據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,截至2023年,全國范圍內(nèi)65歲以上的老人21676萬人,占總?cè)丝诘?5.4%。預(yù)計到2030年,我國65歲以上的老年人口占比將超20%,進(jìn)入高度老齡化階段。如何應(yīng)對已到來的老齡化大潮?
乾翔順應(yīng)人口結(jié)構(gòu)趨勢的轉(zhuǎn)變,積極響應(yīng)相關(guān)政策和號召,踐行社會責(zé)任,聚焦智慧康養(yǎng),關(guān)懷樂齡老人“有品質(zhì)、更全面”的康養(yǎng)服務(wù)需求的心聲。深耕行業(yè),持續(xù)積極探索康養(yǎng)服務(wù)新模式。
乾翔積極響應(yīng)促進(jìn)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的倡導(dǎo),目前已在全國多個省市,大規(guī)模品牌賦能線下門店,為銀發(fā)人群健康生活提供品質(zhì)化、全方位的康養(yǎng)服務(wù),成為新型康養(yǎng)的“標(biāo)桿”品牌。
率先布局,乾翔康養(yǎng)十年磨一劍
我國老齡化人口規(guī)模巨大、老齡化進(jìn)程速度快、應(yīng)對人口老齡化任務(wù)重的問題更加迫切。數(shù)據(jù)隱藏下的空巢、獨(dú)居老人問題突出,高齡老人、失能老人數(shù)量增加,老年撫養(yǎng)比大幅增長。因此康養(yǎng)群體必然要求市場提供更專業(yè)、健康、優(yōu)質(zhì)、智慧的服務(wù)。
根據(jù)這一趨勢,作為全國康養(yǎng)十大品牌之一的乾翔,早在2014年,就已率先布局進(jìn)入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),深入調(diào)研銀發(fā)康養(yǎng)的真正需求,十年如一日深耕市場,逐步發(fā)展成為中國社區(qū)智慧康養(yǎng)運(yùn)營平臺全產(chǎn)業(yè)鏈、全生態(tài)鏈、全生命周期的數(shù)字康養(yǎng)平臺型企業(yè)。為中國銀發(fā)人群提供智能化、精準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、科學(xué)化的康養(yǎng)服務(wù)。
據(jù)乾翔康養(yǎng)項(xiàng)目方介紹,乾翔的服務(wù)體系包括康養(yǎng)中心、康養(yǎng)服務(wù)、康養(yǎng)產(chǎn)品3大體系。而康養(yǎng)中心又包含旅居康養(yǎng)和社區(qū)康養(yǎng)。在系統(tǒng)化的康養(yǎng)生態(tài)體系的加持下,全國乾翔社區(qū)康養(yǎng)合作店總規(guī)模約千家,許多老人在家門口,就可享受到便捷的“康養(yǎng)”生活服務(wù)。
乾翔康養(yǎng)體系擁有溫馨的環(huán)境、有品質(zhì)的服務(wù)、全面的康養(yǎng)照護(hù)、輕松的文娛空間,既是老人們身體的康養(yǎng)之所,更是老人們精神與心靈的港灣。
深耕破局,跨越式發(fā)展一騎絕塵
乾翔健康科技董事長李學(xué)紅:養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)很難,但是不能因?yàn)殡y就不做了,而且當(dāng)我們知道難的時候,這個事兒就已經(jīng)不難了。
隨著社會資本逐漸參與到康養(yǎng)服務(wù)中來,各類康養(yǎng)機(jī)構(gòu)數(shù)量也在逐年增加。但因投入高、周期長、回報慢、綜合性高的特點(diǎn),一些模式也面臨盈利難的問題。企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展,不僅要為銀發(fā)人群提供真正所需的服務(wù),還必須能創(chuàng)新、有耐心、能低成本整合多方資源的能力。面對這一情況,乾翔開始了社區(qū)康養(yǎng)的逆旅破局:
2014年,春節(jié)后,陜西乾翔科技有限公司正式成立。
2018年,乾翔啟動打造“乾翔社區(qū)智慧康養(yǎng)連鎖”平臺。
2019年,公司成功重組成立陜西乾翔科技有限公司,打造中國硒谷康養(yǎng)基地。
2020年,成立“老年驛站項(xiàng)目課題組”。并在嵐皋縣投資建設(shè)“中國硒谷康養(yǎng)示范基地”。
2024年,全國已有累計近千家門店進(jìn)行品牌加盟合作。
