家長吐槽海底撈科目三:惡心 認為這個舞蹈低俗擦邊
時間：2023-11-28 18:11 來源：極目新聞 責任編輯：沫朵
原標題：家長吐槽海底撈科目三:惡心 認為這個舞蹈低俗擦邊
近日，海底撈服務(wù)員跳“科目三”舞蹈火爆網(wǎng)絡(luò)，隨后多個相關(guān)話題沖上熱搜，引發(fā)網(wǎng)友大討論。
近日，有杭州媽媽發(fā)帖吐槽稱，自己和家人去海底撈吃飯的經(jīng)歷，整個過程中此起彼伏地響起很吵的音樂，隨后有男服務(wù)員和女服務(wù)員出來扭來扭去地跳舞，表示讓自己很不適。
這一吐槽迅速在網(wǎng)絡(luò)上引發(fā)爭議，沖上熱搜。（據(jù)11月28日錢江晚報）
海底撈服務(wù)員跳“科目三”現(xiàn)場 （來源：視頻截圖）
“科目三”是植根于短視頻平臺流行起來的一種魔性舞蹈，源自廣西某場婚禮現(xiàn)場多人歡歌起舞的場景，強烈的節(jié)奏加上夸張、土味的肢體動作，非常符合互聯(lián)網(wǎng)病毒式傳播的調(diào)性，成為很多年輕人刺激感官，調(diào)節(jié)情緒、排解壓力的方式。
此前，海底撈一位男服務(wù)員因為自發(fā)給客人跳“科目三”助興，因為舞技精良，熱情充沛而突然走紅，不但迅速漲粉，還得到了門店的獎勵，之后，海底撈的各個門店也發(fā)現(xiàn)了這個流量密碼，開始鼓勵員工們都來跳“科目三”，短視頻平臺上開始流傳各種海底撈員工跳“科目三”的視頻，來打卡體驗這種服務(wù)的人也越來越多，導(dǎo)致出現(xiàn)了杭州這位媽媽所說的“扭來扭曲，此起彼伏”的狀況。
家長吐槽本來就是網(wǎng)絡(luò)上最容易引起爭議的話題點之一，再加上海底撈、“科目三”都自帶流量，話題熱度自然蹭蹭地攀升。平心而論，這位寶媽的吐槽也不是找茬，這種“土味”的音樂、舞蹈是非常鬧騰的，對于無法理解和融入這種氛圍的人來說，也會覺得很聒噪。而且現(xiàn)在一些海底撈門店跳舞的現(xiàn)場，圍觀的人里三層外三層，拍攝、尖叫、擁擠，堪比“追星”現(xiàn)場，對于單純只是想去吃火鍋的顧客來說，確實是種打擾。
“科目三”到底土不土，到底是傳遞快樂還是低俗無聊，涉及不同代際觀念的人的審美沖突，有人就是覺得很嗨很放松，有人就是覺得又土又難看，很難有一個定論。但是花錢來海底撈吃飯，只想清清靜靜地吃一餐火鍋，享受一下家庭聚會的歡樂，這個消費訴求是很合理的，不應(yīng)該被忽視，或是被口水戰(zhàn)淹沒。
其實，這也是海底撈一直以來存在的問題，海底撈主打的是周到和熱情的服務(wù)，幾乎隔一段時間就會推出一個新的服務(wù)品項，而且都是緊跟網(wǎng)絡(luò)熱點，迎合年輕人的喜好。但是也早就有消費者反映，海底撈的服務(wù)存在“過度”的現(xiàn)象，比如一直站在旁邊聽顧客說話，隨時插話，當眾給人過生日，疊加各種表演之類，這樣的確會顯得很殷勤，也會讓店里很熱鬧歡快，但也會讓一些注重隱私和邊界感的顧客感到不自在，不舒服。這部分消費者的感受，不應(yīng)該被一句“不喜歡就別去”懟回去，因為海底撈說到底是一家火鍋店，并不是歌舞娛樂場所，給顧客提供一個正常的吃火鍋的環(huán)境，也是商家應(yīng)盡的責任。
情緒和個性的表達因人而異，審美需求更是千差萬別，但一家火鍋店的生存之本，依然是餐品口味和服務(wù)質(zhì)量，這個服務(wù)不應(yīng)該是只讓一部分顧客開心，而讓另一部分顧客忍耐，在提供最基本的餐飲服務(wù)的基礎(chǔ)上，唱歌跳舞這類容易對他人造成影響的個性化服務(wù)，建議還是分區(qū)進行，讓想嗨的人坐在一起，想清凈的人坐在一起，互不打擾，互相尊重，各自享用美食，都能開心愉快。
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