新出的聯(lián)名款？男子得物買到掛李寧吊牌的耐克鞋 客服回應(yīng) :會去調(diào)查核實處理
時間：2023-04-09 19:07 來源：鞭牛士 責(zé)任編輯：沫朵
原標題：新出的聯(lián)名款？男子得物買到掛李寧吊牌的耐克鞋 客服回應(yīng) :會去調(diào)查核實處理
鞭牛士 4月9日消息，有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱，在得物上買的耐克鞋掛著李寧的吊牌，還有平臺鑒定為 的卡片。該網(wǎng)友不禁質(zhì)疑：“這是新出的聯(lián)名款嗎？“
對此，得物客服表示，會去調(diào)查核實處理。
另據(jù)媒體報道，近日，來自河北邯鄲的李女士反映，其于2023年1月在得物APP購買了價格為569元的Nike Air Force系列女鞋，收到貨品后李女士在得物和識貨APP上進行鑒定，鑒定結(jié)果均為“假貨”。
針對此事，專員卻稱，平臺發(fā)貨賣給她的鞋和鑒定的鞋不是同一雙。當(dāng)其向得物客服專員索要鑒定依據(jù)，卻被對方以“涉及隱私不便透露”拒絕。
在相關(guān)投訴平臺看到，截至目前，得物APP的投訴量超過18萬條。除了產(chǎn)品鑒定存在問題外，關(guān)于得物平臺所售的產(chǎn)品質(zhì)量低劣、涉嫌售假及平臺不合理扣除賣家保證金等問題也較為集中。
有不少消費者表示，原本購買于得物平臺、又在該平臺進行銷售的產(chǎn)品，由于被鑒定為“假貨”，導(dǎo)致作為賣家預(yù)付的保證金被得物平臺扣除作為懲罰。
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