三、牢記銀行通過網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)站、媒體、ATM屏幕等正常渠道公布的統(tǒng)一客戶服務(wù)電話,一旦有吞鈔、吞卡等不正常事件發(fā)生,不要急于離開自助設(shè)備,也不要輕易相信來歷不明的電話號碼,而應(yīng)撥打設(shè)備所屬銀行統(tǒng)一客戶服務(wù)電話尋求幫助。
四、任何情況下,銀行職員或警方都不會要求持卡人提供銀行卡密碼或向來歷不明的賬戶轉(zhuǎn)款,如果遇此類要求,首先應(yīng)懷疑其身份的真實(shí)性,并及時通過正規(guī)渠道報警。
五、隨時注意周圍情況,如遇有人故意以各種理由靠近,或制造事端分散自己的注意力時,應(yīng)要求其與自己保持一定的距離,在輸入密碼、刷卡消費(fèi)等過程中注意用身體遮擋鍵盤。若中途有被干擾的情況,持卡人在完成所有操作環(huán)節(jié)后,應(yīng)仔細(xì)核對取回的銀行卡,確認(rèn)沒有被人趁亂掉包。
六、牢記發(fā)卡銀行的統(tǒng)一客戶服務(wù)電話,并盡量開通賬戶變動短信提醒服務(wù),第一時間了解自己賬戶金額變動情況。一旦懷疑自己的銀行卡信息或資金被盜用,應(yīng)立刻聯(lián)系發(fā)卡銀行查詢賬戶余額、辦理止付或?qū)⒖▋?nèi)資金轉(zhuǎn)移到屬于自己的其他賬戶中。
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