近日大象新聞·大象幫收到多個求助，十余名實體店主反映自己先后花了10萬余元報名參加“慧商”企業(yè)培訓班，但是交了錢之后，卻沒能享受到“慧商”公司 的后續(xù)服務，更沒有實現(xiàn)所謂的“業(yè)績翻番”。

　　這些投訴人的經(jīng)歷大體相似：在當?shù)?ldquo;慧商”公司業(yè)務員的上門推銷下，先報名參加99元培訓班，又在講師的推薦下花1980元到濟南“慧商”公司總部學習“企業(yè)三圍盈利系統(tǒng)”。經(jīng)過4天3夜的學習，店主們陸續(xù)花10萬元報名參加“企業(yè)研修班”。

　　在后期經(jīng)營過程中，這些店鋪老板逐漸感覺不對勁：花10萬元參加的“慧商企業(yè)研修班”，并沒有享受到實質性的服務，反而一直讓他們再次參加培訓，并反復推銷價值30萬元的課程，或是鼓勵大家交100萬成為“關門弟子”。

　　這些店鋪老板為何會通過短短幾天培訓，就心甘情愿花十多萬元加入“慧商企業(yè)研修班”？為了進一步調查，記者以店鋪生意不景氣為由，聯(lián)系上山東慧商天下企業(yè)管理服務公司的一名講師，參加了為期4天3夜的“企業(yè)三圍盈利系統(tǒng)”培訓。

　　求助人：湊錢交了10萬，經(jīng)營未見好轉

　　河北滄州的毛女士在當?shù)亟?jīng)營一家培訓機構，2021年第一次接觸到“慧商”。“當時有個業(yè)務員到我們店里做推銷，說課程很好，能對經(jīng)營上提供實際的幫助。”毛女士抱著試試的心態(tài)，花了99元在滄州參加了首次培訓。

　　“上99元課的時候，講師又推薦我們去濟南上1980元的課，去濟南培訓時又推薦10萬元的課。”毛女士到濟南山東慧商天下企業(yè)管理服務公司聽了講師于靜和李桄先的“三圍盈利系統(tǒng)”課程，“當時感覺慧商是個特別溫暖的大家庭，腦袋一熱就報了。”

　　毛女士現(xiàn)場交10萬元正式加入“慧商企業(yè)研修班”，這10萬元有一部分轉入“石家莊慧商天下企業(yè)管理咨詢有限公司”的賬戶上，另一部分轉給名叫“張銀環(huán)”的個人賬戶里。雙方?jīng)]有簽訂任何的書面合同，也沒有開具發(fā)票。

　　加入“慧商企業(yè)研修班”后，毛女士很快又到濟南參加了一次“慧商”公司組織的5天4夜培訓課。在導師的帶領下，毛女士和同學做了一些有關企業(yè)愿景之類的PPT后便返回河北滄州。

　　沒過多久，一名“慧商”講師和毛女士取得聯(lián)系，表示要去她店里進行線上營銷指導，“本以為他們是來教我怎么賺錢的，結果講師來了之后才發(fā)現(xiàn)，他們是在推銷另一種付費課程。”從那之后，除了在群里收到一些培訓上課的通知，毛女士再也沒有接到過任何企業(yè)服務。2023年2月，毛女士驚訝地發(fā)現(xiàn)，此前聯(lián)系她的石家莊慧商天下企業(yè)管理咨詢有限公司竟然注銷了。毛女士隱約感覺自己被“忽悠”了。

　　山東濰坊的蛋糕店主高先生（化姓）也是花10萬元參加“慧商企業(yè)研修班”后意識到不對勁。“當時他們說交了這10萬，可以讓店里的業(yè)績翻一番，很短時間就能把錢賺回來，我就信了。”

　　高先生說，當初自己的店經(jīng)營情況并不好，手里沒錢，“慧商”的業(yè)務員勸他辦理信用卡，“他還拉了辦信用卡的人去我店里辦。”高先生在不同銀行辦了三、四張信用卡，湊齊了10萬學費。

　　來自河北省安國市的羅先生也是在2021年花10萬元報名參加“慧商企業(yè)研修班”。“慧商”給羅先生的經(jīng)營方案是“讓店鋪有爆品，有自己的特色后再去宣傳”。“這個方案一般開飯店的人都懂，何必花10萬學這個。”羅先生跟“慧商”反饋過，沒有效果，“他們還讓我到總部，但是一趟好多費用，他根本沒讓你見到具體效果。”

　　眼見店鋪生意不見起色，店主們開始向“慧商”提出退費，但“慧商”只愿意提供后續(xù)服務，拒絕退費。無奈之下，幾名店主先后在當?shù)嘏沙鏊鶊缶��?/p>

　　“都報過警，警方說不屬于詐騙。”濰坊的肖女士（化姓）說。民警告訴她，交的這部分錢屬于上課的費用，因為產生了實際的上課行為，所以就得交錢。

　　記者臥底：導師稱其賣房只為報課

　　這些店鋪老板為什么會通過短短幾天培訓就心甘情愿花十多萬元加入“慧商企業(yè)研究班”呢？為了進一步調查，記者以店鋪生意不景氣為由，聯(lián)系上山東慧商天下企業(yè)管理服務公司講師冷某。

　　冷某建議記者“不要先投資，還是先來學習，我們的核心是真正把你企業(yè)做起來。”冷某向記者推薦了企業(yè)三圍盈利系統(tǒng)課程，并 公司有非常成熟的企業(yè)落地持續(xù)盈利案例，講師們會針對學員遇到的經(jīng)營問題，量身定制解決方案，幫助企業(yè)持續(xù)盈利。