從陜西黃土地里的小企業(yè),到遍布全國25省大范圍品牌合作的規(guī)�；�;從十年前的寂寂無名,再到十年后的扶搖九天,支撐乾翔的不僅僅是“事不避難,知難不難”的決心和勇氣,還有對國家和社會的熱愛和責(zé)任,更有企業(yè)經(jīng)營的科學(xué)規(guī)劃和創(chuàng)新。
乾翔與嵐皋縣政府合作科技扶貧項(xiàng)目——中國硒谷康養(yǎng)示范基地。投資7000萬,綠化率高達(dá)60%。不僅給老人們提供了鳥語花香的生活環(huán)境,還提供了適老化的飲食、健康、生活護(hù)理、文娛活動等,老人們呼朋喚友,將這里視為第二家園,200張床位供不應(yīng)求�，F(xiàn)在,乾翔康養(yǎng)基地,已成為當(dāng)?shù)乜叼B(yǎng)、旅游的一張示范名片。
著力創(chuàng)新,養(yǎng)老新時代的乾翔方案
乾翔健康科技有限公司董事長 李學(xué)紅:我一直深信諸葛亮的一句話,叫“因天之力,因地之勢,依人之利而所向無敵”。做企業(yè)跟打仗是一樣的,要順勢而為,以勢適時。我們的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)就是根據(jù)國家的政策、社會的需求、地方的特點(diǎn),依靠每一個乾翔人做好康養(yǎng)服務(wù),更好地幫助老人們享受有品質(zhì)的幸�？叼B(yǎng)生活。
過去的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)普遍存在開發(fā)成本高、依賴地產(chǎn)路徑、綜合康養(yǎng)與配套成本高、老人歸屬感不強(qiáng)等現(xiàn)象,國家和地方為了優(yōu)化這一狀況,密集出臺各類政策,積極鼓勵社會機(jī)構(gòu)創(chuàng)新康養(yǎng)模式。
乾翔由此開啟了新的思路,把旅居康養(yǎng)和社區(qū)康養(yǎng)相結(jié)合,創(chuàng)新康養(yǎng)新模式,找到建設(shè)更有溫度、更加普惠的社區(qū)康養(yǎng)服務(wù)新路線。
乾翔以旅居康養(yǎng)基地為基礎(chǔ),在全國服務(wù)賦能近千家康養(yǎng)品牌門店,構(gòu)成了乾翔龐大的康養(yǎng)連鎖體系。乾翔以完善全面的基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目、靈活的服務(wù)方式,通過網(wǎng)格化服務(wù)商的區(qū)域組合、組團(tuán)服務(wù)、集成服務(wù)等,實(shí)現(xiàn)多個區(qū)域康養(yǎng)服務(wù)的全面覆蓋。為老年人居家養(yǎng)老、社區(qū)康養(yǎng)、品質(zhì)旅居康養(yǎng)提供充分的服務(wù)保障打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
在乾翔的社區(qū)康養(yǎng)體系中,社區(qū)康養(yǎng)中心提供了日間照料、呼叫服務(wù)、助餐服務(wù)、健康指導(dǎo)、文化娛樂、心理慰藉等“6助19項(xiàng)”服務(wù),并根據(jù)各社區(qū)老人的身體狀況和自身?xiàng)l件,提供對應(yīng)的助潔、助浴、助醫(yī)、助行、代辦、康復(fù)助理、幫辦等相關(guān)拓展服務(wù)項(xiàng)目。為提高社區(qū)老人群體的生活質(zhì)量,提供了豐富的服務(wù)保障。
正是這種全方位、多層次、廣覆蓋、普惠性、高適配的康養(yǎng)服務(wù)體系,乾翔康養(yǎng)中心正在越來越多地在全國各個城市落地,為銀發(fā)人群提供了全面、專業(yè)、普惠、有溫度的康養(yǎng)服務(wù)。滿足全國各地社區(qū)老人多元化、立體式、個性化康養(yǎng)需求。乾翔康養(yǎng)業(yè)務(wù)開展以來,已累計服務(wù)了超千萬人次。為建設(shè)“未來式”老有所養(yǎng)的社區(qū)康養(yǎng)生活,給出了“乾翔”方案。
智慧賦能,讓康養(yǎng)服務(wù)智能化和人性化
乾翔健康科技有限公司董事長 李學(xué)紅:企業(yè)發(fā)展一定要緊跟時代潮流,科學(xué)運(yùn)用好新技術(shù)、新思維,在市場發(fā)展中才能夠真正提升效能,為我們的目標(biāo)人群提供高品質(zhì)的服務(wù)。這是推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的重要力量。
隨著AI智能時代的到來,康養(yǎng)行業(yè)也正在迎來數(shù)字化和智能化的浪潮。據(jù)了解,乾翔也在積極倡導(dǎo)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的智能化和數(shù)字化升級,助力康養(yǎng)機(jī)構(gòu)的服務(wù)更加高效、便捷和精準(zhǔn)。
