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景區(qū)人員堅(jiān)持清場(chǎng)下班拒絕游客避雨 官方回應(yīng)了……
時(shí)間:2023-07-30 17:15   來(lái)源:南方都市報(bào)   責(zé)任編輯:沫朵
  原標(biāo)題:景區(qū)人員堅(jiān)持清場(chǎng)下班拒絕游客避雨 官方回應(yīng)了……
 
  近日,“貴陽(yáng)甲秀樓工作人員稱要下班,拒絕游客避雨”一事,引發(fā)廣泛關(guān)注。7月30日,甲秀樓景區(qū)管理處工作人員向南都記者表示,景區(qū)人員確實(shí)出現(xiàn)語(yǔ)言不文明、態(tài)度橫蠻的情況,給游客造成了不便,需要改進(jìn)。該工作人員提及,當(dāng)時(shí)并非不讓游客避雨,“場(chǎng)館內(nèi)都站滿了人,場(chǎng)館本來(lái)就不大,人多了容易發(fā)生踩踏事件”。

  景區(qū)工作人員。
 
  視頻顯示,7月29日,一群游客聚集在甲秀樓門前,外邊正下著雨。一名游客質(zhì)問(wèn)正準(zhǔn)備關(guān)門的工作人員,“這么大的雨你把人清到哪里去?”“游客怎么辦?”“看以后誰(shuí)還來(lái)貴州。”工作人員回應(yīng)稱,“我們要關(guān)門下班,我們不下班是不是?”“游客怎么辦我怎么知道。”
 
  30日,甲秀樓景區(qū)管理處辦公室工作人員向南都記者表示,經(jīng)過(guò)調(diào)查,景區(qū)人員確實(shí)出現(xiàn)了語(yǔ)言不文明、態(tài)度比較橫蠻的情況,沒有耐心向游客解釋清楚情況,給游客造成了不便。
 
  這名工作人員指出,網(wǎng)上流傳的視頻并不能全面反映出當(dāng)時(shí)的情況。他指出,近期游客增多,為了保證游客的安全,景區(qū)已經(jīng)在現(xiàn)場(chǎng)調(diào)控客流量,“場(chǎng)館內(nèi)都站滿了人,場(chǎng)館本來(lái)就不大,人多了容易發(fā)生踩踏事件,并非說(shuō)不讓大家進(jìn)去避雨”。
 
  據(jù)了解,甲秀樓的常規(guī)閉館時(shí)間為18時(shí)。前述工作人員提及,當(dāng)晚經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后,景區(qū)把門都打開了,讓大家都盡量進(jìn)去避雨,最后一批游客在19時(shí)30分左右等雨小了才慢慢離開場(chǎng)館。他強(qiáng)調(diào),“工作人員當(dāng)時(shí)已經(jīng)工作了一整天,有些辛苦,但確實(shí)是我們沒做好,確實(shí)需要改進(jìn)。同時(shí)也希望游客能了解事實(shí)情況。”
 
  另一位景區(qū)工作人員表示,甲秀樓是全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位,有特定的游客承載量,文物景區(qū)也是需要保護(hù)的。
 
  針對(duì)網(wǎng)傳內(nèi)容,貴陽(yáng)市文化和旅游局一名值班人員告訴南都記者,其對(duì)當(dāng)時(shí)的情況并不掌握,“后續(xù)會(huì)向相關(guān)科室反映一下,做好游客的保障服務(wù)”。
 
  根據(jù)貴陽(yáng)官方資料,甲秀樓始建于明萬(wàn)歷二十六年(1598年),1909年曾毀于戰(zhàn)火,現(xiàn)存建筑為貴陽(yáng)市人民政府1982年修葺,并在樓東增建月臺(tái)。樓占地面積365平方米,為三層三檐四角攢尖頂木石結(jié)構(gòu)建筑。1982年甲秀樓被列為貴州省首批文物保護(hù)單位,現(xiàn)為全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。

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