消費(fèi)者過濾假貨,讓大家買的放心。”
疫情三年導(dǎo)致 品消費(fèi)文化被改寫。在此之前,中國消費(fèi)者在海外瘋狂消費(fèi)的現(xiàn)象令人大為震撼,而現(xiàn)如今,大家養(yǎng)成了在家門口買 品的習(xí)慣,這其中離不開 品牌加速中國市場布局、免稅行業(yè)崛起以及二奢市場不斷擴(kuò)大的三方影響。
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