你好,歡迎來到川北在線
微信
騰訊微博
新浪微博
蔚來回應顧客試駕撞到母子致1死1傷 試駕安全也不能“狂飆”
時間:2023-02-15 19:21   來源:極目新聞   責任編輯:沫朵
  原標題:蔚來回應顧客試駕撞到母子致1死1傷 試駕安全也不能“狂飆”

  一女子近日在上海試駕一輛蔚來汽車時,突然沖向人行道撞上一對母子,導致一死一傷。2月14日,蔚來汽車一工作人員回應稱,該女子可能是看到人員密集一時心慌,誤把油門當剎車造成慘劇。 

  相關新聞視頻截圖 (來源:海報新聞)

  這起事故的后果十分嚴重,過程也令人震驚恐慌,受害母子好端端地走在人行道上,卻被突然沖來的車輛撞倒,無疑是飛來橫禍,人間悲劇。而悲劇發(fā)生在知名品牌新能源車的試駕過程中,更引發(fā)了諸多爭議。

  汽車的安全性向來是網(wǎng)友最為關心的問題之一,所以,車企在回應事故的時候,也重點強調了車本身沒有問題,肇事者是有駕照的,也簽了試駕協(xié)議。但這并不足以打消公眾的疑慮,反而顯得“太著急”。

  首先,車有沒有問題,安全系數(shù)高不高,不能光聽車企自說自話,還是需要公安機關出具鑒定結果,進行責任認定;其次,就算車輛沒有問題,企業(yè)安全管理也并不只在于產品本身,而在于整個服務體系,但根據(jù)目前的信息,就有很多網(wǎng)友對此次試駕的規(guī)范性提出了質疑。

  相關新聞視頻截圖 (來源:海報新聞)
 
  據(jù)蔚來工作人員回應,肇事司機可能是因為駕駛經驗不足,又看到人很多,一時慌了手腳。車輛試駕的主要目的,是為了讓購車者直觀地感受車輛的安全性、舒適性和便利性,也就是說,車輛有不安全、不舒適、不便利的可能,駕駛員有不熟悉車輛性能和操作,影響行駛安全的可能。那么,為什么要讓試駕者開到人群密集的地方呢?是否有經驗豐富的工作人員陪同引導?企業(yè)是否考慮過試駕可能存在的風險?
 
  蔚來不是第一次在“試車”的時候發(fā)生事故了。2022年6月23日,在上海創(chuàng)新港蔚來總部,有一輛測試車從樓上沖出并墜落,造成兩人身亡。當時蔚來也是第一時間發(fā)聲明表示:“這是一起意外事故,與車輛本身沒有關系。”被網(wǎng)友指責急于撇清責任,功利而又冷漠。
 
  隨后,蔚來修改了聲明,輿論逐漸平息,但這起慘烈事故給人留下的印象非常深刻,以至于此次試駕事故發(fā)生后,很多網(wǎng)友第一時間就回想起來,并進一步質疑蔚來在試車方面的安全管理是否到位,是否有吸取上次事故的教訓,規(guī)范整個安全管理流程。
 
  現(xiàn)實中,因為試駕發(fā)生交通事故的案例非常多,央視也曾經做過專題報道,警示商家和消費者,試駕同樣是交通參與行為,其風險 不能被低估。行業(yè)內對于試乘試駕其實有一套基本的規(guī)范,如試乘客戶不僅要有合乎法律規(guī)定的駕照,而且獲得駕照的時間要超過兩年;每家4S店要根據(jù)所處的地段、路況,選擇固定的試乘試駕路線,整個試駕過程不能偏離路線;陪同銷售顧問也應有嚴格的資質要求,必須對車輛性能非常熟悉,有高度的安全意識等等。
 
  但現(xiàn)實中,由于缺乏統(tǒng)一標準和規(guī)范,很多4S店對于試乘安全不夠重視,對其危險性認識嚴重不足,路線選擇不謹慎,陪同試駕人員不專業(yè),整個流程缺乏必要的“安全閥”,導致試駕事故屢屢發(fā)生,有些導致麻煩和糾紛,有些更是造成傷亡的嚴重后果。
 
  于法律而言,發(fā)生了交通事故,肇事者當然是第一責任人,商家或許不會承擔主要責任,但是接連發(fā)生可怕的試車事故,必然影響企業(yè)和行業(yè)的聲譽,會削弱消費者對于新能源車乃至整個汽車市場的消費信心。
 
  血的教訓不可或忘,試駕安全更不能“狂飆”,試乘試駕行為亟需建立統(tǒng)一的、具備一定法律強制力的規(guī)范和標準,有效地遏制事故發(fā)生,為從業(yè)人員及消費者提供更安全的保障。

   投稿郵箱:chuanbeiol@163.com   詳情請訪問川北在線:http://m.sanmuled.cn/

川北在線-川北全搜索版權與免責聲明
①凡注明"來源:XXX(非在線)"的作品,均轉載自其它媒體,轉載目的在于傳遞更多信息,并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責,本網(wǎng)不承擔此類稿件侵權行為的連帶責任。
②本站所載之信息僅為網(wǎng)民提供參考之用,不構成任何投資建議,文章觀點不代表本站立場,其真實性由作者或稿源方負責,本站信息接受廣大網(wǎng)民的監(jiān)督、投訴、批評。
③本站轉載純粹出于為網(wǎng)民傳遞更多信息之目的,本站不原創(chuàng)、不存儲視頻,所有視頻均分享自其他視頻分享網(wǎng)站,如涉及到您的版權問題,請與本網(wǎng)聯(lián)系,我站將及時進行刪除處理。



合作媒體
金寵物 綠植迷 女邦網(wǎng) IT人
法律顧問:ITLAW-莊毅雄律師