通過智慧康養(yǎng)系統(tǒng),打通康養(yǎng)中心、居家老人、店面管家、老人家屬等整個關(guān)系鏈閉環(huán),老人生活中的需求和狀態(tài)相關(guān)情況,可通過平臺傳達(dá)給各方,真正實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)會員動態(tài)共享、多方共建、一體照看、無縫鏈接、實(shí)時響應(yīng)的智能康養(yǎng)生態(tài)體。未來,系統(tǒng)強(qiáng)大的數(shù)字化和智能化,將讓康養(yǎng)機(jī)構(gòu)緊跟高速發(fā)展的時代潮流,較好提升店面服務(wù)效率,讓銀發(fā)人群享受到更便捷的數(shù)字技術(shù)服務(wù)。
乾翔不僅從技術(shù)層面提升服務(wù)品質(zhì),更注重從人性化層面提升康養(yǎng)服務(wù)的實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵。
乾翔提倡照護(hù)在先、康養(yǎng)為要、關(guān)愛為重的康養(yǎng)理念,和中醫(yī)“上醫(yī)治未病”的理念一脈相承。因此,全國多個省市乾翔社區(qū)康養(yǎng)中心門店,通過對老人的康養(yǎng)照顧、康養(yǎng)講座、康養(yǎng)鍛煉、康養(yǎng)關(guān)懷等,以線下服務(wù)、在線直播、溝通交流、科普學(xué)習(xí)等多種形式覆蓋社區(qū)人群,輔助提升社區(qū)居民的健康意識,成為“普及科學(xué)健康知識 增強(qiáng)居民健康意識”號召的積極倡導(dǎo)者。
為更好地照顧社區(qū)人群的精神需求,乾翔在每個康養(yǎng)中心為老年人們舉行適合大家的娛樂活動,如書法繪畫、太極、舞蹈、合唱等等,還會為過生日的老年人舉辦生日聚會,不僅從身體上照料,更從心靈上關(guān)愛,真正讓他們在康養(yǎng)中心享受到家門口“頤養(yǎng)天年,康養(yǎng)無憂”的幸福生活。
通過康養(yǎng)中心、康養(yǎng)服務(wù)、康養(yǎng)產(chǎn)品這3大落地體系,乾翔把實(shí)實(shí)在在的服務(wù)落實(shí)到老人的身體、精神、文化需求的多個層面上,真正形成以人為本、針對需求、人性化的康養(yǎng)服務(wù)體系。
不忘初心,扶危助困大愛見真情
乾翔健康科技有限公司董事長 李學(xué)紅:公司大了,挑戰(zhàn)更多了,責(zé)任也更重了。我們現(xiàn)在能做的就是盡最大努力把事情做好。不急躁,順勢而為。養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)對國家、社會、大眾,甚至是我們的環(huán)境,都是有利的,那就可以做,也要好好做。
乾翔在不斷發(fā)展壯大的同時,也不忘回饋社會,積極參與到各項(xiàng)公益活動和慈善事業(yè)中來。
近年來,乾翔持續(xù)面向貧困地區(qū)積極開展“捐書助學(xué)活動”,為貧困山區(qū)建立“愛心圖書室”。
2020年,乾翔向嵐皋縣紅十字會捐款30萬元,為疫情防控工作貢獻(xiàn)民企的力量;向嵐皋縣慈善協(xié)會捐款10萬元,用于助力嵐皋縣鄉(xiāng)村振興、安老扶弱等工作等。
十年來,乾翔秉持“幫助千萬個家庭健康快樂”的企業(yè)初心,肩負(fù)著“為三億中國老年人謀幸福”的企業(yè)使命。在乾翔人孜孜不倦的努力和付出下,創(chuàng)新的3大服務(wù)體系,迅速推動了品牌在全國市場和社區(qū)的規(guī)�；l(fā)展,成為康養(yǎng)行業(yè)的標(biāo)桿,向社會交出了一份有質(zhì)量的答卷。
“夫乾,其靜也專,其動也直,是以大生焉”。在邁入新時代的起點(diǎn),社會養(yǎng)老事業(yè)正快速發(fā)展,康養(yǎng)領(lǐng)域的隊伍也更加壯大,產(chǎn)業(yè)發(fā)展正在形成奔涌之勢。康養(yǎng)事業(yè)涌現(xiàn)出的新業(yè)態(tài)、新技術(shù)、新服務(wù)、新模式,正在為養(yǎng)老事業(yè)帶來新面貌和新變革。
伴隨國家康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的改革與發(fā)展,乾翔的養(yǎng)老事業(yè)也站在一個更高的起點(diǎn)上。在這浪潮之巔和新時代的召喚下,必將邁向更加壯闊與輝煌的未來。
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