近日,陽光保險發(fā)布 2023 年業(yè)績報告,據(jù)公告顯示,2023 年全年陽光保險集團(tuán)總保費收入達(dá)到 1189.1 億元,同比增長 9.3%;實現(xiàn)保險服務(wù)收入 599.0 億元,同比增長 7.5%;實現(xiàn)歸屬母公司股東的凈利潤 37.4 億元,每股收益為 0.32 元。報告期間,陽光保險業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長,價值創(chuàng)造能力持續(xù)增強,持續(xù)保持良好的增長態(tài)勢。
去年,陽光保險提出打造“知心陽光”新戰(zhàn)略,致力于以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)成為客戶的知心朋友。陽光產(chǎn)險在新戰(zhàn)略的引領(lǐng)下,通過深入洞察客戶需求、不斷完善產(chǎn)品體系、升級服務(wù)體系、打造智能科技等舉措,持續(xù)促進(jìn)公司穩(wěn)健發(fā)展。
在面向個人客戶時,陽光產(chǎn)險深入洞察客戶多元保險服務(wù)需求,持續(xù)升級迭代產(chǎn)品,豐富增值服務(wù)內(nèi)容,創(chuàng)新推出好醫(yī)保“0免賠”醫(yī)療險,以及覆蓋家庭成員人身和家庭財產(chǎn)保障的陽光“愛+”系列產(chǎn)品,客戶留存和轉(zhuǎn)化得到進(jìn)一步提升。2023年陽光產(chǎn)險家用車?yán)m(xù)保率達(dá)64.2%,同比提升1.7個百分點;個人車險客戶的非車險產(chǎn)品購買比例達(dá)到50.0%,同比提升3.3個百分點。
面向團(tuán)體客戶時,陽光產(chǎn)險圍繞“伙伴行動”商業(yè)模式,聚焦“保險+服務(wù)+科技”模式的創(chuàng)新和實踐,建立覆蓋全國、總分直屬的風(fēng)險管理團(tuán)隊,加快科技創(chuàng)新與風(fēng)險減量服務(wù)融合。
陽光產(chǎn)險利用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段重塑風(fēng)險減量服務(wù)理念,壓縮服務(wù)時空距離,推出“紅外熱像”“防災(zāi)物聯(lián)網(wǎng)”“聲振溫全感知技術(shù)”等多個風(fēng)控服務(wù)產(chǎn)品,為酒店、醫(yī)院、小微商戶等多個行業(yè)打造專屬風(fēng)險管理解決方案;搭建“災(zāi)害預(yù)警、在線服務(wù)、風(fēng)控安全”于一體的輕量級企業(yè)客戶服務(wù)平臺“陽光伙伴”小程序,有效助力客戶識別處置安全隱患,真正站在客戶視角共同管理風(fēng)險。2023年,陽光產(chǎn)險已累計為1.4萬個企業(yè)客戶提供科技減災(zāi)和專業(yè)風(fēng)險咨詢服務(wù)。
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