原標(biāo)題:臉書50億美元罰款 Facebook 的股價卻回升了
2019 年 7 月 24 日,美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會(FTC)開出了一張 50 億美元(約合人民幣 343.73 億元)的天價罰單,這筆罰單是開給全球最大的社交網(wǎng)絡(luò)公司 Facebook 的;這是 FTC 針對一家科技公司開出的最大金額的罰單(此前一筆是 FTC 在 2012 年針對 Google 開出的 2250 萬美元罰單),也是 FTC 開出的最大一筆隱私執(zhí)法罰單,同時還是美國有史以來由政府開出的 金額罰單之一。
考慮到 Facebook 在 2018 年的營收為 558 億美元,這筆罰金也占到了 Facebook 去年營收的 9% 左右。
那么,F(xiàn)acebook 為什么被罰得怎么慘?兩個字:隱私。
誕生以來最大的一次隱私丑聞
其實 Facebook 在不斷發(fā)展壯大的過程中,其隱私問題一直受到外界的關(guān)注和職責(zé),F(xiàn)TC 此前也多有介入,并且在 2012 年與 Facebook 達(dá)成了一項與隱私相關(guān)的命令。但如論如何,這些都未能阻擋 Facebook 在 2018 年遭遇了它誕生以來最大的一次隱私丑聞。
2018 年 3 月,英國《衛(wèi)報》和美國《紐約時報》刊登了長文,披露了一家服務(wù)于特朗普團隊的數(shù)據(jù)助選公司 Cambriage Analytica(下文簡稱 CA)成功從 Facebook 平臺竊取了共計 5000 萬美國 Facebook 用戶的信息,包括住址、性別、種族、年齡、工作經(jīng)歷等,并由此認(rèn)為 Facebook 成為被用以操作美國大選的工具。
該消息披露之后,在整個美國社會中掀起了渲染大波……其中,斯諾登評論稱 Facebook 這類公司此前都被描述為 “監(jiān)控公司”,硅谷的 “鋼鐵俠” 馬斯克很快就憤怒地刪除了自己的 Facebook 賬號。
幾天之后,F(xiàn)TC 也就介入了針對 Facebook 的調(diào)查。
事件發(fā)生后,F(xiàn)acebook 官方多次道歉并宣布了一系列的調(diào)查整改措施(后來發(fā)現(xiàn)信息泄露的用戶數(shù)量為 8700 萬),而 Facebook CEO 馬克·扎克伯格(下文或簡稱 “小扎”)本人也親自道歉,并且在 2018 年 4 月 10 日親自出席了美國國會的聽證會,面對 44 位參議員進(jìn)行了長達(dá) 5 個小時的提問和回答。
此后一年的時間里,F(xiàn)acebook 又深深地陷入到因為隱私丑聞而到來的輿論旋渦中,甚至也有不少聲音認(rèn)為馬克·扎克伯格在 Facebook 的權(quán)利太大并要求他本人辭職。與此同時,F(xiàn)TC 對 Facebook 的調(diào)查還在持續(xù)進(jìn)行。
如今,隨著 FTC 這筆罰單的開出,F(xiàn)acebook 的隱私丑聞終于在政府和公眾層面算是有了一個節(jié)點性的交代結(jié)果。
除了天價罰金,還要被迫調(diào)整架構(gòu)
然而,對于 Facebook 來說,50 億美元罰金,只是它應(yīng)對 FTC 的隱私指控的一部分。根據(jù)雷鋒網(wǎng)從 FTC 官網(wǎng)看到的消息,F(xiàn)acebook 就隱私控制欺騙了用戶,違反了 2012 FTC 命令,并因此受到指控——為此,F(xiàn)acebook 除了被罰款,還要對 Facebook 的公司架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,以保證 Facebook 對保護(hù)用戶隱私的 能夠?qū)崿F(xiàn)。
FTC 主席 Joe Simons 表示:
50 億美元罰款和徹底的行為救濟(雷鋒網(wǎng)按:行為救濟指的就是要求 Facebook 調(diào)整公司架構(gòu)來保護(hù)隱私)的規(guī)模在 FTC 的歷史上是前所未有的。此救濟不僅旨在懲罰未來的違規(guī)行為,更重要的是改變 Facebook 的整個隱私文化,以減少持續(xù)違規(guī)的可能性,認(rèn)真對待消費者隱私并將在法律的最大范圍內(nèi)執(zhí)行 FTC 命令。
我們來看看 FTC 是如何對 Facebook 進(jìn)行 “行為救濟” 的。
具體來說,根據(jù) FTC 要求,在董事會之外,F(xiàn)acebook 建立一個獨立的隱私委員會(Privacy Committee),此舉將避免 Facebook CEO 馬克·扎克伯格影響到對用戶隱私問題相關(guān)的決定。為此,該隱私委員會的成員必須是獨立的,并且由一個獨立的提名委員會來提名,而且成員只能在 Facebook 董事會大多數(shù)成員同意的情況下被開除。
