侵權(quán)了!理發(fā)師未經(jīng)顧客允許將理發(fā)視頻上傳至網(wǎng)絡(luò) 被判公開致歉并賠償
時(shí)間：2024-03-15 18:09 來源：九派新聞 責(zé)任編輯：沫朵
原標(biāo)題：侵權(quán)了!理發(fā)師未經(jīng)顧客允許將理發(fā)視頻上傳至網(wǎng)絡(luò) 被判公開致歉并賠償
“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日，江蘇省高級(jí)人民法院公布了2023年度全省消費(fèi)維權(quán)典型案例。九派新聞注意到，在一起案例中，理發(fā)師未經(jīng)顧客同意，將二人溝通發(fā)型和理發(fā)的視頻發(fā)布到網(wǎng)上，顧客與其溝通無果后，起訴至法院。最終，法院判決該理發(fā)師公開致歉，并賠償精神損害撫慰金。
九派新聞從江蘇省高級(jí)人民法院獲悉，葉某到某造型工作室理發(fā)時(shí)，造型師孫某拍攝了上述視頻。服務(wù)結(jié)束后，孫某將該視頻上傳至其個(gè)人社交賬號(hào)進(jìn)行宣傳。
葉某發(fā)現(xiàn)后與孫某溝通，孫某先是刪除視頻，但之后又將葉某臉部打碼并配文“北上廣客人得罪不起”，再次上傳視頻。兩日后，孫某才將該視頻刪除。葉某認(rèn)為孫某的行為侵犯其肖像權(quán)、隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)，訴至法院，要求孫某賠禮道歉并賠償精神損害撫慰金等損失。孫某認(rèn)為葉某同意拍攝視頻，故應(yīng)當(dāng)默認(rèn)可以發(fā)布。
法院認(rèn)為，葉某雖然不反對拍攝視頻，但并未明確同意孫某將視頻上傳至社交平臺(tái)公開發(fā)布，孫某的行為構(gòu)成對葉某肖像權(quán)的侵害，遂判決孫某在社交平臺(tái)上致歉10日，并賠償葉某精神損害撫慰金1000元等損失。
法院提醒，短視頻已經(jīng)逐漸融入了當(dāng)今社會(huì)人們的日常生活，經(jīng)營者們敏銳察覺到了通過短視頻宣傳業(yè)務(wù)、拓展客源的商機(jī)，但此類行為也帶來了侵害消費(fèi)者肖像權(quán)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。
《民法典》規(guī)定，自然人享有肖像權(quán)，未經(jīng)肖像權(quán)人同意，不得制作、使用、公開肖像權(quán)人的肖像。經(jīng)營者在未征得消費(fèi)者同意的情況下，利用其拍攝的含有消費(fèi)者外部形象的短視頻進(jìn)行商業(yè)宣傳，構(gòu)成對消費(fèi)者肖像權(quán)的侵犯，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)侵權(quán)責(zé)任。
法院認(rèn)為，本案判決體現(xiàn)了民法典加強(qiáng)對人格權(quán)保護(hù)的立法宗旨，有利于加強(qiáng)對消費(fèi)者權(quán)益的全面保護(hù)。
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