原標(biāo)題：城心誠(chéng)意 活力滿(mǎn)家——長(zhǎng)城人壽舉辦2023年客服節(jié)閉幕式暨18周年慶典
十八年風(fēng)雨兼程，城心誠(chéng)意，陪伴成長(zhǎng)。十八載共赴夢(mèng)想，活力滿(mǎn)家，致敬未來(lái)。9月20日下午，長(zhǎng)城人壽在北京舉辦2023年客服節(jié)閉幕式暨18周年慶典。
公司黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)白力，黨委副書(shū)記、監(jiān)事會(huì)主席任慶和，總經(jīng)理王玉改及總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)出席典禮。公司董監(jiān)事、客戶(hù)代表、合作伙伴、媒體代表受邀，與長(zhǎng)城人壽新老員工300余人齊聚一堂，共同見(jiàn)證活動(dòng)的精彩時(shí) 刻。
本次慶典以“城心誠(chéng)意 活力滿(mǎn)家”為主題，集中展示了長(zhǎng)城人壽2023年客服節(jié)活動(dòng)的重要成果，重磅推出公司服務(wù) 和服務(wù)微雕記錄片，講述了長(zhǎng)城人壽傾聽(tīng)客戶(hù)心聲，陪伴客戶(hù)成長(zhǎng)，守護(hù)客戶(hù)家庭的精彩故事和奮斗歷程�；顒�(dòng)采用“現(xiàn)場(chǎng)+線(xiàn)上”形式全網(wǎng)直播，累計(jì)在線(xiàn)觀看66.14萬(wàn)人次。
鄭東閣女士作為長(zhǎng)城人壽2005年第一批客戶(hù)代表現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言，深情表達(dá)了18年來(lái)與長(zhǎng)城人壽一同成長(zhǎng)的歲月，見(jiàn)證了長(zhǎng)城人壽的每一份努力和進(jìn)步。姚克斌先生代表第一批激活的家庭賬戶(hù)客戶(hù)，分享了他對(duì)長(zhǎng)城人壽與家庭保險(xiǎn)的獨(dú)特理解與心得感悟。
現(xiàn)場(chǎng)公布“長(zhǎng)城守護(hù)家”微視頻大賽獲獎(jiǎng)名單，從征集的上百個(gè)視頻中評(píng)選出最受觀眾歡迎的前三名作品——《長(zhǎng)城守護(hù)家陪伴永相隨》《家有形 愛(ài)無(wú)聲》《你的生活 我照顧 它守護(hù)》。
王玉改總經(jīng)理發(fā)表了題為《中國(guó)家庭保險(xiǎn)服務(wù)商的自我修養(yǎng)》主題演講，分享了長(zhǎng)城人壽立足客戶(hù)家庭風(fēng)險(xiǎn)管理需求，積極構(gòu)建家庭風(fēng)險(xiǎn)保障體系的愿景初心，希望以“家庭”為單位持續(xù)向客戶(hù)提供風(fēng)險(xiǎn)保障方案，打造不同風(fēng)險(xiǎn)下的家庭服務(wù)生態(tài)，致力于成為中國(guó)“家庭保險(xiǎn)服務(wù)商”品牌。
長(zhǎng)城人壽服務(wù)團(tuán)隊(duì)“以初心，鑒真心”，面向社會(huì)鄭重發(fā)布七項(xiàng)服務(wù) ，全力以赴用心守護(hù)客戶(hù)，用真誠(chéng)贏得信任，用行動(dòng)踐行使命。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布《匠心兼程 服務(wù)立行》服務(wù)紀(jì)錄片，影片通過(guò)長(zhǎng)城人壽一個(gè)個(gè)真實(shí)感人的服務(wù)案例，彰顯公司時(shí)刻以客戶(hù)為中心，為客戶(hù)提供 服務(wù)體驗(yàn)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，溫度與力量。
長(zhǎng)城人壽新老員工代表通過(guò)深情獨(dú)白，生動(dòng)演繹了屬于長(zhǎng)城人的光陰故事，以及對(duì)未來(lái)的期盼與夢(mèng)想。
十八周年慶生儀式上，長(zhǎng)城人壽領(lǐng)導(dǎo)共同按下啟動(dòng)按鈕，點(diǎn)亮18周年生日光柱，為長(zhǎng)城“家”蓄力，不斷增添新活力，正式開(kāi)啟下一個(gè)18年的奮斗新征程。
本次慶典在一首感人至深的公益歌曲《明月杏花香》大合唱中圓滿(mǎn)落幕。站在18周年的新起點(diǎn)上，長(zhǎng)城人壽將“以家之名，為愛(ài)守護(hù)”，繼續(xù)圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，聚焦家庭風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)，誠(chéng)心誠(chéng)意服務(wù)好每一位客戶(hù)及其家庭，為億萬(wàn)中國(guó)家庭構(gòu)筑保險(xiǎn)長(zhǎng)城，做最值得托付的健康財(cái)富管理合作伙伴!
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