原標(biāo)題：一年吸引2億人進(jìn)店的良品鋪?zhàn)�，把服�?wù)做到了顧客心坎上
眼下，我國(guó)長(zhǎng)江中下游等地迎來(lái)強(qiáng)降雨集中期，湖北、安徽、江蘇、浙江、上海陸續(xù)進(jìn)入梅雨季。據(jù)中央氣象臺(tái)預(yù)報(bào)，最強(qiáng)雨帶基本維持在長(zhǎng)江以南地區(qū)，強(qiáng)降雨持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，累計(jì)雨量大，堪稱階段性“暴力梅”。
梅雨季節(jié)，除了雨天多、雨量大，“不期而至”的大雨還常常讓沒(méi)有帶傘的人措手不及。家住九江的朱女士近日在回家路上突遇大雨，無(wú)奈之下只能走進(jìn)沿街店面躲避。良品鋪?zhàn)拥陠T見(jiàn)狀邀請(qǐng)她進(jìn)店稍作休息，并遞上熱水和雨傘，一件小事卻讓朱女士倍感溫暖。
持續(xù)近一個(gè)月的梅雨季，給人們的出行帶來(lái)了困擾。但現(xiàn)在，消費(fèi)者可以在良品鋪?zhàn)?300多家門店里免費(fèi)領(lǐng)借“便民雨具”以解特殊時(shí)期的燃眉之急。
事實(shí)上，“便民雨具”只是良品鋪?zhàn)油ㄟ^(guò)門店為消費(fèi)者提供的服務(wù)中的一項(xiàng)。生活中諸如像應(yīng)急充電、飲水……這些看似不起眼的東西，一旦有急用的時(shí)候常常真讓人抓狂。這些使用頻率不高，但遇到特殊場(chǎng)景又不可或缺的物品，正在通過(guò)良品鋪?zhàn)娱T店去為千萬(wàn)消費(fèi)者提供“雪中送炭”式的貼心服務(wù)。
良品鋪?zhàn)忧G門摩爾城店如今成為了王女士和孩子的見(jiàn)面匯合點(diǎn)。店員代蓉說(shuō)：“這個(gè)緣分起始于王女士的一次求助。此前，下午臨近放學(xué)，王女士匆匆走進(jìn)來(lái)問(wèn)我們有沒(méi)有充電寶，因?yàn)槭謾C(jī)沒(méi)電就沒(méi)辦法聯(lián)系上孩子。我說(shuō)有備用充電線，可以幫您充電。”正是這份熱情讓王女士感動(dòng)不已，良品鋪?zhàn)右渤蔀樗闹兄档猛懈逗徒o予信任的地方。
良品鋪?zhàn)佑?006年創(chuàng)立時(shí)，就確立了“良心的品質(zhì)、大家的鋪?zhàn)?rdquo;的理念。一手抓品質(zhì)，一手抓服務(wù)的追求下，企業(yè)快速發(fā)展，財(cái)報(bào)顯示，2022良品鋪?zhàn)訝I(yíng)業(yè)收入近百億，線下門店總數(shù)達(dá)到3300多家，成為國(guó)內(nèi)頭部零食品牌。
如今，良品鋪?zhàn)尤栽诓粩嗵嵘⻊?wù)的質(zhì)量和種類。據(jù)了解，良品鋪?zhàn)用總�(gè)門店都有一個(gè)“百寶箱”，里面裝著創(chuàng)可貼、口罩、充電線等小物品，隨時(shí)備用給顧客使用。當(dāng)然這個(gè)時(shí)候，消費(fèi)者不必有“不買東西豈不是很尷尬”的擔(dān)憂，因?yàn)榈陠T會(huì)主動(dòng)告知：不是只有購(gòu)買零食的人才是顧客，我們對(duì)每一個(gè)經(jīng)過(guò)門店和入店有需求的，都提供一樣的服務(wù)。
良品鋪?zhàn)訙剀疤崾荆寒?dāng)下因梅雨季到來(lái)，降水量增多，大家出門除帶好雨具，也要小心道路濕滑，注意安全。如需幫助，可以前往鄰近的良品鋪?zhàn)娱T店，我們將提供力所能及的服務(wù)。良品鋪?zhàn)右矊⒊掷m(xù)優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，在做高品質(zhì)零食的同時(shí)，用細(xì)致真誠(chéng)去溫暖億萬(wàn)用戶。
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