　　1月19日，記者來到位于濟南市歷城區(qū)的山東慧商天下企業(yè)管理服務有限公司�，F(xiàn)場參與培訓的大概有100人，大家被分為24組，一組4到5人。此前的“老學員”和“慧商”的工作人員穿插著坐在各個小組。

　　課程主講講師有兩位，分別是于靜和李桄先。李桄先是慧商企業(yè)服務集團的董事長，于靜則是集團總裁。每次導師出場現(xiàn)場都會播放音樂，主持人會示意大家一起鼓掌或起立迎接。

　　培訓首日，講師于靜向學員展示了大量企業(yè)老板花十萬元加入“企業(yè)研修班”獲得持續(xù)盈利的案例。并反復強調報名后會安排導師去學員店鋪考察、幫學員設計方案、進行線下招商活動等。于靜將成功推銷出去的課程稱為“成交”，并表示自己和學員“成交”的過程也是在展示銷售技巧。

　　上課過程中，講師們會不斷推薦價值更高的課程，以12.98萬的“企業(yè)研修班”為主�，F(xiàn)場 店主們報名后可以獲得“慧商”導師團隊的助力，提供為期三年的線上線下咨詢服務。除此之外機構里還有30萬的講師班，更有實力的學員可以交100萬，成為導師的“關門弟子”。李桄先在課中說，“‘慧商’輔導了這么多企業(yè)，沒有不成的。到你的企業(yè)手把手去教你，還有陪跑，一直把你陪跑成為止，那你再不成是你的命的問題。”

　　于靜表示，當初她自己也是在聽到李桄先的宣講后，和丈夫二人賣了房子花60萬報課，才擁有今天的成績。同時，講師們還會強調“圈子”對于企業(yè)老板的重要性，表示如果加入了“慧商”，就會進入一個新的圈層，能和更多成功的企業(yè)家交朋友。

　　上課第二天，工作人員給在場學員們發(fā)了一份“企業(yè)研修班”的訂購單。之后的上課過程中，于靜和李桄先都會留出時間，鼓勵學員現(xiàn)場上臺成交。

　　除了大課之外，此前幫助報名的導師還會給每個學員一對一私聊，并推銷12.98萬元的“慧商企業(yè)研修班”課程。

　　冷某告訴記者，這個課程在10月份之前是十萬塊錢，目前已經(jīng)漲了兩萬九千八了。“而且我們課程過一段時間還要漲錢，漲錢的目的就是篩選一些比較低的客戶。”“我就是這個課程的學員，我是真金白銀交了三十萬的。”

　　私聊中，冷某向記者出示一份“服務協(xié)議”，主要服務內容包括持續(xù)盈利系統(tǒng)、戰(zhàn)略定位系統(tǒng)等，希望能和記者現(xiàn)場簽約繳費。

　　幾名店鋪老板多次要求李某退還學費無果，其中一名店鋪老板選擇報警。隨后，濟南市公安局歷城分局華山派出所的民警趕到現(xiàn)場。1月24日，幾名學員先后到華山派出所做了筆錄。

　　學員們還以虛假宣傳為由前往華山市場監(jiān)督管理所進行投訴。隨后兩名執(zhí)法人員前往“慧商”總部進行檢查。“他們給我們提供的資料已經(jīng)看了，后面會給你們一個答復，初步來看虛假宣傳是不存在的。”

　　其中一名市場監(jiān)督管理所工作人員表示，學員們與企業(yè)產生經(jīng)濟糾紛，市場監(jiān)管局無法受理。

　　2月5日，記者從華山派出所獲悉，經(jīng)警方審查認為“慧商”公司沒有犯罪事實，決定不予立案。“牽扯經(jīng)濟糾紛的事，我們給你立不了案，沒有犯罪事實發(fā)生啊，只能走法院。”

　　律師：警惕一本萬利的騙局

　　就學員與“慧商”企業(yè)之間的糾紛，大象新聞記者分別采訪了河南澤槿律師事務所主任付建，及北京市中倫文德鄭州律師事務所的梁興陸律師。

　　付建認為，本案中“慧商”沒有能夠履行主要的 ，也就是保證其服務達到一定的功能效果，即使沒有簽訂書面合同，其和消費者的交易也達成了合同關系，該公司屬于合同違約。在無法刑事立案、監(jiān)管部門不介入的情況下，當事人可以收集和該公司的金錢交易記錄、錄音錄像等證據(jù)進行民事訴訟，以該機構違約為由要求解除合同、返還款項。

　　梁興陸律師認為，在這個事件中，當事人沒有提供足夠的證據(jù)，沒有簽訂合同，也沒有對方宣傳介紹服務時的證據(jù)，使得維權過程比較艱難。如果對方在推銷中，嚴重夸大效果，那么當事人可以以被欺詐為由，主張撤銷合同，退還費用。

　　梁興陸律師稱，當事人付費是要購買到有效服務來改善經(jīng)營的，如果對方提供的經(jīng)營方案根本就不適合當事人，沒有可行性，或者這個方案水平低劣，不可能改善當事人的經(jīng)營，那么對方就沒有提供有效的服務，當事人可以選擇起訴解除合同，要求對方退還費用。

　　梁興陸提醒，在生活中遇到推銷課程或服務，尤其是本案這種大額金錢交易，一定要對公司和服務做充分調查，而且要保留相關證據(jù)。

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