同時,F(xiàn)acebook 將設(shè)立合規(guī)官(Compliance Officer)的職位,該職位的人員將對 Facebook 的隱私項目負(fù)責(zé),其人選的任命和離職必須由 Facebook 的隱私委員會同意,而不是由 Facebook CEO 馬克·扎克伯格或者其他 Facebook 員工。FTC 要求,F(xiàn)acebook CEO 馬克·扎克伯格和合規(guī)官們必須每個季度向獨立地 FTC 提交認(rèn)證以證明 Facebook 的隱私合規(guī),并且每年也要向 FTC 提交認(rèn)證,以證明該公司的隱私合規(guī)。而任何虛假的認(rèn)證將使得他們面臨個人和犯罪懲罰。
另外,F(xiàn)TC 還要求對 Facebook 進(jìn)行外部監(jiān)督,為此 FTC 還將加強針對 Facebook 的獨立第三方評估者的能力,來評估 Facebook 在隱私方面的作為。評估者對 Facebook 的隱私評估必須是基于其獨立的事實收集、樣本收集、測試等,而禁止由 Facebook 管理層進(jìn)行斷言或者證明;Facebook 也不得對評估者進(jìn)行誤導(dǎo)。而第三方評估者每個季度將向隱私委員會報告 Facebook 的隱私評估狀況。不僅如此,一旦 Facebook 發(fā)現(xiàn)等于或超過 500 名用戶的隱私被泄露了,就必須在 30 天之內(nèi)通知這個評估者。
為了更進(jìn)一步地確認(rèn) Facebook 對 FTC 命令的執(zhí)行情況,F(xiàn)TC 還將啟用一個由 Federal Rules of Civil Procedure 提供的工具來對 Facebook 進(jìn)行監(jiān)控。
其實,除了上述規(guī)定,F(xiàn)TC 對 Facebook 的限制還有一些非常細(xì)小的條款在其中。但無論如何,從目的上來看,F(xiàn)TC 是希望在隱私層面限制 Facebook CEO 馬克·扎克伯格的全力并對 Facebook 形成更嚴(yán)厲的監(jiān)管機制。
對于這一監(jiān)管措施,F(xiàn)acebook 在官方聲明中進(jìn)行了回應(yīng):
該協(xié)議要求的問責(zé)制超越了現(xiàn)行的美國法律,我們希望這將成為該行業(yè)的典范。它引入了更嚴(yán)格的流程來識別隱私風(fēng)險,更多文檔記錄這些風(fēng)險,以及更廣泛的措施,以確保我們滿足這些新要求。
值得一提的是,作為對上述監(jiān)管措施的回應(yīng),F(xiàn)acebook CEO 馬克·扎克伯格也在自己的賬戶上表示,包括自己在內(nèi)的所有 Facebook 高管將會保證所有的工作都將滿足隱私的 ,而 Facebook 不僅僅會成立一個獨立委員會,也已經(jīng)認(rèn)命了一個經(jīng)驗豐富的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人來擔(dān)任首席隱私官(Chief Privacy Officer)。
但隱私問題會就此解決嗎?
對于 Facebook 來說,2018 年 3 月發(fā)生的隱私丑聞其實不僅僅是與隱私有關(guān),它同時也是 Facebook 各方面問題全面集中爆發(fā)的結(jié)果,用 Facebook 成立十多年來的最大危機來形容之,也毫不為過。
其實,在丑聞發(fā)生之后,除了接二連三的道歉,F(xiàn)acebook 其實在保護(hù)隱私等方面也做了不少事情;但 8700 萬用戶隱私泄露所帶來的負(fù)面影響并不是一朝一夕能解決的,外界期望看到的是 Facebook 更深層次的改變。
于是,2019 年 3 月 6 日,F(xiàn)acebook CEO 馬克·扎克伯格也撰文(文章標(biāo)題為 A Privacy-Focused Vision for Social Networking,聚焦隱私的社交網(wǎng)絡(luò)愿景)介紹了在成立 15 周年之際,這家社交網(wǎng)絡(luò)巨頭發(fā)展的新思路——隱私至上。他認(rèn)為,在未來的互聯(lián)網(wǎng)中,一個注重隱私的交流平臺將會比如今的開放平臺更加重要,并列出了未來將聚焦于保護(hù)隱私平臺的五大原則(參見雷鋒網(wǎng)此前報道),當(dāng)然還有一系列計劃。
從用戶的角度來看,一筆 50 億美金的罰款,雖然不會讓 Facebook 這樣的千億美元級巨頭倒下,但無疑會讓 Facebook 更加受用一點,從而真正地重視隱私問題。不過,也有人認(rèn)為 FTC 針對 Facebook 的調(diào)查還不夠深入(或者說罰得還不夠多),比如說 FTC 的一名成員 Rohit Chopra。一位名為 David Cicilline 的共和黨成員說:
這筆罰款僅僅是 Facebook 年營收的一小部分。這根本不會讓他們(指的是 Facebook 高管)去再次思考他們對于保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的責(zé)任。
無論如何,這筆罰款似乎給 Facebook 帶來了一些好的外界預(yù)期——它的股價先是隨著 FTC 消息的公布而略有下滑,但在下午就開始回升,最終報收于 1.14% 的增長率。
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