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胖東來影城看完電影不滿意退款一半 這波真的格局太大了!
時(shí)間:2024-02-21 14:08   來源:海報(bào)新聞   責(zé)任編輯:沫朵
  原標(biāo)題:胖東來影城看完電影不滿意退款一半 這波真的格局太大了!

  近日,有網(wǎng)友在小紅書上發(fā)帖稱,在河南許昌胖東來影城(天使城店)發(fā)現(xiàn)一個(gè)公告牌,上面寫到,如果對(duì)影片不滿意,可以在看完后20分鐘內(nèi),去售票處退款50%,并解釋另外50%要上交院線,所以不能全額退款。該公告引發(fā)網(wǎng)友熱議,很多人為胖東來影城點(diǎn)贊,也有網(wǎng)友擔(dān)心會(huì)出現(xiàn)看完電影后惡意退款的情況。20日上午,許昌胖東來影城(天使城店)工作人員表示,的確有這樣的政策,已經(jīng)推行比較長(zhǎng)時(shí)間了,但看完電影后退款的情況并不多。

  網(wǎng)友發(fā)布的胖東來影城公告。 網(wǎng)絡(luò)圖
 
  該網(wǎng)友曬出的照片顯示,胖東來影城的公告如下:“敬愛的觀眾,如若您對(duì)所觀看的影片感到不滿意,請(qǐng)您在影片結(jié)束后20分鐘,憑票至售票處,我們可為您辦理退半價(jià)服務(wù)(因另50%要上交院線,所以不能全額退款),我們盡力減少您的遺憾,希望大家諒解!”帖子發(fā)布后,引發(fā)很多網(wǎng)友關(guān)注,不少網(wǎng)友表示:“格局一下就打開了”“確實(shí)大氣”……還有網(wǎng)友留言表示:“土著本地人,表示這是真的。前兩天帶外甥去看《熊出沒》,看到一半他他要上廁所,我?guī)叱霾シ艔d時(shí),一個(gè)母親帶著孩子出來,給工作人員說不看了想提前走,然后工作人員說可以到前臺(tái)退一半票價(jià)。”
 
  20日上午,上游新聞?dòng)浾咭韵M(fèi)者身份咨詢了許昌胖東來影城(天使城店)。一名工作人員表示,許昌胖東來兩家影城(時(shí)代店和天使城店)確實(shí)在執(zhí)行這樣的政策,已經(jīng)比較長(zhǎng)時(shí)間了,“我們想讓顧客感覺到,他們的消費(fèi)是物有所值的。”至于顧客退票的情況多不多,該工作人員表示:“這個(gè)和具體影片有很大關(guān)系,因?yàn)轭櫩陀^感不一樣,每個(gè)人感受不一樣,但也有顧客是因?yàn)槎萝嚮蛘咦陨淼脑蚺R時(shí)要走,這些我們都會(huì)給他們辦理(退款)的。你要說真是過來故意(看完再退款),我相信還是比較少的,現(xiàn)在人的素質(zhì)都很高。”

  去年也曾有網(wǎng)友分享過類似經(jīng)歷。網(wǎng)絡(luò)圖

  另據(jù)橙柿互動(dòng)報(bào)道,杭州一位資深影院經(jīng)理介紹,電影一旦開場(chǎng),票房就會(huì)直接上傳全國(guó)的票房系統(tǒng),如果此時(shí)再申請(qǐng)退票,就有逃票之嫌,“需要去院線、省專資辦申請(qǐng)蓋章。”因此,“看完電影不滿意可退票”更多屬于胖東來影城的自發(fā)行為,大規(guī)模推廣有難度。

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