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老鳳祥回應店員清洗手鐲時蹭掉logo:產(chǎn)品質檢合格 已等克重置換
時間:2024-02-28 15:34   來源:中關村在線   責任編輯:沫朵
  原標題:老鳳祥回應店員清洗手鐲時蹭掉logo:產(chǎn)品質檢合格 已等克重置換 
 
  2月28日,國內多家媒體報道了一起老鳳祥門店被指故意清洗手鐲以去除品牌logo的事件。對此,老鳳祥公司回應稱,該店員接待流程符合規(guī)范,產(chǎn)品質檢合格,并已置換等克重的產(chǎn)品。
 
  該公司在聲明中提到,由于部分門店的客觀條件限制,他們無法配備全套服務設備。為了完善售后服務,他們引導消費者前往配備了專業(yè)設備的老鳳祥門店進行售后維修。此外,在協(xié)調后,雙方同意將該手鐲委托第三方專業(yè)檢測機構進行破壞性檢測。測試結果表明,產(chǎn)品質量合格,并獲得了檢驗合格報告。
 
  老鳳祥一直秉持“誠信經(jīng)營”的理念,注重產(chǎn)品質量和服務質量。這使得他們在業(yè)界贏得了良好的聲譽,并且成為了一個百年金字招牌。該公司表示將繼續(xù)加強與消費者的溝通,并進一步提升產(chǎn)品質量和服務水平以滿足消費者的需求。

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