視頻中服務員與顧客手貼手扭來扭去,有網友認為舞種越來越過分,讓人感到很不適;也有網友認為,可以邊吃飯邊欣賞舞蹈,體驗感很好,建議全國普及。
11月28日,海底撈回應服務員跳擦玻璃被指低俗稱,各門店鼓勵熱愛舞蹈的員工為顧客帶來個性化的體驗,部分門店會有互動的情況。如果讓顧客感到不適,會將相關信息登記同步給對應部門,進行核實處理
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