“家人們,剪頭發(fā)剪毀了怎么辦?”近日,湖南郴州一名網(wǎng)友在某社交平臺發(fā)帖求助,稱自己理發(fā)時“踩雷”了,“我真的會哭,剪成這個樣子了,要怎么辦?還有補(bǔ)救的方法嗎?”截至4日中午12點(diǎn),這條帖子點(diǎn)贊超過1.8萬次,留言1.4萬條。不過網(wǎng)友表示確實(shí)離譜,“點(diǎn)進(jìn)來:能有多少差別;看圖后:報警,立刻報警”“報警吧我說真的”“我會躺在理發(fā)店地上嚎啕大哭”……
陶女士剪發(fā)前。
4日上午,上游新聞記者聯(lián)系上當(dāng)事人陶女士(化名)。據(jù)她介紹,自己今年18歲,剛參加工作不久。1日下午,她在湖南省郴州市永興縣一家美發(fā)沙龍團(tuán)購了一個68元的“店長洗剪吹”套餐,原價為128元。在店里洗完頭后,店內(nèi)一名總監(jiān)開始為陶女士修剪頭發(fā),“結(jié)果剪到一半我感覺不對勁,我給他說‘哥你別讓我明天上班上不了’,他說不會的,讓我放心。結(jié)果最后剪成像頭盔那樣,我已經(jīng)心如死灰了,開始默默流淚。”
理發(fā)店提出為陶女士接發(fā),但雙方尚未達(dá)成一致。
記者在某短視頻平臺上看到,這家美發(fā)沙龍商家頁面上,有不少團(tuán)購優(yōu)惠選項。以陶女士購買的68元“店長洗剪吹”套餐為例,顯示已售出13份。商家頁面一共有200多條評論,大多是好評,“托尼老師非常細(xì)心”“剪得很好看,服務(wù)態(tài)度很好”……
陶女士購買的“店長洗剪吹”套餐。
4日下午,記者聯(lián)系到美發(fā)沙龍。為陶女士剪頭發(fā)的總監(jiān)唐先生(化名)表示,“主要是溝通沒到位,她當(dāng)時拿了一張圖片給我看,我說這個發(fā)型有可能不適合你,可以幫你換一個發(fā)型,比這個短一點(diǎn),但剪完后要化妝才好看。結(jié)果剪到一半的時候,她就開始哭了。”唐先生表示,這個事現(xiàn)在沒什么進(jìn)展,“我當(dāng)時問她有什么訴求,她說想把頭發(fā)接長。然后我也答應(yīng)了,說接發(fā)的費(fèi)用我們?nèi)砍。她想?dāng)天就接,但當(dāng)天店里沒有存貨,最快也要過兩天,后面她就沒有過來了。”唐先生表示,接發(fā)是一根一根接,費(fèi)用大概是2000多元。
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