近日,陽(yáng)光保險(xiǎn)發(fā)布 2023 年業(yè)績(jī)報(bào)告,據(jù)公告顯示,2023 年全年陽(yáng)光保險(xiǎn)集團(tuán)總保費(fèi)收入達(dá)到 1189.1 億元,同比增長(zhǎng) 9.3%;實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)服務(wù)收入 599.0 億元,同比增長(zhǎng) 7.5%;實(shí)現(xiàn)歸屬母公司股東的凈利潤(rùn) 37.4 億元,每股收益為 0.32 元。報(bào)告期間,陽(yáng)光保險(xiǎn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長(zhǎng),價(jià)值創(chuàng)造能力持續(xù)增強(qiáng),持續(xù)保持良好的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
去年,陽(yáng)光保險(xiǎn)提出打造“知心陽(yáng)光”新戰(zhàn)略,致力于以?xún)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品服務(wù)成為客戶(hù)的知心朋友。陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)在新戰(zhàn)略的引領(lǐng)下,通過(guò)深入洞察客戶(hù)需求、不斷完善產(chǎn)品體系、升級(jí)服務(wù)體系、打造智能科技等舉措,持續(xù)促進(jìn)公司穩(wěn)健發(fā)展。
在面向個(gè)人客戶(hù)時(shí),陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)深入洞察客戶(hù)多元保險(xiǎn)服務(wù)需求,持續(xù)升級(jí)迭代產(chǎn)品,豐富增值服務(wù)內(nèi)容,創(chuàng)新推出好醫(yī)保“0免賠”醫(yī)療險(xiǎn),以及覆蓋家庭成員人身和家庭財(cái)產(chǎn)保障的陽(yáng)光“愛(ài)+”系列產(chǎn)品,客戶(hù)留存和轉(zhuǎn)化得到進(jìn)一步提升。2023年陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)家用車(chē)?yán)m(xù)保率達(dá)64.2%,同比提升1.7個(gè)百分點(diǎn);個(gè)人車(chē)險(xiǎn)客戶(hù)的非車(chē)險(xiǎn)產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)比例達(dá)到50.0%,同比提升3.3個(gè)百分點(diǎn)。
面向團(tuán)體客戶(hù)時(shí),陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)圍繞“伙伴行動(dòng)”商業(yè)模式,聚焦“保險(xiǎn)+服務(wù)+科技”模式的創(chuàng)新和實(shí)踐,建立覆蓋全國(guó)、總分直屬的風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì),加快科技創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)融合。
陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段重塑風(fēng)險(xiǎn)減量服務(wù)理念,壓縮服務(wù)時(shí)空距離,推出“紅外熱像”“防災(zāi)物聯(lián)網(wǎng)”“聲振溫全感知技術(shù)”等多個(gè)風(fēng)控服務(wù)產(chǎn)品,為酒店、醫(yī)院、小微商戶(hù)等多個(gè)行業(yè)打造專(zhuān)屬風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案;搭建“災(zāi)害預(yù)警、在線服務(wù)、風(fēng)控安全”于一體的輕量級(jí)企業(yè)客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)“陽(yáng)光伙伴”小程序,有效助力客戶(hù)識(shí)別處置安全隱患,真正站在客戶(hù)視角共同管理風(fēng)險(xiǎn)。2023年,陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)已累計(jì)為1.4萬(wàn)個(gè)企業(yè)客戶(hù)提供科技減災(zāi)和專(zhuān)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù)。
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